UNINETT eCampus Support

Presentasjon om: "UNINETT eCampus Support"— Utskrift av presentasjonen:

1 UNINETT eCampus Support
UNINETT-konferansen 2013: Fra skyen og rett i lomma oktober 2013 Simon Skrødal UNINETT eCampus

2 UNINETT eCampus Support
Påkrevd bonus for alle eCampus-abonnenter Brukerstøtte for alle tjenester (hjelp til selvhjelp) Tilrettelegge for 1. linje; de som yter brukerstøtte («lokal IT») Innsikt i tjenesteabonnenter og individuell tilgang Forum for samhandling og diskusjon Støttetjenester for eCampus-produsenter Tjenesteovervåkning og drift/varslingssentral Synliggjøring og krysspollinering av våre tjenester (Administratorverktøy, f.eks. statistikk) 25. desember 2018

3 Feide muliggjør integrasjoner og tilpasset innhold
25. desember 2018

4 Oversikt over abonnenter
25. desember 2018

5 Forum 25. desember 2018

6 Min Connect 25. desember 2018

7 Min Relay 25. desember 2018

8 Programinteressenter (eks. råd, kontaktpersoner)
Sett ovenfra Tjenester Sluttbrukere 1. linje Programinteressenter (eks. råd, kontaktpersoner) Organisatorisk support.ecampus.no ecampus.no uninett.no «Magi» support.ecampus.no : for sluttbrukere av tjenester ecampus.no : for råd/arbeidsgrupper/kontaktpersoner/ ildsjeler uninett.no : organisatorisk, avtaleverk, bestillinger o.l. Interne systemer 25. desember 2018