Kvalitetssystemet EQS Introduksjon for tilsette

Presentasjon om: "Kvalitetssystemet EQS Introduksjon for tilsette"— Utskrift av presentasjonen:

1 Kvalitetssystemet EQS Introduksjon for tilsette
Av kvalitetsrådgiverne I fagavdelinga 2014

2 Gå inn via Intranett Velg EQS.

3 Vi kan også se de andre helseforetakene i Midt – Norge sin EQS:
Gå inn via Internett Explorer på Startmenyen Velg først helseforetak Velg deretter EQS

4 EQS – Extend Quality System
Foretakets elektroniske kvalitetssystemet Du finner raskt siste godkjente versjon av prosedyrer, retningslinjer, sjekklister og pasientforløp i dette systemet Du kan registrere uønskede hendelser (pasientskader, systemsvikt, miljøavvik, personalskader og forbedringsforslag)

5 Brukerveiledning i EQS
Du finner detaljert brukerveiledning i EQS

6 Å bevege seg i organisasjonstreet / den blå strengen
Plassering i treet avgjør hvilke prosedyrer du ser i kategorimenyen: Klikk på + tegnet foran den organisatoriske enheten du vil se dokumentene til, og marker navnet Velg klinikk, avdeling og seksjon

7 Min profil Du kan ligge som bruker på flere enheter.
Ved å gå inn på Min profil, kan du endre hvilken enhet som er din Aktiv enhet. Dette avgjør hvilken Enhetens meny du får ved pålogging. Trekk ned pilen og velg aktiv enhet:

8 Min profil forts. Viktig å krysse av for varsling på e-post

9 Oppdateringer Skal vise oppdaterte og nye prosedyrer som er gjeldende for deg

10 Min meny Alltid rask tilgang til ”favorittprosedyrer” via Min meny
Min meny legger seg bak Enhetens meny

11 Legge til dokument i Min meny
Alle prosedyrene i EQS har et valg for å legge til prosedyren i Min meny

12 Rediger Min meny

13 Enhetens meny Vær oppmerksom på at Enhetens meny legger seg foran Min meny

14 Enhetens meny Avdelinga du er tilsatt i skal avgjøre hva som blir åpningsbilde når du logger på EQS Enhetsadministratorer, dokumentadministratorer = superbrukerer i avdelinga

15 Visningsdel og arbeidsdel
EQS har to forskjellige innganger og de gir tilgang til ulik funksjonalitet. Rettigheten du blir tildelt bestemmer hvilke funksjoner du får tilgang til Visningsdelen (blå hovedfarge) er den delen av EQS som de fleste brukere benytter seg av. Her leses dokumentene og en kan søke etter dokument Arbeidsdelen (rød hovedfarge) er inngangen for de som utarbeider og behandler dokumenter, behandler registrerte meldinger, samt administrasjon av EQS og statistikk Brukere flytter seg enkelt mellom Visningsdel og Arbeidsdel ved å ”veksle” øverst til høyre

16 Visningsdel

17 Arbeidsdel

18 Kategorier Du åpner / lukker alle underkategorier ved å trykke på den røde stjernen Alle dokument er plassert i minst en kategori I hovedsak lik kategorimeny for alle enheter Vær oppmerksom på hvilken avdeling du står i når du leter etter ei prosedyre Hvilke dokument du får opp i hver kategori avhenger av hvilken avdeling du står i. Overordna prosedyrer for foretaket kommer fram i menyen uavhengig av avdeling

19 Vis / skjul meny Du kan velge å skjule menyen til venstre ved å trykke skjul meny

20 Dokumenttyper Instruks: Må følges ”til punkt og prikke”, har karakter som en ordre. Dersom en instruks ikke følges, regnes det som et avvik. Prosedyre: ”Angitt metode for å utføre en aktivitet” (ISO`s definisjon). Beskriver en fremgangsmåte. Fastlegger ansvar (hvem som skal følge prosedyren) og fremgangsmåte som skal følges ved løsning av arbeidsoppgaver. En prosedyre forutsetter at leseren / brukeren har nødvendig faglig bakgrunnskunnskap, og skal ikke være en lærebok. En prosedyre skal være detaljert nok til at de som er normalt utførende er i stand til å følge den. Dersom en prosedyre ikke følges, må årsak dokumenteres i pasientens journal. Retningslinje: En anbefalt måte et arbeid skal utføres på.

