تطبيقات الحاسب الآلي في التعليم والادارة والاشراف التربوي المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي كليات الشرق العربي للدراسات العليا قسم ادارة واشراف تربوي مقرر تطبيقات الحاسب الآلي في التعليم والادارة والاشراف التربوي اشراف الدكتور محمد المنيع عمل الطالبتين مرام السبيعي & أمينه العسيري

البريد الالكتروني واستخداماته

مــقدمـــة من أهم التقنيات التي يعتمد عليها في الوقت الراهن البريد الإلكتروني وذلك لما يوفره من سهوله وسرعة التعامل مع الآخرين في جميع أنحاء العالم , و لأهمية ودرجة الاعتماد عليه فإن استخدامه يحاط بالكثير من المخاطر لما يحتويه من معلومات مهمة أو بيانات شخصية فقد تحدث مشاكل عديدة نتيجة استخدام البريد الإلكتروني بدون خبرة كافية. ويعتبر البريد الإلكتروني أحد الوسائل التي تسبب انتشار الفيروسات أو البرامج الملحقة لبرامج الاختراق خاصة عن طريق الملفات المرفقة بالبريد الإلكتروني. وعندما اشرنا إلى أنه احد الوسائل التي تساعد على انتشار الفيروسات فإننا لا نحمّل المسئولية للبريد الإلكتروني ولكن المسئولية تقع على عاتق المستخدم سواء كان مرسِلا بهدف الإضرار بالجهاز أو كان مستقبلا بدون انتباه ودون قصد منه. ونود الإشارة إلي أنه توجد أنواع كثيرة من هذه الملفات التي من شأنها تدمير البيانات أو اختراق الكمبيوتر أو تدمير المكونات المادية، ومن تلك الأنواع ما يبدأ في العمل عند فتح الرسالة لقراءتها بمعنى أنه حتى لو لم تضغط على الملف الملحق فإن الفيروس قد بدأ في عمله ومهمته هي تدمير الجهاز، ونوع ثانٍ يبدأ بعد وقت معين، ونوع ثالث يبدأ عند الضغط على الملف الملحق· وسوف نتعرض في هذه المحاضرة لتعريف البريد الإلكتروني وما هو الفرق بين مزايا وعيوب كل من البريد المجاني والبريد الخاص بالعمل (البريد الذي تتيحه مؤسسة ما لمنسوبيها) مع الإشارة إلى بعض الأخطار التي يمكن التعرض إليها.

ما هو البريد الإلكتروني؟ هو عبارة عن وسيله رقمية تستخدم لنقل الرسائل والملفات عبر الانترنت وهو بديل للطريقة المعتادة لنقل الرسائل عبر البريد التقليدي. لكي تستخدم البريد الالكتروني لا بد ان يكون لك عنوان بريدي (Email Address) حيث يكون العنوان البريدي مميز بعلامة @ يبدأ العنوان باسم المستخدم Username أو اسم الهوية . وعادةً يتكون النطاق من ثلاثة أحرف تدل على نشاط هذه المؤسسة مثل com تجاري , gov مؤسسة حكومية , net شبكة , edu مؤسسة تعليمية , mil مؤسسة حربية , org منظمة . مثال admin@xxxx.net البريد المجاني: هو عبارة عن عنوان بريد الكتروني يتم حجزه من خلال احد المواقع التي تتيح خدمة البريد المجاني مثل Gmail, Hotmail, Yahoo وOutLook Express ومواقع أخرى كثيرة.

مــزاياه بدون مقابل . يمكن فتحه من أي مكان بسهوله . قد يوفر خدمة الدردشة أحيانا . قد يوفر خدمات عديدة مثل الأخبار والترفيه وما إلى ذلك . بعض المواقع لا تمكنك من فتح البريد المجاني عن طريق البرامج الخاصة بالبريد كالـ outlook أو ما شابه . البريد مرتبط بالشخص وليس بالعمل .

