SAKSBEHANDLINGSTIDER OG STATISTIKK 2018

Presentasjon om: "SAKSBEHANDLINGSTIDER OG STATISTIKK 2018"— Utskrift av presentasjonen:

1 SAKSBEHANDLINGSTIDER OG STATISTIKK 2018
Statusoversikt for saksbehandlingstider og hjelpemiddelstatistikk 2018 NAV Hjelpemiddelsentral Hordaland Januar 2019 // Geir Rune Folgerø

2 Startknapp kommuneoversikt
NAV Hjelpemiddelsentral Hordaland SAKSBEHANDLINGSTID – desember 2018 Klikk på teksten for å sjå utviklingstrekk Gjennomsnittleg saksbehandlingstid Søknad om hjelpemiddel i arbeid, folketrygdlova kapittel 10.5 4,2 Dagar Søknad om hjelpemiddel i dagligliv, folketrygdlova kapittel 10.6 13,4 Utleveringstid for lagervare 6 Utleveringstid for bestillingsvare 32 Utleveringstid for Bestillingsordninga 3,5 Utleveringsprosent – målkrav er 80 % utlevert innan tre veker 89 Prosent AKTIVITETSSTATISTIKK FORDELT PÅ KOMMUNE Klikk på start knapp for å sjå utviklingstrekk siste tre år Startknapp kommuneoversikt Tal frå 2018

3 SAKSBEHANDLINGSTID TILBAKE
Søknad om hjelpemiddel i arbeid, folketrygdlova kapittel 10.5 Sjå forklaring til illustrasjonen og les meir om saksbehandling og saksbehandlingstid DAGAR TILBAKE

4 SAKSBEHANDLINGSTID TILBAKE
Søknad om hjelpemiddel i daglegliv, folketrygdlova kapittel 10.6 Sjå forklaring til illustrasjonen og les meir om saksbehandling og saksbehandlingstid DAGAR TILBAKE

5 Lagervare TILBAKE DAGAR
Les meir om lagervare og utlevering av lagervare DAGAR TILBAKE

6 BESTILLINGSVARE TILBAKE DAGAR
Les meir om bestillingsvare og utlevering av bestillingsvare DAGAR TILBAKE

7 Ny og utvida bestillingsordning
BESTILLINGSORDNINGA Les meir om Bestillingsordninga Ny og utvida bestillingsordning - sjå DAGAR TILBAKE

8 UTLEVERINGPROSENT Les meir om utleveringsprosent % TILBAKE