Organisasjonsjustering hos USIT Allmøte 11. mai 2017

Presentasjon om: "Organisasjonsjustering hos USIT Allmøte 11. mai 2017"— Utskrift av presentasjonen:

1 Organisasjonsjustering hos USIT Allmøte 11. mai 2017
IT-direktøren Organisasjonsjustering hos USIT Allmøte 11. mai 2017

2 Innhold Oppfriskning Hva har skjedd siden forrige allmøte
Mål for organisasjonsjusteringen Forslag til ny underavdelingsstruktur Hva har skjedd siden forrige allmøte Utkast til ansvar og oppdrag for foreslåtte underavdelinger Videre arbeid 19. februar 2019 USIT

3 Mål for organisasjonsjusteringen
Støtte strategisk retning Prioritering av universitetsspesifikk IT Strategisk samarbeidspartner for UiOs enheter Tydeligere brukerorientering Bidra til Tydeliggjøring av ansvars- og oppgavefordeling En hensiktsmessig koordinering USITs endrings- og leveranseevne 19. februar 2019 USIT

4 Forslag IT-direktør Stab og støtte IT-infrastruktur IT i forskning
Brukernære tjenester 19. februar 2019 USIT

5 Ny underavdeling for brukernære tjenester
Seksjon for digitale medier i læring (DML) WEB-seksjonen (WEB) Seksjon for integrasjon og elektroniske identiteter (INT) Seksjon for klientnær drift (KD) Brukernære tjenester som egen underavdeling Plassere ansvaret for sluttbrukertjenester (utover det som ligger under forskning) ett sted Herunder overordnet ansvar for tjenestekvalitet Tilrettelegger for koordinert brukerorientering Brukerfokus tydeliggjøres i organisasjonskartet Beholde WEB og DML nær hverandre Avhengighet i dagens praksis og arbeid Avventer betydning av Senter for læring og utdanning 19. februar 2019 USIT

6 Plan for arbeidet - innhold og tidsplan (oppdatert 21. april)
Mnd Dato Aktivitet Mars 24.03 Diskutere forslagets innhold og tidsplan med USITs tillitsvalgte 27.03 Informere og diskutere forslaget med seksjonslederne Uke 13 Eventuelt justeringer etter innspill fra tillitsvalgte og seksjonsledere Informasjonsmail til alle medarbeidere hos USIT April 04.04 Gjennomføre samling/workshop med USITs sjefer og tillitsvalgte 06.04 Informere om arbeidet på USITs allmøte 21.04 Informere om status og diskutere arbeidet med USITs tillitsvalgte Mai 09.05 Gjennomføre samling/workshop med sjefer og tillitsvalgte hos USIT 11.05 15.05 Frist innspill til IT-dir etter diskusjon av forslaget i underavdelingene, seksjoner og grupper 19.05 Fremlegge utkast til drøftingssak for USITs tillitsvalgte 23.05 Diskutere oppdatert forslag til organisering og ansvarsfordeling på IT-dir Juni 01.06 Fremlegge og drøfte forslag til beslutning med hovedtillitsvalgte Informere om status for arbeidet på USITs allmøte 06.06 Beslutte organisering og ansvarsfordeling samt tidsplan for iverksetting v/LRM 19. februar 2019 USIT

7 Ansvar og oppdrag for USIT
USIT har ansvar for at universitetet kan bruke IT-tjenester, IT-systemer og IT-ressurser bruks- og kosteffektivt i sin daglige og langsiktige virksomhet IT-løsningene skal støtte opp om universitetets formål og prioriteringer IT-løsningene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet 19. februar 2019 USIT

8 19. februar 2019 USIT

9 19. februar 2019 USIT

10 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT-infrastruktur
Underavdelingen er ansvarlig for UiOs IT-infrastruktur IT-infrastrukturen skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift og forvaltning av IT-infrastrukturen Med drift menes installasjon, konfigurasjon, oppsett/tilpasning og overvåking av IT-systemer 19. februar 2019 USIT

11 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT-infrastruktur
UiOs IT-infrastruktur omfatter i hovedsak Datanettverk Maskinrom Lagringstjenester Virtualisering Tjenermaskiner Overvåkings- og driftssystemer Applikasjoner Databaser Telefonsystemer AV-utstyr 19. februar 2019 USIT

