Lo205 Group Presentations May 03, 2002 Group 35: Leif Erik Dahl Group 37: Thomas Juul og Silje Hillesland Group 39: Sechaba Tebakang, Yikai Wang.

Presentasjon om: "Lo205 Group Presentations May 03, 2002 Group 35: Leif Erik Dahl Group 37: Thomas Juul og Silje Hillesland Group 39: Sechaba Tebakang, Yikai Wang."— Utskrift av presentasjonen:

1 Lo205 Group Presentations May 03, 2002 Group 35: Leif Erik Dahl Group 37: Thomas Juul og Silje Hillesland Group 39: Sechaba Tebakang, Yikai Wang

2 Reiser på web MålgrupperBrukervennlighetstrategier Group 37: Thomas Juul og Silje Hillesland

3 Norske flyselskaper på nett BraathensBraathens Nettstedet gir informasjon om rutetider og destinasjoner. Online bestilling. Braathens SASSAS Fyldige sider, med gode booking-muligheter. SAS WiderøeWiderøe Widerøes rutenett omfatter store deler av distrikts-Norge. Widerøe

4 •Fint intuitivt brukergrensesnitt •Ekstra bonuspoeng hvis du bestiller på nettet •Må være registrert bruker for å bestille online. Betalingsform: kredittkort •Blanding av språk, men ikke på samme sider

5 •Høyere brukergrensesnitt enn Braathens •Ikke belønning for å benytte web når man bestiller •Må være registrert bruker for å bestille online. Betalingsform: kredittkort •Blanding av engelsk og norsk på samme sider

6 •Her kan du bestiller flyreiser med Widerøe og andre flyselskaper verden rundt, i tillegg til hotell og leiebil. •Må være registrert bruker for å bestille online, men antar at betalingsform er kredittkort. •Språkbruken er gjennomført; enten norsk, engelsk eller tysk. •Lett og intuitivt brukergrensesnitt •Ikke belønning for å bestille via nettet

7 Virtuelle reisebyrå  Med dette mener vi reisebyrå som ”bare” eksisterer på nettet.  Disse selger flybilletter, leier ut biler og hotellrom som agenter for flyselskaper, bilutleiefirma og reiselivsindustrien.

8 Oversikt over virtuelle reisebyrå  Ebookers  Ebookers Ebookers  GoToGate Mr. Jet Prisma Reisefeber: Fly Seat24 Travis Zolong  GoToGate Mr. Jet Prisma Reisefeber: Fly Seat24 Travis Zolong GoToGate Mr. Jet Prisma Reisefeber: Fly Seat24 Travis Zolong GoToGate Mr. Jet Prisma Reisefeber: Fly Seat24 Travis Zolong  Expedia.com (usa) Microsofts bookingtjeneste. Solid med mange valgmuligheter. OneTravel.com: Farebeater (usa) Amerikansk reisetjeneste som leter etter de beste alternativene. Søk reisen her og bestill så via norsk reisebyrå. (Tjenesten het tidligere Flifo.) Travelocity (usa)  Expedia.com (usa) Microsofts bookingtjeneste. Solid med mange valgmuligheter. OneTravel.com: Farebeater (usa) Amerikansk reisetjeneste som leter etter de beste alternativene. Søk reisen her og bestill så via norsk reisebyrå. (Tjenesten het tidligere Flifo.) Travelocity (usa) Expedia.com (usa) OneTravel.com: Farebeater (usa) Travelocity (usa) Expedia.com (usa) OneTravel.com: Farebeater (usa) Travelocity (usa)  Søk etter flyruter over hele verden. Tillater også «multileg» (m/mellomlandinger). Finner de beste tilbudsprisene for ruter til/fra/i USA. Yahoo: Travel (usa)  Søk etter flyruter over hele verden. Tillater også «multileg» (m/mellomlandinger). Finner de beste tilbudsprisene for ruter til/fra/i USA. Yahoo: Travel (usa) Yahoo: Travel (usa) Yahoo: Travel (usa)  Sjekk flyruter og priser, også «multileg», via det amerikanske bookingsystemet Sabre, som dekker hele verden. En kjapp og oversiktlig tjeneste, men vi nordmenn tillates ikke å bestille biletter online -- du må gå til reisebyrået ditt og gjøre det manuelt.

