Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
1
Opplæring av nyansatte hos Blend.
Blend Ferievikar! Opplæring av nyansatte hos Blend.
2
Opplæringsplan… 1 mai. 19 mai. 5 juni.
3
Service opplæring for:
4
Butikken Blend Urban motebutikk med hyggelige priser, rettet mot unge voksne. Består av Blend for gutter og Blend she for jenter. Selger klær tilbehør og sko hovedsakelig til ungdommer.
5
Kort om service! Å gjøre kunden fornøyd Å være høflig
Å være imøtekommende Å vite hva en gjør
6
Kommunikasjonsmodellen
7
Målgrupper Blend er har både gutte- og jenteavdeling
Hovedsakelig ungdommer, men også litt unge voksne
8
Innvendinger fra kundene
Tre typer innvendinger: Vanlig kjøpemotstand Motforestillinger Pruting, forhandling
9
Til slutt God service er viktig Få kunder tilbake til butikken
Liknende presentasjoner