عيـــوبه مساحه محدودة للبريد . مساحه محدودة للمرفقات . الرسائل الجماعية محدودة في اليوم وقد يُعد تجاوز ذلك خرقا للقوانين في بعض الأحيان . عدم سريه البيانات حيث أنها تخزن بمكان غير معلوم لديك . قد يغلق البريد في حالة عدم فتحه لفترات طويلة وقد تفقد حسابك نفسه بدون مبرر . يسهل اختراقه . تسجيل بياناتك الشخصية بمكانٍ هويته مجهولة لك . من أهم اسباب انتشار الفيروسات . لا يعطي أي هوية أو انتماء في حاله التعامل الرسمي ولا يترك أي انطباع لدى متلقي الرسالة . لا يُمكنك من استعادة أي رسالة في حالة إرسالها بالخطأ . صعوبة الحصول على الدعم الفني في حالة حدوث أي مشكلة .

البريد الخاص بالعمل (الجامعة): هو عبارة عن بريد إلكتروني توفره المؤسسة أو جهة العمل لمنسوبيها عن طريق خوادم تمتلكها المؤسسة، وتخضع خضوعاً تاماً وكاملاً لإدارتها، بمعنى أنه لا توجد جهة خارجية لها الحق في الدخول على تلك الخوادم والتعرف على محتواها. مثال / لجامعة الملك سعود fetc@ksu.edu.sa مثال / لجامعة الملك عبدالعزيز postmaster@kau.edu.sa مثال / لجامعة طنطا في مصر portal@eng.tanta.edu.eg

مــــزاياه يوفر السرية التامة للبيانات والمعلومات . يوفر الحماية الكاملة من الفيروسات وما شابهها . يمكنك من البحث عن الأشخاص داخل الجامعة عن طريق الاسم في حالة عدم معرفة اسم البريد . يمكن استخدامه عبر الويب وعبر برامج البريد الالكتروني كالـ outlook أو ما شابه ذلك . يمكنك من عمل مجموعات بريدية بغرض إرسال الرسائل الجماعية. يمكن التحكم في عدد الأشخاص المستقبلين للرسائل سواء بالنقص أو الزيادة . يعطيك هوية وانتماء للجامعة مما يسهل أمر التعاملات الرسمية . يمكنك من عمل نتيجة خاصة بالمواعيد أو أي شيء تريده، ويمكنك أيضا من مشاركتها مع مجموعة العمل . سرعة في الإرسال والاستقبال . يمكننا من التحكم في مساحة المرفقات سواء بالنقص أو الزيادة . يمكننا من التحكم في مساحة صندوق البريد . يمكنك من الاشتراك في خدمات الأخبار التي تقدمها المواقع المختلفة عن طريق خدمه الــRSS . يمكنك من التعديل في شكل النص داخل الرسالة كما لو كنت تعمل ببرنامج معالجة النصوص . يتجاهل الرسائل مجهولة الهوية مما يوفر قدر أعلى من الحماية . يُمكنك من استرجاع أو استبدال أي بريد تم إرساله عن طريق الخطأ أو يحتوي على أخطاء . يوفر لك الدعم الفني الملائم .

عيـــوبه تكلفته عاليه لشراء البرمجيات وإدارتها ولكن هذا لا يعتبر عيبا بالمعنى الحرفي للكلمة لان هذه المبالغ تدفع من اجل هدف أسمى وأهم وهو كل ما ذكرناه في المزايا . و للعيوب السابق ذكرها للبريد المجاني فيُنصح بعدم استخدامه كوسيلة يعتمد عليها في العمل وتداول أسراره، وفي الوقت نفسه تكون المؤسسة (والمقصود بها هنا جامعتنا الغراء) قد بذلت الكثير من الأموال لتوفر لك السهولة والأمان وللحفاظ على أسرار العمل و حمايته لذلك ننصح باستخدام بريد الجامعة لما تقدم ذكره من المزايا العديدة.

استخدامات مدير المدرسة للبريد الالكتروني 1. استخدام البريد الالكتروني للتواصل مع ادارة التربية والتعليم وما يصل منها من لوائح وتعاميم وما يستجد من الانظمة. استخدام البريد الالكتروني للتواصل مع واولياء الامور بخصوص مستوى أبنائهم , أو اخبارهم بمواعيد الاجتماعات واللقاءات . 2. استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة للاتصال بالمتخصصين من مختلف دول العالم والاستفادة من خبراتهم وأبحاثهم في شتى المجالات. 3. استخدام البريد الإلكتروني كوسيط للاتصال بين أعضاء هيئة التدريس والشئون الإدارية. 4. استخدام البريد الالكتروني للتواصل مع مدراء المدارس الاخرى وتبادل الخبرات بينهم .

