Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS Gulltasten 2014 - Quality Hotel Expo Bedriftsmarkedet er et fieldgame.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS Gulltasten 2014 - Quality Hotel Expo Bedriftsmarkedet er et fieldgame."— Utskrift av presentasjonen:

1 Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS Gulltasten 2014 - Quality Hotel Expo Bedriftsmarkedet er et fieldgame

2 Introduksjon Officer har, i løpet av 6 år, bygget opp en kjede som tar sikte på å veilede bedriftene til moderne kommunikasjonsteknologi i forhandlers nærmiljø Officer har i dag 16 medlemmer, med 22 ulike lokasjoner Kjeden er franchisedrevet

3 SMB Markedet 3,3 mrd i omsetning 800 000 abonnement 1-100 ansatte

4 Drivere i samfunnet som påvirker forhandlermarkedet Digital økonomi Sosiale Medier Mobilitet Ny generasjon i arbeidsmarkedet

5 Forhanderrollen under press

6 Endrede rammebetingelser Forhandlerrollen oppsto i en tid for bransjen hadde sin klondike Provisjonene redusert Avtalebindinger Mer konkurranse

7 Konkurrenter Telemarketing Web Online Systemintegrator Operatør

8 Hvordan ser Telekom-bildet ut for kunden?

9 Komplekse løsninger Telefoni er kommunikasjonsteknologi Ulike behov Skreddersøm

10 Uoversiktlig leverandør- bilde Oppkjøp og konsolideringer Vanskelig å velge riktig

11 Nye behov Digitalisering Kompetanse Sikkerhet Rådgivning Smarte enheter

12 Hvordan betjene kunden?

13 Ingen kunder er like 270 000 bedrifter Forskjellige behov

14 Forhandlers rolle Avdekke behov Bedriftsmarkedet er et «fieldgame» Samkom Innovasjon «Mobiler som virker. Hverdag som flyter» «Vi leverer løsninger som gir kundene konkurransemessige fordeler» «Vi skal levere deg og din bedrift det beste av service og veiledning for mobile tjenester»

15 Hvilke krav stiller teknologien Kompetanseheving og sertifisering Samarbeid Optimalisering og drift Redundans Opplæring av teknologi

16 Nye muligheter

17 Fremtiden for forhandler Redefinering Se på reiselivsbransjen Merverdi Kunden i sentrum Nærhet til kunden Totalitet

18 Hva gir dette forhandler?

19 Hva gir dette operatør Økt APRU Lokal posisjon Nærhet til kunde Vekst Innovasjon

20 Oppsummering Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS vibeke.lund@officer.no vibeke.lund@officer.no


Laste ned ppt "Vibeke Lund, Kjedeleder Officer AS Gulltasten 2014 - Quality Hotel Expo Bedriftsmarkedet er et fieldgame."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google