Ny organisering av IT-tjenesten på HIL infrastruktur
Prosess •Forventningene fra organisasjonen •Ny IT-leder •Medarbeiderutviklingssamtaler •Ansvarsområder og innplassering •Organisering av TEAM
IT-direktør Nettverksteam 2 personer Serverteam 3 personer Supportteam 3 personer Lærlinger og studentassistent 5 personer Anvendt IKT 1 person
Prosess •Beslutningsgrunnlag for ny IT- infrastruktur ved HIL – estyret/sakslister_styremoeterhttp:// estyret/sakslister_styremoeter •Prosjekt “Ny IT-infrastruktur” – y_IT-infrastrukturhttp://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/N y_IT-infrastruktur
Ny IT infrastruktur på HIL infrastruktur
Plan for gjennomføring •Forprosjekt •Forarbeider –fil, print, AD, nettverk, Exchange –Nye bærbare •Overgangspunkter –Microsoft, –Exchange •Innføring –Office 365 for studenter –Lync –Brukerportal –Sharepoint •Avvikling av –Novell, Notes –Telefon?
Plan for gjennomføring 2 •Kontroller for trådløst nett er byttet •Fortetting av trådløs nettet på HIL ventes ferdig ved årsskiftet •Ny gjesteløsning for trådløst er under etablering •Etablering av ny nettverksprotokoll (IPv6)
Organisasjon og ansatte •Tjenestekatalog •SLA (avstemming av forventninger) •Opplæring –Superbrukere og brukere i Outlook, Exchange, Lync etc. Nettbasert opplæring og support. •Avvikling –Notesbaser? •Nye muligheter
Det vil bli utfordringer •IT-tjenesten kommer til å bli veldig opptatt •Servicen vil gå ned i en periode •Fokus på etablering av nytt framfor vedlikehold av gammelt •Vi må leve med «workarounds» framfor løsninger innen gammel programvare •Det trengs penger •Murphys lov
Status •Begynt med opplæring på IT •Anbud på kurs er ferdig og blir endelig besluttet 10.9 •Vi er godt i gang med å skrive hovedanbud •Det blir mye fokus på kurs i oktober november desember. •Forventede overgangspunkter i januar – ferbruar 2014 •Det vil ta 3 år før vi er helt ferdig
Wiki infrastruktur