ما يخص استخدامات البريد للطلاب والمعلمين يساعد البريد الإلكتروني الطلاب على الاتصال بالمتخصصين في أي مكان بأقل تكلفة وتوفير للوقت والجهد للاستفادة منهم . استخدام البريد الإلكتروني كوسيط بين المعلم والطالب: لإرسال الرسائل لجميع الطلبة كالواجبات المنزلية وللرد على الاستفسارات كوسيط بين المتعلمين. استخدام البريد الإلكتروني كوسيط لتسليم الواجب المنزلي: حيث يقوم المعلم بتصحيح الإجابة ثم إرسالها مرة أخرى للطالب وفى هذا العمل توفير للورق والوقت والجهد، حيث يمكن تسليم الواجب المنزلي في الليل أو في النهار دون الحاجة لمقابلة الأستاذ. استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة اتصال بين الشؤون الإدارية بالوزارة والمعلمين وذلك بإرسال التعاميم والأوراق المهمة والإعلانات للطلاب.

صدور أمر ملكي باستخدام الحاسب بدلا من الطرق التقليدية لقد صدر الأمر السامي رقم 7|ب | 33181 وتاريخ 10-7-1424هـ الذي ينص على وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونيا من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ـ إضافة إلى قرار مجلس الوزراء رقم ( 235) بتاريخ 20-8-1425هـ الصادر بناءً على التوصيات "سبل تعزيز التعاون لتحقيق أهداف المراجعة الشاملة والرقابة على الأداء " التي نظمها ديوان المراقبة العام ، كما جاء في الفقرة الثالثة من القرار والتي تنص على : " على الجهات الحكومية تبني استخدام أنظمة الحاسب الآلي في جميع العمليات المالية والمحاسبية ،والتحول من الوسائل التقليدية في مسك السجلات وإعداد الحسابات والبيانات المالية إلى الوسائل الإلكترونية وتقديم بياناتها للمراجعة على أقراص مدمجة بدلاً من المستندات الورقية " ؛ رغم مرور ما يقارب الست سنوات على هذه التوصية إلا أن مدارسنا لازالت تعتمد على الإدارة التقليدية بدلا من التحول إلى الإدارة الإلكترونية , فمدارسنا ليست بمنأى عن هذا كله فهي معنية بمواكبه التطور التكنولوجي والرقمي وتوظيفها التوظيف الأمثل في الإدارة المدرسية لتوفير الجهد والوقت والمال من خلال استخدام الانترنت والبريد الالكتروني والبرامج الإدارية في المهام الإدارية المكلف بها مدير المدرسة، وربط المدارس مع إدارات التربية والتعليم وكأنها وحدة مركزية واحدة يتم خلالها تبادل البيانات والمعلومات بينهما مباشرةً ، كذلك المساهمة في بناء المعرفة وإدارة كافة الموارد الكترونيا ؛ وهذا يصعب تحقيقه ما لم تلتزم إدارات التعليم بدعم وتطبيق الإدارة الإلكترونية في المدارس التابعة لها من خلال توفير المتطلبات وتدريب مديري المدارس على تطبيقات الإدارة الإلكترونية ، وتوفير الأجهزة والمعدات اللازمة وتحسين وتطوير الموارد المالية للمدارس ، و وضع خطة واضحة، كذلك العمل على زيادة اعتماد المدارس على الوثائق الإلكترونية بدلا من الورقية . جريدة المدينة السبت 12/06/2010

المراجع 1- الحاسب والتعليم . عبدالله المغيرة . جامعة الملك سعود . 2- http://www.minshawi.com/other/Khlaif.htm 3- http://www.informationstudies.net/issue_list.php?action=getbody&titleid=118 4- http://www.d99b.com/vb/showthread.php?t=5545 5- http://samypress.yoo7.com/t275-topic