12 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester
Underavdelingen har et overordnet ansvar for brukeropplevelse og tjenestekvalitet for UiOs IT-tjenester Underavdelingen er ansvarlig for IT-tjenester til utdanning og felles brukernære IT-tjenester for UiOs ansatte Tjenestene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift, forvaltning og tilrettelegging av tjenestene I samarbeid med IT-infrastruktur 19. februar 2019 USIT

13 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester
Overordnet ansvar for brukeropplevelse og tjenestekvalitet for UiOs IT-tjenester omfatter i hovedsak Utforming av retningslinjer for innføring, endring og utfasing av UiOs IT-løsninger og –tjenester herunder definere krav til tjenestekvalitet og brukeropplevelse bidra til at kravene oppfylles Være pådriver, medspiller og kontaktpunkt for brukernes og universitetets anvendelse av IT 19. februar 2019 USIT

14 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester
IT-tjenester til utdanning og felles brukernære IT-tjenester omfatter i hovedsak Imøtekomme behov og tilby løsninger, tjenester og kompetanse (rådgivning, kursvirksomhet) til universitetets undervisere og undervisningsmiljøer LMS Vortex og webteknologi Nettskjema E-post Klientdrift Brukerstøtte Autentisering Integrasjon 19. februar 2019 USIT

15 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT i forskning
Underavdelingen er ansvarlig for spesialiserte IT-tjenester for UiOs forskere, forskningsmiljøer og forskningsbasert utdanning Tjenestene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift, forvaltning og tilrettelegging I samarbeid med IT-infrastruktur 19. februar 2019 USIT

16 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT i forskning
IT-tjenester for UiOs forskere, forskningsmiljøer og forskningsbasert utdanning omfatter i hovedsak Imøtekomme behov og tilby løsninger, tjenester og kompetanse (rådgivning, kursvirksomhet, avansert brukerstøtte) til universitetets forskere, forskningsmiljøer og forskningsnær utdanning innen metodiske hovedretninger, inkludert museenes forskning Utvikle og sikre best mulig tilgang for universitetets forskere til forskningsressurser, inkludert tilgang til lokal, nasjonal og internasjonal eInfrastruktur Støtte nye brukere og brukermiljøer av forskningstjenestene 19. februar 2019 USIT

17 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for stab og støtte
Underavdelingen er ansvarlig for USITs stabsfunksjoner, ressurs- og virksomhetsstyring, organisasjonsutvikling, kommunikasjon og administrasjon 19. februar 2019 USIT

18 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for stab og støtte
Stabs- og støtte-tjenestene omfatter i hovedsak Utarbeidelse av retningslinjer og oppfølging av rammer gitt av lov- og regelverk og overordnete organer samt bistand, tilrettelegging og kompetansetiltak for å sikre etterfølgelse kontroll og oppfølging av etterfølgelse Effektive interne administrative rutiner Støtte til IT-direktør og underavdelingene innenfor områdene IT-sikkerhet, IT-jus, oppdrag, kommunikasjon, personal, økonomi, innkjøp og HMS 19. februar 2019 USIT

19 Innspill Sendes inn til: Usit-32@usit.uio.no Frist: 15. mai
Nettside med informasjon: v/Claus 19. februar 2019 USIT

20 Videre arbeid Ansvar og oppdrag for underavdelingene blir ferdigstilt i mai Drøftingssak med hovedtillitsvalgte 1. juni Underdirektør for IT i forskning Seksjonssjef Gard Thomassen fungerer fra august/innplasseres i august Underdirektør for brukernære tjenester Utlysning av stillingen i august IT-direktøren fungerer i stillingen fram til tilsetting v/LO 19. februar 2019 USIT

21 Videre arbeid Ledersamling 30. og 31. mai Høst 2017 Prosessledelse
Prosessansvar og kontinuerlig forbedring IT governance Høst 2017 Hva skal til for å ta ansvaret og utføre oppdraget Samspill og samarbeid Arbeidsprosesser Vurdere behov for videre organisasjonsjusteringer 19. februar 2019 USIT

22 Et ”lag”

23 Hva har du ansvar for? Medansvar? Hovedansvar? Et ”lag” Samspills-
soner: Hva har du ansvar for? Medansvar? Hovedansvar? Et ”lag”

24 Arenaen for å spille hverandre gode…