Vestvågøy Kommune innbyggere 423,14 km 2 Næringsliv –Fiske –Jordbruk –Foredling av næringsmidler –Turisme
Innhold Styring og kontroll Produksjon Utgangspunktet Prinsippskisse Kvalitetsstyring Hva er det vi kjøper? Kostnader
Styring og kontroll Dagens krav –Kunder –Staten : Lover og regelverk / styrende dokumenter –EØS –Fremtidige krav
Produksjon Intern produksjon –Tjenestene kjøpes internt. –Intern privatisering vanlig. –Ikke gjennomsiktlige systemer. Ekstern produksjon –Tjenestene kjøpes av ekstern aktør. –Kommunen administrerer og har eierskap til anlegg.
Utgangspunktet All kunnskap i hodet på de ansatte. Intern privatisering. Misfornøyd næringsliv. Vanskelig å besvare spørsmål.
Kommunal teknikk - Beskrivelse av anlegg. - Digital driftsovervåking med givere på vitale anleggsdeler anlegget. - K-styring som tilfredsstiller kravene til ISO Kundeinnsyn til anlegg og avviksbehandling via internett. - Kontraktsdokumenter med definerte krav til leveransen. - Elektronisk lagring av alle beskrivelser og driftdata. Leverandør - Tiltaksklasse 3 - Kvalitetsstyring, kompetanse, leveringssikkerhet. - Behandling av driftsdata Krav, kundeklager, driftsovervåking, driftsrutiner, egenkontroll - Alle aktiviteter logges i driftsdagbok, anleggsregister og avvikssystemet Kommunal Teknikk - Kontroller. Krav til levering, kundeklager, driftsovervåking måles mot driftsovervåking, leverandørens egenkontroll og driftsdagboken - Er anleggsregisteret oppdatert hh foretatte inngrep ? - Stikkontroller og revisjoner Kommunal Teknikk - Kontraktsstyring. Fakturabetaling i henhold til verifisert leveranse målt mot utgangskravene - Avvikskontroll til ferdig utført korrigerende tiltak - Godkjenning av endringer i anleggsregisteret Prinsippskisse
Kvalitetsstyring ISO-9001 : 2000 ISO-9001
Hva er det vi kjøper? Vi kjøper ikke arbeid, vi kjøper kunnskap. Intet arbeid er utført før det er skrevet inn i kommunens database.
Kostnader Ny / gammel modell gammel Anbudet fra MESTA Anbudet
Takk for oppmerksomheten