Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Kommunale nettsider – hva bør brukerne få på nettet?...og hvorfor har utviklingen av kommunale.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Kommunale nettsider – hva bør brukerne få på nettet?...og hvorfor har utviklingen av kommunale."— Utskrift av presentasjonen:

1 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Kommunale nettsider – hva bør brukerne få på nettet?...og hvorfor har utviklingen av kommunale nettsteder nesten stoppet opp?

2 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Hva bør innbyggerne få på nett? Elementær informasjon om kommunens tilbud og dine rettigheter Mulighet til dialog om vesentlige tjenestetilbud (Skjemautfylling, epostkontakt, spørsmål/svar, debatt) Full informasjon om lokalpolitikerne Full informasjon om politiske saker – i et tilgjengelig format

3 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Elementær informasjon om tjenestene Oversiktlig (syndes mye) Kontaktinformasjon (syndes mye) Fortell om brukerens rettigheter (syndes mye) Bruk nettets pre – peketeknologien – til å vise vei videre

4 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

5

6

7

8 Mulighet for dialog Fylle ut skjema på nett –Veiledning gjennom skjemaet –Sikring mot feil utfylling E-postkontakt –Kontakt med saksbehandler (husk journalføring) –Kontakt med politikere Spørsmål og svar –Chat –Bygg opp egen spørsmål/svar-side Debatt om lokalsamfunnet –Generell debatt –Innspill til lokale planer

9 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19 Informasjon om lokalpolitikerne Hvem er de Hva brenner de for Hva driver de med Hvilke saker fremmer de? Hvordan kan folk komme i kontakt med dem?

20 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

21

22

23

24

25

26

27 Spesielle behov og muligheter Tilgjengelig for ALLE (WAI/W3C) Spesielle ønsker fra journalister Mulighet for å åpne kommunen på hittil ukjent vis

28 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

29

30 Postlister på nett Øker tilgjengeligheten -> økt innsyn -> økt offentlig debatt -> bevaring av demokratiet (ikke bare festtale!) Større krav til brukervennlighet i journalen –Søkbar over tid –Dagslistene er gammeldagse Dokumentet må følge etter –Offentlige dokumenter må kunne lastes ned uavhengig av etaten –Noen dokumenter er definitivt offentlige uansett

31 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Hvorfor alltid datosortert? Gammeldags utforming i nytt medium Søkekriterier viktige for åpenhet: –Saksnummer –Avsender –Mottaker –Fritekstsøk –Datointervall

32 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

33

34 Postlister mangler Trondheim har enkel postliste (med bestillingsskjema) Oslo, Kristiansand og Bergen mangler postliste på nett Vanskelig å følge storbyene

35 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Den perfekte journal Søkbar i alle felt Fritekstsøk i alle offentlige dokumenter De dokumenter som åpenbart er offentlige, er tilgjengelige elektronisk Dokumenter der innsyn må vurderes i hvert enkelt tilfelle, kan bestilles og mottas elektronisk. Hemmelige opplysninger sladdes uten at dokumentet unntas Du kan få automatisk tilsendt nye dokumenter i saken via e-post

36 Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004

37

38

39 Takk for oppmerksomheten Oppdaterte lysark finnes på


Laste ned ppt "Hva bør brukerne få på nett – Ole P. Pedersen 26. mai 2004 Kommunale nettsider – hva bør brukerne få på nettet?...og hvorfor har utviklingen av kommunale."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google