EiT landsby 18: Samarbeid over Internett Bruk av Rich Presence.

Samarbeid over Internett Agenda •Rich Presence •Problemstilling •Arbeidsmetoder •Resultater •Konklusjon •Spørsmål

Samarbeid over Internett Rich Presence •Relativt nytt begrep •Bruker et rikt sett av attributter knyttet til en person for å sette status som humør, aktivitet, lokasjon, tilgjengelighet og annen kontekst informasjon. •Tenkt brukt i applikasjoner for mobiltelefon og andre bærbare enheter for å se status på venner og bekjente.

Samarbeid over Internett Rich Presence •Telenor og IBM –Pasta •For bedrifter som ønsker å ha bedre kontroll på ansatte for å øke effektiviteten •For privatpersoner for å gjøre kommunikasjon med nærmeste vennekrets enklere. •Enkelttjenester for å gjøre hverdagen lettere.

Samarbeid over Internett With regards to Rich Presence, what are the ethical and social issues, how can security and privacy be assured and how can public acceptance be achieved?” Problemstilling

Samarbeid over Internett Problemstilling •Anta at teknologien er tilgjengelig. •Ikke legg særlig tyngde på spesifikke aktører eller teknologi da disse raskt endrer seg •Se på etiske problemstillinger rundt forskjellige Rich Presence tjenester •Kartlegg folks oppfatninger og reaksjoner på denne typen tjenester

Samarbeid over Internett Arbeidsmetoder •Fagmateriell utgitt av andre •Intervju •Ekspertuttalelser •Egne meninger

Samarbeid over Internett Arbeidsmetoder •Brukt mye tid på å sette oss inn i eksisterende litteratur om emnet. •Mange sprikende meninger, har måttet tatt et standpunkt •Rich Presence er relativt nytt, men problemstillingen er gammel. Vi har sett på forskning gjort på liknende teknologier som Location Based services.

Samarbeid over Internett Arbeidsmetoder •Også brukt mye tid på intervju. •Prøvd å intervjue få, og i dybden istedenfor bredde interjvu. •Valgt å intervjue folk i en annen livssituasjon enn oss.

Samarbeid over Internett Arbeidsmetoder •Vært i kontakt med Jon Bing fra Universitetet i Oslo, Georg Apenes fra datatilsynet og problemeier Sune Jakobsson fra Telenor. •Fått uttalelser og tips om problemstillinger som bør følges opp.

Samarbeid over Internett Resultater •Lovverket (personopplysningsloven) beskytter oss til en viss grad (må ha godkjenning av bruker) •Rich Presence-informasjon er sensitiv informasjon og kan bli misbrukt •Tillit er viktig og må opparbeides. Tilliten må aldri misbrukes.

Samarbeid over Internett Resultater •Folks oppfatning av privatliv er veldig forskjellig. •Oppfatning påvirkes av flere faktorer –Sosial kulhetsfaktor –Alder/sosial gruppe •Detaljkontroll av brukeren er veldig viktig. Rettigheter basert på grupper kan være kritisk.

Samarbeid over Internett Resultater •Initiell skepsis •Fordeler ved tjenesten  aksept •Killer-applikasjon –Kulhetsfaktor –Skape et nytt behov

Samarbeid over Internett Konklusjon •Nøkkelpunkter for suksess –Pålitelighet –Sikkerhet –Lav brukerterskel –Strenge standardinnstillinger –Mulighet for avanserte innstillinger –”Killer-application”

Samarbeid over Internett Konklusjon •Bidrag til Telenors R&I-avdeling •Fremtidig arbeid –Undersøkelse i større skala –Testapplikasjon

Spørsmål