Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helsenettet - en markedsplass for helseinformasjon Hvem er bruker / kunde Hva er produktet / varen Hvem er leverandør.

Presentasjon om: "Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helsenettet - en markedsplass for helseinformasjon Hvem er bruker / kunde Hva er produktet / varen Hvem er leverandør."— Utskrift av presentasjonen:

1 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helsenettet - en markedsplass for helseinformasjon Hvem er bruker / kunde Hva er produktet / varen Hvem er leverandør / tjenesteyter Hvordan måle kvaliteten på den tjenesten som ytes Hvordan lage gode incentivmekanismer

2 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helseinstitusjoner produserer informasjon Helseinstitusjoner anvender informasjon Dels informasjon institusjonen har produsert selv Dels informasjon produsert og kontrollert av andre institusjoner / helsepersonell.

3 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helsevesenet - en møteplass mellom Informasjonsprodusenter og Informasjonskonsumenter

4 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Helsenettet er et Informasjonsmarked

5 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Kundeorientering Hva produserer jeg? Hvem er min kunde? Hvordan når jeg ut til kunden med produktet mitt? Hvordan øke verdien av produktet. Hvordan få flere kunder. Hvordan måle produksjon og “salg”.

6 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Hvilke underleverandører er jeg / min avdeling avhengig av for å yte min tjeneste

7 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Leverandører, produkter og kunder. og, i tillegg.... Rekvirenter

8 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Leverandør Vare Kunde MNH a/sInfrastruktur for produksjon, lagring og distribusjon av informasjon som helsevesenet etterspør. Infrastruktur for utvikling av nye informasjonsprodukter Helseinst. Legekontor Andre 1.linj. Leverandører av info- systemer

9 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Leverandør Vare Kunde FellesdataTilgang til nettverk MELLOM helseinstitusjoner IT-avdelinger på helseinstitusjoner Legekontor Andre i 1.linjetj. Leverandører og eiere av info-systemer Drift av nettverk Drift av IT systemer

10 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Leverandør Vare Kunde Eier av informasjonssystem (systemeier) Informasjon i systemet Bruker av informasjonssystem

11 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Nødvendig endring av roller på sykehus Omlegging til…. Enhet / RolleProdukt IT driftsenhetDrift av bedriftsinternt nett og informasjonssystemer. Brukerstøtte. IT utviklingApplikasjonsutvikling MedisinskBearbeidelse av informasjon Infoavdelingi informasjonssystemer

12 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Roller - informasjonsbehandling på sykehus Systemeier: Den som eier informasjonssystemet. Bestemmer hvem som skal ha tilgang Fastsetter regler for bruk. Oppdragsgiver ved applikasjonsutvikling og vedlikehold

13 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Roller - informasjonsbehandling på sykehus Bruker: Den som har behov for behandle informasjon i informasjonsssystemer Informasjonsbehandling = Tilgang til / bearbeidelse av eksisterende informasjon Lagring av ny informasjon

14 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Roller - informasjonsbehandling på sykehus Brukere: Sykehusdirektører, Helsearbeidere, økonomisjefen. Sykehusprest.... I fremtiden; Pasienten

15 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Roller - informasjonsbehandling på sykehus Noen enheter på sykehuset har som sin eneste oppgave å produsere informasjon: Alle laboratorier

16 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Varen må gjøres tydelig Noen må ta ansvaret for å etablere torget, torgbodene og veiene fram til torget Kunden må få kjøpekraft Leverandøren må få godt betalt når han leverer det kunden vil ha og....dårlig betalt når han ikke klarer å levere varen

17 Midt-Norsk HelsenettArild Faxvaag Målbar / evaluerbar målsetting for MNH a/s Kapre markedsandeler fra kanaler som distribuerer informasjon analogt Kapre markedsandeler fra andre digitale informasjonskanaler Hva venter vi på?