9 De mest kjente virtuelle reisebyråene Ebookers Ebookers Finn flyreisen og bestill via nettet. Du kan også gi bud på en reise, og håpe på treff (at et selskap vil selge til denne pris), eller f.eks. få tilsendt flightinformasjon på SMS. Selskapet bak tjenesten har hovedkontor i London, og også kontor i Oslo. GoToGate Kombinert reisebyrå og reisemagasin på nett. For å bestille fly, klikk på fly-ikonet. Dersom du registerer deg, får du større søkemuligheter (tilgang til rabatterte flyreiser). Mr. JetMr. Jet Nettbasert bookingtjeneste, for fly (basert på Amadeus), hotell (et lite utvalg) og leiebil (Holiday Autos). Tjenesten er svensk, men retter seg også mot norske kunder. Zolong Reisetjeneste/-byrå som formidler utenlandsreiser, bl.a. gjennom bestilling av flybilletter online.

10 Forskjellige reisebyrå på nett  Berg Hansen Sjekk bil, hotell og leiebil via Amadeus. Online bestilling (krever at du ringer reisebyrået og får et passord) GoTo Scandinavia Reisebyrå med online billettbestilling på leiebil, fly og hoteller. Har også omfattende reisemålsinformasjon for Skandinavia. Kilroy Travels Student- og ungdomsbilletter til gode priser! Prisma Tours Reisebyrået er stor-arrangør av reiser med rutefly, og ønsker derigjennom å oppnå konkurransedyktige priser. Mer enn 500 reisemål året rundt. Byrået hjelper også med gruppereiser. Billetter kan bestilles på nett. Reisefeber Komplett reisetjeneste/-byrå med booking av bl.a. fly, hotell, leiebil – og mye informasjon av ulikt slag. Berg Hansen GoTo Scandinavia Kilroy Travels Prisma Tours Reisefeber Berg Hansen GoTo Scandinavia Kilroy Travels Prisma Tours Reisefeber  Reisetorget Online reisebyrå som spesialiserer seg på feriereiser. Se oversikter over charterturer og restplasser etc. Byrået holder fysisk til på Kongsvinger. Ticket Reisebyrå innen ferie og fritid, som formidler reiser fra de fleste av Nordens største reisearrangører og alle verdens flyselskaper. Travellink En tjeneste for små og mellomstore bedrifter. Utfør hele reisebookingen selv, uten avgifter (avgifter tilkommer først hvis man konsulterer en reisekonsulent). Tjenesten benytter seg av det globale reservasjonssystemet Amadeus, som brukes av flyselskaper og reisebyråer over hele verden. VIA Flyspesialisten  Reisetorget Online reisebyrå som spesialiserer seg på feriereiser. Se oversikter over charterturer og restplasser etc. Byrået holder fysisk til på Kongsvinger. Ticket Reisebyrå innen ferie og fritid, som formidler reiser fra de fleste av Nordens største reisearrangører og alle verdens flyselskaper. Travellink En tjeneste for små og mellomstore bedrifter. Utfør hele reisebookingen selv, uten avgifter (avgifter tilkommer først hvis man konsulterer en reisekonsulent). Tjenesten benytter seg av det globale reservasjonssystemet Amadeus, som brukes av flyselskaper og reisebyråer over hele verden. VIA Flyspesialisten Reisetorget Ticket Travellink VIA Flyspesialisten Reisetorget Ticket Travellink VIA Flyspesialisten  Byrået retter seg hovedsaklig mot store bedriftskunder. Sjekk fly, hotell og leiebil via Amadeus og bestill online.

11 Pakketuroperatører på nett  Solfaktor Gir fullstendig oversikt over charterturer hos aktører som Ving, Saga, Star Tour, Apollo, Gullivers Reiser, Detur m.fl. Oversiktlig tjeneste med gode søkemuligheter. Ved å klikke på prisen kan du bestille alle reisene direkte, med unntak av tilbudene fra Star Tour og Ving. Reiseguru Charter Full oversikt over charterturer hos Ving, Saga, Star Tour, Apollo, Globetrotter og Gullivers Reiser. Oversiktlig presentert og lett å søke i reisene (som kan bestilles direkte fra sidene, med unntak av tilbudene fra Ving). Apollo Svensk aktør, som nå også er etablert i Norge. Spesialiteten er rimelige sydenturer til Hellas, men de byr også på reiser til andre steder i verden. Solfaktor Reiseguru CharterApollo Solfaktor Reiseguru CharterApollo  Globetrotter Rimelige fly- og opplevelsesreiser over hele verden. PLUSreiser Turoperatør med egne rutefly- og hotellavtaler. Spesialiteten er storbyweekend, men i tillegg selges opplevelsesreiser over hele verden. Flybilletter og pakkereiser lar seg bestille direkte på nettstedet. Saga Solreiser Bra tjeneste hvor du relativt enkelt kan finne din reise ved å si hva du legger vekt på, hvor du vil osv. Star Tour Online bestilling av sydenturer, storbyferier, cruise m.m. Ving Reiser Komplett webkatalog og online bestilling for alle Vings reisemål. Globetrotter PLUSreiser Saga Solreiser Star Tour Ving Reiser Globetrotter PLUSreiser Saga Solreiser Star Tour Ving Reiser

