Flere reiser med Ruter God trafikkvekst og økt markedsandel :
2 Trafikkutvikling
208 Oslo 62 Akershus 271 Ruter totalt Endring+ 5,5%+5,8% + 5,5 % Antall reiser Millioner påstigninger
Trafikken på de ulike transportmidlene 2010 Buss 119 mill. målt i antall påstigninger, sum Oslo og Akershus Metro 76 mill. Trikk 45 mill. Tog 26 mill. Båt 4,2 mill mill. 74 mill. 43 mill. 26 mill. 4,1 mill. Endring + 8,8 % + 2,2 % + 5,6 % +1,6 % +2,5 %
Kollektivtrafikk/biltrafikk/befolkningsvekst
Økt markedsandel Kollektivtrafikkens andel i % av alle motoriserte reiser
Kollektivtrafikken vokser fortsatt i Oslo
Økt markedsandel også i Akershus
Utvikling i billettyper
Andel kontrollerte passasjerer med gyldig billett
Regularitet Andel planlagte avganger som ble kjørt
Befolkningens tilfredshet med kollektivtilbudet Utvalg: 6000 / år (befolkning) Skala 1:5
Fortsatt høy kundetilfredshet Høyest score i Akershus Utvalg: / år (reisende) Skala 1:5
Kundetilfredshet for ulike transportmidler
Elektronisk billettering
Elektroniske billetter avløser papirbillettene aktive elektroniske reisekort (uke ) Tilgjengelige elektroniske billettprodukter: 30-dagersbillett 7-dagersbillett 24-timersbillett Enkeltbillett for Oslo (Reisekort og Impuls) Flexikort for Oslo Skolebilletter
Sterk vekst i antall aktive kort
Totalt antall utstedte kort
Fordeling papir / elektronisk
Økonomi Omsetning på 5,3 mrd kroner Positivt resultat på 5-10 mill kroner Billettinntekter som budsjettert God kostnadskontroll
Inntekter 2010 Billettinntekter – økt med 5,2 % fra 2009 (prisendring 3 %) Tilskudd fra Oslo og Akershus på samme nominelle nivå som i 2009