Med NetCom ringer du til norske ringeprisene i hele Norden

Presentasjon om: "Med NetCom ringer du til norske ringeprisene i hele Norden"— Utskrift av presentasjonen:

1 Med NetCom ringer du til norske ringeprisene i hele Norden
Sommerkampanje 2011 Med NetCom ringer du til norske ringeprisene i hele Norden

2 Sommerkampanje (Fra 14. juni – 31. juli)
Telefon Fastpris abonnement Tilgjengelig fra 1 juni. Innmelding 0 kr Verdi: 200 kr Fri innmelding for Fastpris, FlexiTalk og YoungTalk Underholdning Verdi: 597 kr Voucher følger med når kunde oppgraderer sitt abonnement eller blir ny kunde hos NetCom, også for MBB NB! ViaPlay tilbudet er tilgjengelig fra 14/6

3 Fastpris fra NetCom inkludert tale, sms og data til en fast pris per måned
fra kun 119,- per måned Bred portefølje som passer for alle Alltid best på data Mest data for pengene Ring og motta samtale uten tillegg innen Norden Nyhet ! Best i klassen Attraktiv både som SIM alone og med mobiltelefon 3

4 Fastpris porteføljen Med inkludert innhold på tale, SMS og data
899,- m/tlf 349,- m/tlf 589,- 249,- 589,- m/tlf X-Large Data 389,- 3000 MIN Fri MB 439,- m/tlf Large 239,- 1200 MIN 289,- m/tlf 119,- Medium 3600 SMS 400 MIN Small 600 SMS 100 MIN 200 SMS Fri MB 50 SMS 1200 MB 600 MB 75 MB

5 Fokusterminaler: 13 juni – 1 august
Primært TV HTC Wildfire S 1 kr Fastpris S Totalpris: 3 469 kr LG Optimus 3D 999 kr Fastpris L Totalpris: 8 067 kr Nokia N8 1 kr Fastpris L Totalpris: 7 069 kr Øvrige Nokia C3-01 1 kr Fastpris S Totalpris 3 469 kr LG Optimus 2X 1 kr Fastpris M Totalpris: 5 269 kr HTC Incredible S 499 kr Fastpris M Totalpris: 5 767 kr HTC Sensation 1 299 kr Fastpris L Totalpris: 8 367 kr SonyEricsson Arc 999 kr Fastpris M Totalpris: 6 267 kr Samsung Galaxy S II 999 kr Fastpris L Totalpris: 8 067 kr iPhone 4 1 kr Fastpris XL Totalpris kr

6 Underholdning (Tommy kommer med info) Se TV, film og sport gratis i tre måneder!
Tilbudet kan gis til: Viaplay vouchere gis til alle nye kunder, kunder som kjøper ”Sim alone”, oppgraderer mobiltelefon uten Viaplay klistremerke eller kjøper mobile bredbåndsløsninger (ikke tilleggstjenester). Forutsetning: Må være et Fastpris, FleksiTalk, YoungTalk, eller Mobilt bredbåndsabonnement - Small, Medium, Large og X-Large fra NetCom. Dette betyr at kontantkunder ikke vil få tilbudet.

7 Distribusjon ViaPlay vouchers (tommy kommer med tekst)
Alle salgssteder vil motta 50 stk vouchers – de blir sendt fra Logistikkhuset i begynnelsen av juni. Vouchers kan også etterbestilles via webshopen til Logistikkhuset i pakker a 10 stk. Vouchers vil bli pakket i noen telefoneskene Primær og sekundær telefonene i kategorilisten pakkes og merkes med kampanjesticker Kun smartphones og ikke IPhone. (her gis en løs voucher med) Løse vouchers benyttes til butikken mottar terminaler som er merket med kampanjesticker og inneholder voucher. Det er svært viktig at voucherne (gavekortet) kun blir distribuert med de abonnementene som er beskrevet. Det vil bli foretatt kontroller underveis. Her sjekker vi at de unike viaplaykodene som aktiveres er knyttet opp mot et gsm nummer registret med et abonnement fra NetCom. Vi gjør også kryssjekk med antall vouchere utdelt til den enkelte forhandler opp mot antall reelle salg gjort i kampanjeperioden. Vouchere som ikke blir distribuert i kampanjeperioden samles inn og returneres etter 31. august til Viaplay. Mer informasjon om dette kommer senere. Web/TM: Voucher vil bli pakket i esken når telefon forlater lageret på vei til kunde, eller via KS for de som bestiller Sim alone ViaPlay voucher Kampanjesticker

