Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
1
Grunnleggende salgsteknikk
Utesalg
2
Tema: Grunnleggende salgsteknikker
Målgruppe: Selgere i alle brand Tidsramme: dager Leverandør: Institutt for salg og markedsføring Ansvarlig i Choice Hotels: Kari-Anne Røisland Påmelding: for support kontakt Deltakeravgift: Kr. 3000,- pr. deltaker (reise/opphold i tillegg)
3
Målsetning Bli gode på oppsøkende salg
Bli gode på salgsteknikker for å komme i kontakt med nye kunder Øke antall møter med kundene
4
Innhold (1) Faktorer som påvirker salget Møtebooking
Gjennomføring av kundemøtet Avdekke og utvikle behov Argumenter og håndtere kundens innvendinger Oppfølging pr. telefon Konkurrenter Closing og beslutningsprosessen
5
Innhold (2) Ettersalg Ordre Tilbud Behov Åpning Relasjoner Lojalitet
Closing Beslutningsprosessen Bekymring for beslutning Konkurrenter Ordre Tilbud Bruk av maler i Super Office Skrive selgende tilbud Følge det opp, systematikk (Behov for å sende tilbud?) Avdekke og utvikle kundens behov Åpne, lukkede, ledende og nøytrale spørsmål Ferdigheter i lytting Argumentere egne USP Håndtere innvendinger, herunder pris Fra kalde fakta til nytteverdi for kunden Invitere på visning Behov Møtebooking Gjennomføre salgsmøtet Åpningsfasen Bygge tillit Åpning
Liknende presentasjoner
