Dialogkonferanse 24. mars 2015 Betalingsløsninger og tilstøtende tjenester Ruters kundesenter, Jernbanetorget Christian Fjær - Ansvarlig nye salgskanaler og betalingsløsninger
Hva har vi av betalingsløsninger i dag RuterBillett Mobilbetaling (Visa / MC) via PayEx Billettautomater TVM og valideringslesere fra Thales via Teller Førersalgsmaskiner og valideringslesere fra Vix via Teller top-up av reisekort via PayEx Salg fra egne kundesenter og service punkter via Teller Fakturaløsning for bedrifter via PayEx Kommisjonærsalg 2
Hva har vi av billettkonsepter i dag Reisekort Tidsbegrensede billetter: 365 dager, 30 dager, 7 dager, 24 timer, enkeltbillett 1 time – enkeltbillett 1 time kjøpt ombord Gruppe billetter, Rabattbilletter, Tilleggsbilletter, Avtalebilletter Reisepenger Mobilbilletter RuterBillett Tidsbegrensede billetter: 30 dager, 7 dager, 24 timer, enkeltbillett 1 time Rabattbilletter, Tilleggsbilletter Impulskort Tidsbegrensede billetter: 24 timer, enkeltbillett 1 time – enkeltbillett 1 time kjøpt ombord 3
Fremgangsmåte for informasjonsutveksling og retningslinjer for prosess ved anbud Dialogkonferanse for å bli kjent med leverandører og mulige løsninger Oppfølgende skriftlig orientering om løsninger – oppsummering og evt spørsmål Én ‐ til ‐ én møter med Ruter Definering av problemstillinger vi ønsker å løse, og prioritering ift til budsjett og ressurser for implementering Formulering av spesifikk RFI for å sikre lik mulighet for alle tilgjengelige leverandører og påfølgende anbudskonkurranse. RFP og endelig valg av leverandør 4
Perspektiv og utviklingsbehov for betalingsløsninger Aktuelle tema kort sikt – 1 til 3 år Fokus på ytterligere vekst for RuterBillett App – ny funksjonallitet Kjøp for andre via App og web – Bedre bedriftsløsning – mobil billett og oversikt for bedriften Kontantfri direktedistribusjon Integrerte billettsalgssystemer Lengre perspektiv Account-based billettløsning Automatisert validering Neste generasjon billettautomater 5