Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

1 Flyfoto av byen Bedre grønn by - med samspill og kompetanse.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "1 Flyfoto av byen Bedre grønn by - med samspill og kompetanse."— Utskrift av presentasjonen:

1 1 Flyfoto av byen Bedre grønn by - med samspill og kompetanse

2 Program Velkommen v/ etatsdirektør Ellen de Vibe Kommuneplanen v/ Byråd Bård Folke Fredriksen Orientering om næringslivsundersøkelsen Gruppearbeid Oppsummering gruppearbeid Veiledere på byggesaksområdet Ris og Ros Slutt

3 Næringslivets tilfredshet med Oslo kommune 2013 Hogne Hove ass.dir

4 4 Bakgrunn - Undersøkelsen skal kartlegge tilfredshet med etater som har betydelig næringslivskontakt - Jevnlig gjennomført siden Skal bidra til at etatsledere og politikere får konkret informasjon om ulike tjenester som næringslivet mener bør prioriteres/effektiviseres - Kommunale ledere får et grunnlag for å bedre bruker- og serviceorienteringen ift. næringslivet

5 5 Undersøkelsen Årets undersøkelse omfatter 27 påstander. Disse omhandler brukernes vurdering av etatene innenfor fire temaområder: – Brukerbehandling og tilgjengelighet – Informasjon og informasjonskanaler – Saksbehandling og saksbehandlere – Samordning og tilrettelegging

6 6 Hovedinntrykk av virksomhetene

7 7 PBE scorer dårligst av de deltagende etatene, men har gått frem siden forrige undersøkelse (2011) og har fremgang på nesten alle punkter. Hovedinntrykk forts.

8 8 PBE scorer dårligst av de deltagende etatene, men har gått frem siden forrige undersøkelse (2011) og har fremgang på nesten alle punkter. Hovedinntrykk forts.

9 9 Brukerbehandling og tilgjengelighet

10 10 Informasjon

11 11 Saksbehandling og saksbehandlere

12 12 Samordning og tilrettelegging

13 Gruppearbeid

14 Gruppe 1 Aleksandra Fredrikke WidutoTAG Arkitekter Benedicte Bruun-LieOslo Havn KF Bjørn SchemMesterhus Oslo AS Camilla AakreDerlick Arkitekter AS CAROLINE H. STØVRINGMORFEUS Arkitekter Elisabeth BakkeBoligbygg Oslo KF Erik CollettOslo Arkitektforening

15 Gruppe 2 Erik JohansenStatsbygg Erik SivertsenSweco Norge AS Geir Egil PaulsenArkitektbedriftene Gunnar StenvikCOWI AS Hans DahlOBOS Hege Rynning MyrvollLINK arkitektur AS Henrik Liane JohansenNorconsult AS Hilde FjenkinEuroSign AS

16 Gruppe 3 Ida StopleDark Arkitekter Jan AkselbergMesterhus Oslo AS Jan Kjeran KolsrudSkanska CDN Jomar Talsnes HeggdalByggenæringens Landsforening (BNL) Jurgita HansenArchi-Plan AS Jørgen AndersenPeab AS Karen KnobelOppegård kommune Kjell BjørkeOBOS Forretningsbygg

17 Gruppe 4 Kjersti WikstrømDrammen kommune Knut GaltaUndervisningsbygg Knut LøkenLinstow Lise BuddeHolte AS Maren Bjerkengdark arkitekter Mia Prøsch StilsonTAG arkitekter AS Morten MeyerBoligprodusentenes Forening

18 Gruppe 5 Morten P. StauboLink Arkitektur as Otilie VihovdeRom Eiendom AS Ragnar MartinsenVeidekke Entreprenør AS Reidun StubbeBymiljøetaten Roar VikenUsbl Robert GausenOslo Idrettskrets Rolf Schyberg AndreasenHøyer Finseth AS

19 Gruppe 6 Roy B EvensenBymiljøetaten Rune ReiretSkanska CDN AS Salman SaeedLinstow AS Sissel BjørktoRom Eiendom AS siv.ark.mnal Søren YranSØREN YRAN AS Skjalg SørhaugVeidekke Eiendom AS

20 Gruppe 7 Sofie G. RailoOppegård kommune Stella HoffmannGO arkitekter as Synne H BrustadDark Arkitekter AS Thomas MarthinsenEBY Tor SaghaugRom Eiendom AS Tove C. HæreidBetonmast Selvaagbygg

21 Gruppe 8 Vera HouckUsbl Willen von Zernchow UllringUllring & Zernichow AS Anne HalvorsenHjellnes Consult as Carl Henrik BorchseniusNorsk Eiendom Julia Bang VAV Mari Helene SlagsvoldHolte as

22 22 - Hva har etaten gjort bedre når det gjelder INFORMASJON siden forrige næringslivs- undersøkelse? - Hva bør etaten ha fokus på for å gjøre informasjon lettere forståelig og tilgjengelig? - Hvilken type informasjon er det næringslivet har bruk for når det gjelder henholdsvis plansak og byggesak? Gruppearbeid Gruppe 1, 4 og 7 INFORMASJON

23 23 - Hva oppfatter næringslivet som akseptabel saksbehandlingstid i henholdsvis bygge-,plan-,dele og seksjoneringssaker? - På hvilke områder bør det faglige nivået til saksbehandlerne høynes? Gruppearbeid Gruppe 2, 5 og 8. SAKSBEHANDLING OG SAKSBEHANDLERE

24 24 - Hva har etaten gjort bedre når det gjelder SAMORDNING OG TILRETTELEGGING siden forrige næringslivsundersøkelse? - Hvordan mener næringslivet at etaten bør tilpasse seg næringslivets behov og krav? Gruppearbeid Gruppe 3 og 6 SAMORDNING OG TILRETTELEGGING


Laste ned ppt "1 Flyfoto av byen Bedre grønn by - med samspill og kompetanse."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google