8 Stort medietrykk hele perioden! Fjern uke kollener
Mediekanal u20 u21 u22 u23 u24 u25 u26 u27 u28 u29 u30 U31 U32 u33 NetCom “brand”, Fastpris og Ring uten tillegg i Norden TV/ Nett TV/Nett/ Boards Radio HTC Incredible S (xx med Fastpris x) TV/ Nett LG Optimus 2X (xx med Fastpris x) TV/ Nett Nokia N8 TV/ Nett Nett HTC Wildfire S TV/ LG Optimus 3D Webshop CRM AC DM NB NetComStore POS Alle fokusterminaler har egne bannerannonser, tv spots, radiospots og POS materiell. Tv spots har 50/50 splitt terminalfokus/fastprisabo (inkl ring uten tillegg i Norden). NetCom Brand og produkt vil vises på TV, utendørs, nett og print

9 Materiell – NetCom Shops
T-skjorte 50*70 plaket

10 Reklamemateriell - Voucher & sticker ViaPlay
Vouchers distribueres: Delvis pakket med i terminaler Delvis via kasse i butikk

11 Spørsmål og svar - Viaplay
Hvilke kunder får Viaplay voucher? Alle nye private NetCom kunder som kjøper et NetCom abonnement med eller uten telefon, mobilt bredbånd NetCom abonnement eller en kunde som oppgraderer sitt NetCom abonnement Dette forutsetter at det er til NetCom Fastpris, FlexiTalk eller YoungTalk samt Mobilt bredbånd Small, Medium Large og X-Large. Altså, kontantkortskunder skal ikke få voucher Hvordan får kunden Viaplay voucher? Kunden får voucheren i telefonesken dersom den er ”ferdigpakket” fra NetCom’s distribusjon (NetCom stores, webshop, KS, Spaceworld etc). I andre tilfeller skal butikken gi en løs, fysisk voucher til kunden Hvordan får kanalene Viaplay vouchere? NetCom sender først ut en startpakke med 50 til hver butikk. Deretter kan hver butikk selv etterbestille pakker á 10 stk vouchere fra Logistikkhusets web shop: Hvor lenge er voucheren gyldig? Kunden må aktivere voucheren senest 30 oktober for å kunne benytte den. Hva inngår i Viaplay voucheren? 3 måneder TV+Sport+Film-pakke, den største pakken fra Viaplay. Flere TV-serier, over filmer og flere sportsarrangementer som Champions league, PGA touren i golf, NHL osv. Hvordan aktiverer kunden voucheren? Kunden logger seg inn eller registrerer seg på viaplay.no Kunden må oppgi personopplysninger og kredittkortnummer for å sikre sin identitet Kunden velger Pakke og bestiller TV+Sport+Film Kunden oppgir sin rabattkode som står på voucheren og trykker Bruk Hvordan påvirker dette kundenes kredittkort? I de 3 månedene som er gratis, får det ingen følger. Det er først om kunden velger å ikke avbestille abonnementet at kredittkortet vil bli belastet med et månedlig beløp tilsvarende pris på abonnementet som er valgt

12 Spørsmål og svar - Viaplay
Fornyes abonnementet automatisk etter gratis-perioden? Ja. Kunden må selv sende en mail for å avbestille til Fungerer Viaplay bare på PC? Nei, Viaplay fungerer på mobil, nettbrett, PC og Mac Er det noen unntak? Viaplay-tjenesten fungerer ikke på Nokia N8 og andre Symbian telefoner: Tildels er det problemer med Nokia N8s browser generelt. Her kommer Viaplay til å implementere http streaming for Android appen, og da tar de bort 3gp streamingen. Det gjør at det ikke kommer til å finnes innhold for symbian. Hvor finner jeg FAQ for Viaplay-tjenesten?

