Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
PublisertHaldis Håkonsen Endret for 9 år siden
1
Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012
2
Nye krav til kurs og opplæring •Dagens situasjon: −13 kurs −27 institusjoner −69 deltakere Tall fra 2011 •Nytt system vil kreve masseopplæring: −109 institusjoner −1 500 deltakere
3
Bakgrunn for planene «Vi må finne rasjonelle løsninger for hvordan kursing gjennomføres og sikre at alle får samme muligheter til opplæring uavhengig av institusjonens økonomi og geografisk plassering ». Notat fra arbeidsgruppen Store linjer
4
Nettbasert opplæring
5
•Nettbasert kurs •Innspilte brukerveiledninger (Tutorials) •Interaktiv brukerhåndbok •Chat •Fjernvisning av skjerm Eksempler på nettbasert opplæring
6
Nettbasert kurs
7
Delta på nettbasert kurs
8
Etter å ha meldt deg på mottar du en e-post med lenke til selve møtet
9
Lenken tar deg til innloggingsvindu hvor du logger deg på i forkant av kurset
10
Velg om du vil høre lyden via telefon eller høytalere i din datamaskin
11
Se påloggede kursdeltakere og kursholder
12
Kursdeltakerne har mulighet til å chatte med kursholderen underveis, ta notater etc.
13
•Gir deg mulighet til å: −skreddersy kurs ut fra deltakernes behov −delta kun på de deler av kurset som er relevante for deg −se innspillinger av kurs i etterkant Nettbasert kurs
14
Innspilte brukerveiledninger
15
OCLCs side med innspilte brukerveiledninger til WorldCat Local Finn en innspilt brukerveiledning du ønsker å se nærmere på
16
Innholdsfortegnelse for den innspilte brukerveiledningen
17
Mulighet til å gå direkte til det avsnittet en ønsker å se
18
Mulighet til å stoppe visningen, spole fram eller tilbake underveis etc.
19
•Gir deg mulighet til å: −få en detaljert veiledning i modulens funksjoner −kun se det du er ute etter −selv styre visningen (spole, se på nytt etc.) −tilgang til innspilte brukerveiledninger når du ønsker det Innspilte brukerveiledninger
20
Interaktiv brukerhåndbok
21
Oversikt over interaktive brukerhåndbøker
22
Oversikt over hovedkapitlene og mulighet til søk
23
Underkapitler ut fra valgte hovedkapittel
24
Beskrivelse med tilhørende skjermbilde
27
Ekstra forklaringer
28
Beskrivelse med tilhørende skjermbilde Ekstra forklaringer
29
•Gir deg mulighet til å: −få en veiledning i modulens funksjoner via tekst i kombinasjon med bilde, lyd, film etc. −raskt finne det du er ute etter −tilgang til interaktive brukerhåndbøker når du ønsker det Interaktiv brukerhåndbok
30
Chat
31
Logg inn for å chatte med brukerstøtte
32
Logg inn
33
Kontakt brukerstøtte via chat
34
<<<<<<<<<<<<< Vindu for chat åpnes
35
<<<<<<<<<<<< < Chat starter umiddelbart
36
<<<<<<<<<<<< < hvordan går jeg fram for å flytte over huslån til dere? Skriv inn ditt spørsmål Trykk på Send for å sende meldingen
37
<<<<<<<<<<<< < Spørsmålet ditt kommer opp i samtaleoversikten Du får opp beskjed om at brukerstøtte forbereder en melding til deg
38
<<<<<<<<<<<< < Svaret fra brukerstøtte kommer opp i samtaleoversikten
39
<<<<<<<<<<<< < OK – takk for hjelpen! Skriv inn din respons Trykk på Send for å sende meldingen
40
<<<<<<<<<<<< < Meldingen din kommer opp i samtaleoversikten
41
<<<<<<<<<<<< < Trykk på Exit for å avslutte chaten
42
•Gir deg mulighet til å: −enkelt stille spørsmål −få rask tilbakemelding Chat
43
Fjernvisning av skjerm
44
Gå til www.bibsys.no Gå til Hjelp/Support
45
Velg Fjernvisning av skjerm
46
Velg Last ned verktøyet for fjernvisning av skjerm
47
Velg å åpne filen, klikk deretter OK
48
Nedlastingen er fullført og filen kan åpnes ved å dobbeltklikke
49
Bekreft at du vil åpne filen ved å klikke Åpne
50
Et vindu kommer tilsyne med ID og passord som brukerstøttevakten skal benytte for å se fjernvisning av din skjerm
51
•Gir deg mulighet til å: −enklere kunne forklare hva som er problemet −få rask tilbakemelding Fjernvisning av skjerm
52
Veien videre •Vurdere ulike former for nettbasert opplæring •Utarbeide forslag til kurstilbud •Presentere forslaget for Styringsgruppen for Biblioteksystemkonsortiet og BIBSYS’ styre
Liknende presentasjoner
© 2024 SlidePlayer.no Inc.
All rights reserved.