Frokostseminar Business Intelligence

Agenda 0800 Frokost 0830 Velkommen 0840 BI nå og i framtiden 0900 XpertBI – Produktet som gjør etablering og drift av datavarehus enkelt 0945 Pause 1000 QlikView – Data discovery gjort enkelt 1045 Demo av produkten 1130 Q&A 1200 Slutt

Kort om SYSCO IT selskap etablert i 2004 Vi leverer tekniske og forretningsmessige tjenester i grensesnitt mellom applikasjon, database og operativsystem. Ca. 80 medarbeidere på kontorene i Haugesund, Stavanger, Bergen, Oslo og Lima i Peru Eies av de ansatte i selskapet Gaselle-bedrift både i 2009, 2010, 2011, 2012, … SYSCO er et kompetansehus på database og energi. Vi leverer tekniske og forretningsmessige tjenester i grensesnitt mellom applikasjon, database og operativsystem. SYSCO har kontorer i Haugesund, Stavanger og Bergen og vi er snart 60 energiske kollegaer. SYSCO ble gaselle bedrift i 2009, 2010 og 2011. Omsetning i 2011 var på 75mNOK hele 60 % omsetningsvekst fra 2010. 3

Økonomisk utvikling 4

Forretningsområder Konsulent & utvikling Drift & forvaltning Teknologi & løsninger

Kundeportefølje Energibransjen Offentlig sektor Shipping Media Andre Haugaland Kraft Gassco Lyse Eidsiva Energi Agder Energi Tafjord Statoil Hafslund Fakturaservice Eneas ++ Offentlig sektor 50+ kommuner Sjøfartsdirektoratet Flere fylker Shipping Knutsen OAS DeepOcean Solstad Grieg Star Shipping Westfal Larsen Aibel Media TV2 Altibox Haugesunds Avis TV Haugaland Radio102 Stavanger Aftenblad Andre Ungt Entreprenørskap GE Money Bank Ericsson Marine Aluminium BoAndren FKH Karmsund Havnevesen

Suksess Gode historier i Sysco 2012 Oppkjøp av Crosscode og Redemi – Etablert i Oslo og Lima Kjøp av Kambe AS og etablering av Sysco Finans Årets bedrift på Haugalandet Kronprinsbesøk Oracle Databasepartner of the year Ernst & Young – nominert til Norgesfinalen for entreprenørselskaper Gaselle 2012 (4. gang på rad!!!) + Kambe Runder 100 mill. i omsetning.

Konsulent & utvikling Teknologier Prosjektleder og rådgivere Forretningsområder Konsulent & utvikling Prosjektleder og rådgivere Testledelse , testkoordinering, testing Integrasjon Teknisk rådgivere Systemarkitekter Programvareutvikling Webløsninger App’s Styringssystemer Portaler BI Teknologier net/C#/VB/Sharepoint, Java/J2EE, SQL/PLSQL, Oracle Application Express (Apex), Webutvikling (ASP/PHP/HTML)

