Ny organisering av IT-tjenesten på HIL infrastruktur.

Presentasjon om: "Ny organisering av IT-tjenesten på HIL infrastruktur."— Utskrift av presentasjonen:

1 Ny organisering av IT-tjenesten på HIL http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT- infrastruktur

2 Prosess •Forventningene fra organisasjonen •Ny IT-leder •Medarbeiderutviklingssamtaler •Ansvarsområder og innplassering •Organisering av TEAM

3 IT-direktør Nettverksteam 2 personer Serverteam 3 personer Supportteam 3 personer Lærlinger og studentassistent 5 personer Anvendt IKT 1 person

4 Prosess •Beslutningsgrunnlag for ny IT- infrastruktur ved HIL 2013-2015 –http://www.hil.no/hil/om_hoegskolen/hoegskol estyret/sakslister_styremoeterhttp://www.hil.no/hil/om_hoegskolen/hoegskol estyret/sakslister_styremoeter •Prosjekt “Ny IT-infrastruktur” –http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/N y_IT-infrastrukturhttp://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/N y_IT-infrastruktur

5 Ny IT infrastruktur på HIL http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT- infrastruktur

6 Plan for gjennomføring •Forprosjekt •Forarbeider –fil, print, AD, nettverk, Exchange –Nye bærbare •Overgangspunkter –Microsoft, –Exchange •Innføring –Office 365 for studenter –Lync –Brukerportal –Sharepoint •Avvikling av –Novell, Notes –Telefon?

7 Plan for gjennomføring 2 •Kontroller for trådløst nett er byttet •Fortetting av trådløs nettet på HIL ventes ferdig ved årsskiftet •Ny gjesteløsning for trådløst er under etablering •Etablering av ny nettverksprotokoll (IPv6)

8 Organisasjon og ansatte •Tjenestekatalog •SLA (avstemming av forventninger) •Opplæring –Superbrukere og brukere i Outlook, Exchange, Lync etc. Nettbasert opplæring og support. •Avvikling –Notesbaser? •Nye muligheter

9 Det vil bli utfordringer •IT-tjenesten kommer til å bli veldig opptatt •Servicen vil gå ned i en periode •Fokus på etablering av nytt framfor vedlikehold av gammelt •Vi må leve med «workarounds» framfor løsninger innen gammel programvare •Det trengs penger •Murphys lov

10 Status 4.9.2013 •Begynt med opplæring på IT •Anbud på kurs er ferdig og blir endelig besluttet 10.9 •Vi er godt i gang med å skrive hovedanbud •Det blir mye fokus på kurs i oktober november desember. •Forventede overgangspunkter i januar – ferbruar 2014 •Det vil ta 3 år før vi er helt ferdig

11 Wiki http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT- infrastruktur