12 Pakketuroperatører på nett  Wikstrøm Reiser Pakketurer med vanlige rutefly og på «vanlige» hoteller til eksotiske reisemål over hele verden. På sidene finner du informasjon om reisemålene, råd og tips, tilbudskampanjer og mulighet for katalogbestilling. Kontorer i Oslo og Skien. Wikstrøm Reiser Wikstrøm Reiser  Detur  Detur Detur  Spesialist på Tyrkia- og Tunisia- reiser. Gullivers Reiser Hellas-spesialist. Informasjon om reisemål, priser og bestilling av reiser. Gullivers Reiser Gullivers Reiser  • Aktivitets- og sportsreiser • Bilreiser • Bussreiser • Båtreiser • Forretningsreiser • Gruppereiser • Spesialreiser • Språkreiser • Togreiser • Afrika • Amerika • Asia • Europa Aktivitets- og sportsreiserBilreiserBussreiserBåtreiserForretningsreiserGruppereiserSpesialreiserSpråkreiserTogreiserAfrikaAmerikaAsiaEuropaAktivitets- og sportsreiserBilreiserBussreiserBåtreiserForretningsreiserGruppereiserSpesialreiserSpråkreiserTogreiserAfrikaAmerikaAsiaEuropa

13 Kort oppsummering  Flyselskapene ønsker at man bestiller hos dem  Virtuelle reisebyrå fokuserer på pris  ”Vanlige” reisebyrå fokuserer på kvalitet og sikkerhet fremfor pris  Ved å bestille på nett er man ikke avhengig av åpningstider  Vanlig betalingsform er kredittkort, men noen tilbyr girobetaling  Amadeus er motor for de fleste løsningene

14 E-cormmerce Assignment Group number 39: Internet Execise no.2 Based Issue paper AT rand.org/pulbications/IP/IP/178 Group members: Sechaba Tebakang Yikai Wang Andrew Sturgeon

15 E-Mail Communication Between Government and Citizens.  The issue paper concentrates on the following aspects  The issue paper concentrates on the following aspects  Security Issues  Policy Issues  Advantages of utilizing email communication  Recommendations and Conclusions

16 Why the need for security?  Email communication between government agencies and its citizens often involves the transmission of sensitive and confidential information such as;  Email communication between government agencies and its citizens often involves the transmission of sensitive and confidential information such as;  Health records  Government grants  Tax information  Pension funds, unemployment funds etc

17 In order to facilitate an effective communication the following aspects need to be taken into consideration namely:  1.Privacy:  2.Integrity:  3.Authentication:

18 Certificates Authorities  Has the responsibilty to establish personal identities of citizens.  Should grant citizens with absolute authority.  The establishment of a Web of Trust.

19 POLICY ISSUES TO BE ATTENDED * Managing and protecting private keys.  Multiple laws and standards  Financing the Infrastructure  Relations among certificates authorities  Equal access of citizens to government information and services

20 BENEFITS OF USING EFFECTIVE E-MAIL COMMUNICATION  Enhanced communication  Elimination of paper system  Quick response to citizen’s inquiries  Accuracy of information  Cheaper and easier means of communication. etc.

21 MAJOR RECOMMENDATIONS AND CONCLUSIONS. For an effective communication between government agencies and citizens to occur, a conclusion is made that the following aspects should be taken into consideration  The establishment of enhanced laws and standards for privacy, integrity and authentication.  Establishment of objective certificates authority institutions.

22 Why Private keys are recommened? -More Convenient and Easy to use than digital wallet Easy to use than digital wallet - More enhanced security - More reliable and Portable

23 Education and Training Education and Training  One of the major conclusions is that the success of email communication between the government agencies and individual citizens entirely depends on education and training.  It is recommended that extensive efforts must be initiated to educate citizens regarding the advantages of new technological communications modes and associated protections for sensitive information. Enhanced Interaction  It order to establish a more secure interaction, it is recommended that the government agencies should create a more general policy environment that will encourage the development of a more secure and binding email communication intended for all purposes.

24 Questions?