Spør biblioteket Referanse på verdensveven. Eksempel på synliggjøring 4.november 1997 Bibliotekservice på Internett.

Presentasjon om: "Spør biblioteket Referanse på verdensveven. Eksempel på synliggjøring 4.november 1997 Bibliotekservice på Internett."— Utskrift av presentasjonen:

1 Spør biblioteket Referanse på verdensveven

2 Eksempel på synliggjøring 4.november 1997 Bibliotekservice på Internett

3 Fordeler ved e-referanse zÅpent hele døgnetÅpent hele døgnet zÅpent for alle zInformasjonen kommer gratis hjem til folk zBrukeren har svaret ”skriftlig”

4 Fordeler ved e-referanse zAnonymitet zSvarene kan gjenbrukes zMer arbeidsro under besvarelsen zDu kan supplere svarene

5 Ulemper ved e-referanse zMangelfullt referanseintervju zIkke alle har tilgang zFormater ikke alle kan lese zSvært varierende kvalitet på informasjonenSvært varierende kvalitet på informasjonen

6 Målsettinger m.m. zDet skal være enkelt å bruke spørresidenDet skal være enkelt å bruke spørresiden zSpørsmålene skal besvares raskt zDet skal være en quick-reference tjeneste zSvarene skal kunne gjenbrukes

7 Målsettinger m.m. zTaushetsplikten gjelder zIngen anonyme svar zUtvikle evalueringsformer/kvalitetskontroll zAlle bibliotekarer skulle delta i arbeidet

8 Spør biblioteket Deichmanske biblioteks hjemmeside Spør bibliotekeket Om Spør biblioteket

9

10

11 Eksempler zAllsidig kildebrukAllsidig kildebruk zVi skaffer brukere til lokale bibliotekVi skaffer brukere til lokale bibliotek zVi skriver ikke oppgavene!Vi skriver ikke oppgavene! zVi er mange!Vi er mange! zSpørsmålene er allsidige!Spørsmålene er allsidige! zHva er vi spesialister på?Hva er vi spesialister på?

12 Spør biblioteket – Noen tall

13 Antall spørsmål pr år Pr 15/11-2000

14 Antall spørsmål pr måned

15 Henvendelser fordelt etter kjønn

16 Prosent av befolkning/svar etter kommunestørrelse

17 Brukere fordelt på antall henvendelser pr bruker

18 Svarkilde i %

19 Svar etter svartype

20 Spørsmål fordelt på Deweygrupper i %

21 Biblioteka og SB

22 Detektor Deichmanske biblioteks emneportal

23 Utvalgskriterier z1. Språk z2. Utgiver/forfatter z3. Vanskelighetsgrad z4. Ressursenes utforming, grafikk og presentasjon z5. Oppdatering/aktualitet z6. Portaler