Digital indre marknad utkast til direktiv om fjernsal

Presentasjon om: "Digital indre marknad utkast til direktiv om fjernsal"— Utskrift av presentasjonen:

1 Digital indre marknad utkast til direktiv om fjernsal
Kåre Lilleholt Digital indre marknad utkast til direktiv om fjernsal utkast til direktiv om levering av digitalt innhald

2 To utkast Direktiv om vissa aspekter på avtal om försäljning av varor på nätet och annan distansförsäljning av varor Direktiv om vissa aspekter på avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll Bakgrunn i arbeidet med sams europeisk kjøpslov No til drøfting i parlamentet

3 Totalharmonisering Føretaka skal sleppe å ta omsyn til ulike nasjonale regime Forbrukartillit Direktiva kan ikkje fråvikast til skade eller til fordel for forbrukarane Reguleringa er ikkje fullstendig til dømes er skadebotreglane i all hovudsak nasjonale

4 Digitalt innhald Forbrukarkjøpslova Forbrukarkjøps- direktivet Fjernsal Forbrukarrettar

5 Fjernsaldirektivet Mangelsreglar Rekkjefølgje for mangelsverknader
Relativ reklamasjonsfrist Absolutt reklamasjonsfrist Heving på grunn av mangel Bevisbyrde i mangelstilfella Kjem i staden for forbrukarkjøpsdirektivet så langt det gjeld fjernsal

6 Fjernsal distansförsäljningsavtal: ett försäljningsavtal som ingåtts inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning utan samtidig fysisk närvaro av säljaren och konsumenten, enbart med utnyttjande av ett eller flera medel för distanskommunikation, även via internet, fram till och inbegripet den tidpunkt då avtalet ingås

7 Mangelsvurderinga Nokre endringar samanlikna med forbrukarkjøpslova:
ikkje opplysningsplikt for seljar seljar kan vise at han ikkje kunne ventast å kjenne opplysningar gjevne på vegner av han eller tidlegare salsledd offentlegrettslege krav ikkje nemnde strengare vilkår for kjøpars godtaking av kjende omstende og for «som han er»?

8 Tidspunkt for mangelsvurdering
Levering (risikoovergang) men ikkje før ved fullført installasjon forbrukar må sjølv installere innan 30 dagar

9 Bevisbyrde Avvik som viser seg innan to år,
ska presumeras ha förelegat vid den tidpunkt som anges i punkterna 1 och 2, såvida inte detta är oförenligt med varornas karaktär eller den bristande överensstämmelsen[s] natur

10 Rekkjefølgje for mangelsverknader
Kjøpar må først krevje avhjelp (retting eller omlevering) Er retting ikkje aktuelt, kan forbrukaren velje mellom prisavslag og heving Forbrukaren kan halde tilbake vederlag til avhjelp er gjennomført

11 Avhjelp Forbrukaren kan velje mellom omlevering og retting om ikkje kostnader og ulemper er mishøvelege Ved omlevering må seljaren fjerne og installere på nytt det som er installert Forbrukaren skal ikkje betale for bruk

12 Reklamasjon Mangel som viser seg innan to år
Ingen relativ reklamasjonsfrist 2 5

13 Heving Ikkje lenger vilkår om «ikkje uvesentleg» mangel
Oppgjersfrist på 14 dagar

14 Direktivet om levering av digitalt innhald
digitalt innehåll: (a) data som framställs och tillhandahålls i digital form, t.ex. video, ljud, applikationer, spel och varje annan programvara, (b) en tjänst som gör det möjligt att skapa, bearbeta eller lagra uppgifter i digital form, när dessa uppgifter tillhandahålls av konsumenten, och (c) en tjänst som gör det möjligt att utbyta och interagera på annat sätt med uppgifter i digital form som tillhandahålls av andra användare av tjänsten.

15 Vederlaget kan vera opplysningar
Detta direktiv ska tillämpas på varje avtal där leverantören tillhandahåller digitalt innehåll till konsumenten eller åtar sig att göra detta och där, som motprestation, ett pris ska betalas eller konsumenten aktivt tillhandahåller en annan motprestation än pengar i form av personuppgifter eller andra uppgifter.

16 Medium og innhald Med undantag för artiklarna 5 och 11 ska detta direktiv tillämpas på varje varaktigt medium som innehåller digitalt innehåll om det varaktiga mediet uteslutande har använts som bärare av digitalt innehåll

17 Levering Levering straks, om ikkje anna er avtala

18 Samsvar med avtalen og mangel
Svara til avtalen Passe til føremålet Instruksjonar og kundestøtte Oppdatering i samsvar med avtalen Svara til standardar og til marknadsføring Nyaste versjon, om ikkje anna er avtala Skal kunne integrerast i forbrukarens «digitale miljø»

19 Mishaldsverknader Krav på avhjelp om kostnadene ikkje er mishøvelege
Prisavslag eller heving dersom avhjelp ikkje er aktuelt Heving dersom «bristen på överensstämmelse med avtalet hämmar det digitala innehållets funktionalitet, driftskompatibilitet och andra centrala egenskaper hos digitalt innehåll” men bevisbyrde hos leverandøren

20 Hevingsoppgjer Tilbakebetaling av pris
Leverandøren skal avstå frå å bruke opplysningar Leverandøren skal gjera det mogleg å hente innhald Forbrukaren skal avstå frå bruk, eventuelt returnere medium

21 Skadebot Ansvar for skade på forbrukarens «digitale miljø»

22 Endring av det digitale innhaldet
Leverandøren kan endre innhaldet; forbrukaren kan seie opp

23 Langvarige avtalar Ikkje bindingstid ut over 12 månader