21 Dokumentikoner Dokumenter defineres å være enten globale eller lokale.
Alle dokumentlister viser dokumenter med tilhørende ikoner. Hvitt rektangel viser et globalt dokument med hvit bakgrunnsfarge og gjelder for hele Helse Møre og Romsdal HF. Gult rektangel viser et lokalt dokument som gjelder for din avdeling eller seksjon. Gul ellipse viser et lokalt dokument som gjelder for annen enhet enn den du tilhører. Disse dokumentene får du opp gjennom AVANSERT SØK. Utgått på dato: alle ikoner kan vises med et rødt kryss som angir at revisjonsdato er overskredet.

22 Dokumentfaner Når du åpner et dokument i EQS vil dokumentet presenteres med to eller flere faner øverst. Ved å velge en fane vil du få frem forskjellig informasjon om dokumentet. Dokument: Viser dokumentets hovedinnhold Bakgrunn: Kan inneholde generell bakgrunnsinformasjon, søkeord og historikk for dokumentet. Ikke alltid lagt inn. Revisjonskommentar: Informasjon om hvorfor et dokument er revidert og hva som er endret. Mer info: Opplysninger om dokumentet som navn på dokumentadministrator, forfatter, versjon.

23 Relatert Dersom dokumentet har tilleggsinformasjon, finnes denne under ”Relatert”. Dette kan være andre EQS-dokument, vedlegg eller skjema. Her kan en også legge lenker til Internett.

24 Søk Enkelt søk: Her søker du i tittel og innhold på alle globale dokumenter og dokumenter som gjelder for din aktive enhet. Skriv inn søkebegrepet og trykk ENTER eller klikk på til høyre for søkefeltet for å utføre søket. Avansert søk: Her skriver du inn søkebegrepet og om du skal søke kun i dokumentet eller i både titler og dokumentinnhold. Du kan også velge blant enheter, kategorier, yrkesgrupper og dokumenttyper. Søkeresultatet presenteres med klikkbare titler på det enkelte dokument. Samtidig vises et utsnitt av dokumentteksten rundt treffordet, slik at du skal kunne avgjøre hvilket dokument som er det rette.

25 Gi kommentar til dokumentet Send dokumentet som e-post Skriv ut
Du kan gi kommentar til dokumentet til dokumentadministrator Send dokumentet som e-post Du kan sende dokumentet som e-post Skriv ut Det er viktig for å få med all informasjon å trykke ”Skriv ut” her Kapittelmeny Det kan være smart å bruke Kapittelmeny for å finne frem i store dokument

26 Registrere pasientskade, uheldige hendelser og forbedringsområder
Elektroniske skjema i EQS: Pasientskade / nesten-uhell på pasient Avvik / Systemsvikt / Personalskade Forbedringsforslag Det legges inn meldingsansvarlig på seksjon, avdeling og foretak av kvalitetsrådgiverne i foretaket. HMR-HF har prosedyrer for varsling av alvorlige pasientskader og behandling av meldinger.

27 Melde Fra Hovedmenyen Fra enhetens meny

28 Kvalitetsrådgivere i Fagavdelinga
Unni Arnestad, tlf eller mob Anne Mittet Dahl, tlf eller mob Ingjerd Aspen, tlf eller mob Mari-Ann Nilsen Schønning, tlf Ingebjørg Ellingvåg Knutsen, tlf eller mob