BI – Komplett leveranse Forhandler av: Oracle BI Suite Xpert BI – ETL QlikView – Self service BI Kunder: GdF Suez Gassco Lyse GE Moneybank Tafjord Kraftnett Lokal BICC hos kunden Produkt eier for DWH Initierer og prioriterer endringer Sysco BI Support Centre Fasilitere BISC prosessen Overvåking og drift Request, Incident handling Problem og Change handling Rådgivning og utvikling Prosjektledelse Rådgivning Utvikling Tilpasninger SYSCO satser tungt innen leveranse av Business Intelligence (BI) løsninger og har i flere år vært engasjert i BI-prosjekter hos flere store selskaper i Norge. Noen av disse er GE-moneybank, Lyse Energi, Gassco og GdF Suez Norge. Sysco er partner med QlikTech som leverer et moderne verktøy for selvbetjent BI. Det anerkjente markedsanalyseinstituttet Gartner har de siste årene plassert QlikTech i lederkvadranten i sin analyse av BI plattformer. QlikTech er det selskapet med klart høyest vekst innenfor BI markedet, både globalt og i Norge, og har nå tilstedeværelse i over 100 land og over 20 000 kunder globalt. Xpert BI Extraction er et metadata drevet ELT-verktøy som effektiviserer utviklingen, eksekveringen og vedlikeholdet av ELT-prosesser for alle typer kilder inn i et datavarehus basert på SQL Server. Metadata basert ELT betyr at XpertBI benytter eksiterende metadata fra kildene for å generere opp hele ELT-prosessen. I ELT-prosessen fra kilden til datavarehuset blir datamodellen kvalitetssikret og gjort forståelig slik at rapporterings- og analyseløsningen bygger på en konsistent modell. Dette gir ikke bare økt kvalitet og fleksibilitet på den totale løsningen, men også flere andre fordeler:   Datamodellen blir gjort leselig og konsistent gjennom en mer strukturert og forenklet datamodell Et solid fundament for videre prosessering, rapportering og visualisering mot datavarehuset. Effektive ELT-prosesser med minimal belastning på kildesystemene Kortere implementeringstid på hele BI løsningen Felles rammeverk og ELT-verktøy for alle datakilder og alle rapporter Business Intelligence løsninger er levende løsninger som er i kontinuerlig endring. Dette gjelder endringer på allerede implementert funksjonalitet og utviklingen av ny funksjonalitet og nye rapporteringsområder. Med Xpert BI som fundament og metadatabaserte metodikk vil det bli enklere å implementere endringer i fremtiden. Slikt arbeid er konfigurerbart og krever ingen endringer i kode eller prosedyrer i løsningen. Sammenligning av et typisk BI prosjekt vs. med bruk at Xpert BI Tradisjonelt brukes 80 % av ressurser på datavarehuset og ELT/ETL prosesser mens 20 % brukes på visualisering og rapportutvikling. Xpert BI reduserer tiden brukt på utvikling av datavarehuset ved å tenke helt nytt. God datavarehusmetodikk er innebygget i produktet, både på et teknisk/arkitektonisk nivå, men også på brukervennlighet der fokuset er at datakilder og datamodeller skal være intuitive.

Frokostseminar Business Intelligence Hans Frode Andersen Sysco Stavanger Business Intelligence Prosjektleder hos GDF Suez E&P Norge

Avstand mellom forretningsbrukere og IT siden Frokostseminar Business Intelligence Avstand mellom forretningsbrukere og IT siden Standarder Forutsigbar ytelse Forutsigbar datakvalitet Enkelt å bruke Fleksibelt Mulighet for analyse Det er en avstand mellom forretningsbrukere og IT på produktpreferanser.  Forretningsbrukerne Brukervennlige produkter Fleksible produkter Mulighet for analyse IT siden Opprettholde standarder BI miljø som er lett å supportere Forutsigbar datakvalitet Forutsigbar ytelse Forretningsbrukeren er mer villig til å velge produkter som dekker et spesielt behov for en problemstilling og gjerne flere produkter for forskjellige problemstillinger og gjenbruk er ikke så viktig Forretningsbrukeren er ikke så opptatt av lisenskostnader Forretningsbrukeren er ikke så opptatt av at produktet skal inneholde all type funksjonalitet, de ser begrensingene og tar gjerne i bruk «work arounds» for å komme rundt begrensinger i et produkt Forretningsbrukeren er åpen for å bruke skybaserte og SaaS løsninger, spesielt hvis det finnes løsninger som dekker deres behov IT vil følge standarder IT bekymrer seg over lisenskostnader IT ønsker integrasjon innenfor BI plattformen der metadata og kode kan gjenbrukes IT ønsker færrest mulig produkter for å dekke behovene

Data Discovery løsninger vokser videre Frokostseminar Business Intelligence Data Discovery løsninger vokser videre Data Discovery Forretningen som kjøper Produkter fra små raskt økende selskaper «Bottom-Up» Visualisering Benyttes til analyse Brukeren bygger løsningene Enterprise BI IT kjøper «Top-Down» IT modellerer løsningen Rapporter, KPI Dashboards Overvåking og rapportering IT/Konsulenter bygger løsningene Data Discovery løsninger, også brukt «Business Discovery» er økt veldig de siste årene – og det som begynte som en trend i 2010 har bare ekspandert Tilbyr stor grad av interaktivitet og grafiske brukergrenssnitt To grener av BI som kan defineres: Data Discovery Enterprise BI Key buyer is the Business Small fast growing products Bottom-Up aproach Visualization Analysis Deployed by users Key buyer is IT Top-Down IT modeled Reports, KPI Dashboards, Grids Monitoring and reporting Deployed by IT/Consultants

