Nye internettsider for Høgskolen i Østfold Resultat fra brukerundersøkelse

Tilknytning til høgskolen  315 personer har svart  27,9 % ansatte  70,8 % studenter  1,3 % gjester

Hvor ofte besøker du  47,3 % daglig  29,5 % ca 3-5 ganger per uke  15,9 % ca 1 gang per uke  5,1 % 1-3 ganger per måned  1,6 % sjeldnere  0,6 % første besøk  Dvs. 92,7 % minst 1 gang per uke!

Hvorfor besøker du (flere svar mulig)  54,9 % for å se hva som skjer  46 % for å få faglige nyheter  45,1 % for å få svar på faglige spørsmål  33,9 % for å få informasjon om HiØ  30,2 % for å finne reglement, avtaler o.l.  14,3 % for å lese om studietilbudet

Hva synes du om webdesignet?  3,8 % svært pent  27 % pent  48,3 % greit nok  10,8 % mindre pent  2,9 % stygt  Dvs. 89,1 % mener at designet er greit nok eller bedre.

Hva synes du om de tre flikene på toppen av siden?  18,5 % svært fornøyd  42 % fornøyd  12,6 % noe fornøyd  6,7 % noe misfornøyd  4 % misfornøyd  4 % svært misfornøyd  12,2 % vet ikke  Dvs. 73,1 % er noe fornøyd eller mer positiv

Hvor fornøyd er du med plasseringen til biblioteket?  2,9 % svært bra plassering  18,6 % bra plassering  38 % grei plassering  19,3 % dårlig plassering  9,5 % svært dårlig plassering  11,6 % vet ikke  Dvs. 59,5 % mener at plasseringen er grei eller bedre.

Hva synes du om plassering til avdelingene?  42 % grei plassering  28,5 % bra plassering  12,8 % dårlig plassering  12 % svært bra plassering  4,7 % svært dårlig plassering  Dvs. 82,5 % mener at plasseringen er grei eller bedre.

Hva ønsker du informasjon om på hjemmesiden? (flere svar mulig)  61 % hva skjer ved høgskolen  57,8 % informasjon om studier  39,4 % reglement, avtaler o.l.  35 % fakta om høgskolen

Annen informasjon som brukerne ønsker på sidene  Studentarbeid, tidligere eksamensoppg.  Diskusjoner, problemstillinger rundt samfunnsspørsmål og skolens profil  Hva som skjer på de enkelte studiene  Linker til fagsider, pensum, oppgaver…  Studentaktiviteter, studentsosiale tilbud  Mer nyheter, en mer levende side.

Hvor fornøyd er du med HiØs websider?  3,2 % svært fornøyd  41,7 % fornøyd  24 % noe fornøyd  17,3 % noe misfornøyd  9,5 % misfornøyd  4,3 % svært misfornøyd  Dvs. 68,9 % er noe fornøyd eller mer positiv

Oppsummering  De fleste er fornøyde med de nye sidene  Det som brukerne er mest misfornøyd med er: • Må finnes link til fagsider og den må være tydelig • Vanskelig å finne fram, bruk av terminologi • For mye informasjon på hver side (spesielt forsiden) • Klarere farger