13 Spørsmål og svar - Fastpris
Kan man kjøpe tilleggstjenester på Fastpris? Fastpris S/M/L/XL kan ikke kombineres med Snakkepakke, Surfepakke, SMSpakke eller Venner. Fastpris Data vil ikke kunne kombineres med Surfepakke. Er mottak av samtaler i Norden gratis? Ja. Får eksisterende FlexiTalk kunder også samme pris i Norden? Gjelder Nordenprisene uansett hvilket land man ringer fra/til i Norden? Ja. Prisene gjelder både å ringe fra Norge til andre land i Norden mobil og fastlinje, og å ringe fra Norden til andre land i Norden, eller tilbake til Norge. Dvs både å ringe f.eks lokalt i Sverige, ringe fra Danmark til Norge eller ringe fra Finland til Island. Unntak: Gjelder samtaler til mobil og fastlinje, ikke spesialnummer. Kan Fastpris kombineres med Trådløs Familie? Ja. Fastpris abonnementene er mulig å både ha som medlem og administrator av Trådløs Familie. Minuttene og SMSene som brukes vil ikke trekkes av de inkluderte minuttene. Får kunden varsel når det inkluderte er brukt opp? Ja. Kundene får en sms både når man nærmer seg det inkluderte innholdet, samt når man overskrider. Foreløpig gjelder dette kun minutter og sms, ikke data. Vi jobber med datavarsling. Kan man kjøpe ekstra datakvote/MB? Nei, foreløpig ikke. Når man når taket på det inkluderte vil man bli belastet kr 5/MB, maksimalt 399/mnd. Etter et gitt forbruk vil hastigheten reduseres. Man kan fortsatt bruke så mye data man vil uten å betale noe mer for dette, men til redusert hastighet. Ønsker man mer data/høyere hastighet må man bytte til et dyrere abonnement.

14 Spørsmål og svar - Fastpris
Hva betaler man når man går over det inkluderte på tale? 0,49 per minutt og 0,89 i oppstart per samtale. Hvis jeg har et abonnement med bindingstid, kan jeg bytte til Fastpris? I noen tilfeller kan du det. I Salsa og på MinSide vil du kunne bytte hvis dette er lovlig uten gebyr. Er det ikke mulig her kan du allikevel bytte mot et gebyr. Ta kontakt med Kundesenteret for hvor stort gebyret er i ditt tilfelle. Får eksisterende FlexiTalk kunder også samme pris i Norden? Ja. Gjelder Nordenprisene uansett hvilket land man ringer fra/til i Norden? Ja. Prisene gjelder både å ringe fra Norge til andre land i Norden (mobil og fastlinje, ikke spesialnummer) og å ringe fra Norden til andre land i Norden. Dvs både å ringe f.eks lokalt i Sverige, ringe fra Danmark til Norge eller ringe fra Finland til Island. Er det inkludert MMS i Fastpris? Nei. Disse koster kr 1,99 per stk. Hva innebærer ’fri bruk av data’ Dvs at man aldri betaler mer enn det man allerede betaler i månedsavgift. Om man når hastighetsbegrensningen kan man betale for å få 1GB med høy hastighet igjen. Selve databruken betaler man ikke noe ekstra for. Hvilke priser ligger til grunn for ’Verdi inkl. pr mnd’? FlexiTalk-priser. Dette er prisen du vil måtte betale med FlexiTalk, gitt at du bruker opp hele det inkluderte innholdet. Snittverdi på lengde per samtale. Hva betaler man går over det inkluderte på data? Kr 5,- pr MB, men det er et maks beløp på 399,- pr mnd. Du vil mao aldri betale mer enn dette for dataforbruket.

15 Spørsmål og svar - Fastpris
Ringer man for kr 0,- med Trådløs Familie, Bestevenn, Snakkepakke og Venner i Norden? Nei. Samtalene blir belastet i.h.t ditt abonnement. Dvs på Fastpris S/M/L/XL trekkes dette av de inkluderte minuttene, og blir belastet med kr 0,49 for minutter ut over det inkluderte. For Fastpris Data belastes du kr 0,49/0,79. For FlexiTalk kr 0,45 per minutt. Gjelder Nordenpris alle nett i Norden? Ja. Du kan benytte hvilket som helst nett i Norden og ringe for samme pris. Ingen krav til at det skal være TeliaSonera. Hva er prisen pr min etter det inkluderte på Fastpris S/M/L/XL? Som i Norge. Kr 0,49/min + 0,89/oppstart. Hvilke land defineres som Norden? Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Færøyene og Åland. Ikke Grønland.