Frokostseminar Business Intelligence Mobil BI er i vekst 33% innen 2013 Øker kraftig, ca. 20% har eller planlegger i dag Gartner spår at i 2013 vil 33% av BI funksjonalitet konsumeres via håndholdte enheter. Det finnes mange aktører med løsninger for mobil BI i markedet Tillegg til eksisterende løsninger Egne produkter for Mobil BI løsninger

Frokostseminar Business Intelligence Vigilo™ er en familie av IT-løsninger for forenkling og forbedring av rutinene i organisasjoner som har ansvaret for mennesker som trenger oppfølging. Vigilo er latin og betyr "Pass på" Her finnes det ofte er en ansvarlig person som skal både motta og gi informasjon. Dette gjelder for: barn i barnehage (hvor foresatte skal motta og gi informasjon) elever i Skolefritidsordning (SFO) (hvor foresatte skal motta og gi informasjon) beboere på aldershjem (hvor pårørende skal motta og gi informasjon) pasienter på sykehjem (hvor pårørende skal motta og gi informasjon)osv.

Fokus på beslutningstøtte Frokostseminar Business Intelligence Fokus på beslutningstøtte Resultatstyring Analyse og beslutningstøtte De fleste platformer er bygd for målstyring/resultatstyring, ikke for analyse og beslutningstøtte. Analyse er bare en use case ut av flere Brukerdefinerte secenarioer/modeller som simulerer mulig resultater Samarbeid om avgjørelser «collaborative decision-making»

Frokostseminar Business Intelligence BI inn på flere arenaer Sanntidsdata Geografisk intelligens Analytiske applikasjoner Hybrid innhold BI benyttes innen nye områder. Tidligere var det mest fokus på BI innen: Finans Salg Operasjonell analyse I noen grad fokus på markedsføring, customer support og distribusjon. Nye kategorier som scorer nå er: Risk Management Sosiale medier Kvalitetsledelse Spesifikke industriinitiativ innen helse og retail.  Brukere ser etter leverandører som støtter disse nye behovene. Sanntidsdata – Mer å mer viktig og etter hvert en nødvendighet Hybrid innhold – Innhold fra sosiale medier, Big Data, NoSQL data sources, Hadoop Analytiske applikasjoner– Applikasjoner bygd for analyse av forskjellige forretningsområder, kommer mer inn i felles rammeverk for analyse. Geografisk intelligens Økt perspektiv i bruken Nye type kompetanse treng når advanced analytics blir mer og mer normen enn unntaket

Behov for å redusere kompleksitet Frokostseminar Business Intelligence Behov for å redusere kompleksitet Forenkling Vanskelig å implementere Vanskelig å utvikle Vanskelig å bruke Vanskelig å vedlikeholde Det er et behov for å redusere kompleksiteten; Forenkling– en trend drevet av data discovery produkter om å forenkle BI BI miljøer er ofte: Vanskelig å implementere Vanskelig å vedlikeholde Vanskelig å utvikle Vanskelig å bruke Det er mange steg man må igjennom for å operere et høy-ytelses BI miljø. Dette er grunnen til at det ikke er mer utbredt enn det er i dag Det er viktig at forretningsbrukerne og ikke bare analyse eksperter får fullt utbytte av løsningene. Gartner ser starten på denne trenden, og forventer at den vil påvirke markedet de neste årene. SaaS – Software as a Service PaaS – Platform as a Service BaaS – BI as a service BI in the cloud

Frokostseminar Business Intelligence www.sysco.no www.qlikview.no www.bi-builders.no http://businessintelligence.info/docs/estudios/Magic-Quadrant-for-Business-Intelligence-Platforms-2012.pdf

Takk for oppmerksomheten 19