Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
PublisertSimon Jensen Endret for 9 år siden
1
Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS Gulltasten 2014 - Quality Hotel Expo Bedriftsmarkedet er et fieldgame
2
Introduksjon Officer har, i løpet av 6 år, bygget opp en kjede som tar sikte på å veilede bedriftene til moderne kommunikasjonsteknologi i forhandlers nærmiljø Officer har i dag 16 medlemmer, med 22 ulike lokasjoner Kjeden er franchisedrevet
3
SMB Markedet 3,3 mrd i omsetning 800 000 abonnement 1-100 ansatte
4
Drivere i samfunnet som påvirker forhandlermarkedet Digital økonomi Sosiale Medier Mobilitet Ny generasjon i arbeidsmarkedet
5
Forhanderrollen under press
6
Endrede rammebetingelser Forhandlerrollen oppsto i en tid for bransjen hadde sin klondike Provisjonene redusert Avtalebindinger Mer konkurranse
7
Konkurrenter Telemarketing Web Online Systemintegrator Operatør
8
Hvordan ser Telekom-bildet ut for kunden?
9
Komplekse løsninger Telefoni er kommunikasjonsteknologi Ulike behov Skreddersøm
10
Uoversiktlig leverandør- bilde Oppkjøp og konsolideringer Vanskelig å velge riktig
11
Nye behov Digitalisering Kompetanse Sikkerhet Rådgivning Smarte enheter
12
Hvordan betjene kunden?
13
Ingen kunder er like 270 000 bedrifter Forskjellige behov
14
Forhandlers rolle Avdekke behov Bedriftsmarkedet er et «fieldgame» Samkom Innovasjon «Mobiler som virker. Hverdag som flyter» «Vi leverer løsninger som gir kundene konkurransemessige fordeler» «Vi skal levere deg og din bedrift det beste av service og veiledning for mobile tjenester»
15
Hvilke krav stiller teknologien Kompetanseheving og sertifisering Samarbeid Optimalisering og drift Redundans Opplæring av teknologi
16
Nye muligheter
17
Fremtiden for forhandler Redefinering Se på reiselivsbransjen Merverdi Kunden i sentrum Nærhet til kunden Totalitet
18
Hva gir dette forhandler?
19
Hva gir dette operatør Økt APRU Lokal posisjon Nærhet til kunde Vekst Innovasjon
20
Oppsummering Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS vibeke.lund@officer.no vibeke.lund@officer.no
Liknende presentasjoner
© 2024 SlidePlayer.no Inc.
All rights reserved.