Kompasstrening.

Presentasjon om: "Kompasstrening."— Utskrift av presentasjonen:

1 Kompasstrening

2

3 1. Vi har pasientane våre i fokus
Du har det travelt, ein pasient ringer med sterke smerter. Det er din kollegas pasient eigentleg, men ho er ikkje til stades denne dagen. Kva gjer du ? Ein av dine pasientar ringer og er misnøgd med behandlinga du gjorde sist.

4 2. Vi kommuniserar tydeleg og tillitvekkande
Ei mor er kritisk til at du ikkje har behandla eit stort melketannshål på barnet hennar Kva gjer du? Ein far er mot bruk av fluor, barnet har mykje tannrote

5 3. Vi respekterer kvarandre i teamet
Du er ueinig i din kollegas faglege vurdering og behandling Kva gjer du? Ein kollega på klinikken har heilt andre politiske og religiøse meiningar enn deg Kva gjer du i diskusjonar? Ein kollega kjem til deg og kritiserar ein kollega på ein annan klinikk

6 4. Vi møter kvarande med ei blid og høfleg tone
Ein kollega seier aldri god dag eller morn til dei andre på klinikken Kva gjer du? Du får kritikk frå ein kollega for noko du har gjort eller sagt

7 5. Vi held ein høg klinisk standard
Du oppdager ein fagleg feil ein kollega har gjort (eksempel:oversett djup karies på rtg) Kva gjer du? Du oppdager ein fagleg feil du har gjort sjølv

8 6. Vi drar nytte av kvarandres erfaring og kompetanse
Ein ny kollega har ein annan metode for ei behandling enn du har Kva gjer du? Ein kollega tek opp eit vanskeleg tilfelle som ho treng råd om i matpausa

9 7. Vi gir og tar tilbakemeldingar på ein konstruktiv måte
Du får kritikk som du synes er urettferdig, frå ein medarbeidar Kva gjer du? Du får ros for noko du har gjort Du har uttalt deg på ein dårleg måte til ein kollega

10 8. Vi gjer kvarandre gode Ein kollega spør for fjerde gong om hjelp til det same problemet Kva gjer du? Du merker at din kollega har lite erfaring med ei spesiell pasientgruppe

11 9. Vi er rause med ros Du får ufortent mykje ros for ein liten sak Kva gjer du? Du gløymer å gje ros til ein som verkeleg fortener det Du får negativ respons når du gjer ros

12 10. Vi har fokus på teieplikt
Du oppdagar at ein kollega snakkar om ein pasient på klinikken slik at andre pasientar kan høyre det Kva gjer du? Du oppdagar at ein kollega tek bilde av skjermen med mobiltelefon