Trygghetsalarmer Behov Formål med tjenesten

Presentasjon om: "Trygghetsalarmer Behov Formål med tjenesten"— Utskrift av presentasjonen:

1 Trygghetsalarmer Behov Formål med tjenesten
Trygghetsalarm i heimen for å melde akutte behov. Gi hjemmeboende eldre/funksjonshemmede trygghet slik at de kan nå pleie og omsorgstjenesten når det oppstår akutte behov Lovhenvisning Ingen lovpålagt tjeneste. Søknad – bestilling Forpliktelse Tildeles etter søknad, som sendes; Levanger kommune, Distrikt Nord, PB 130, 7601 LEVANGER – telefon , eller Levanger kommune, Distrikt Sør, Skogn helsetun 7620 SKOGN- telefon Søknadsskjema finner du på følgende internettadresse: – Tjenestetorget – Skjema, eller ved å ta kontakt med kommunens servicetorg på tlf Bruker må ha eget telefonabonnement Saksbehandling Distriktet definerer saksbehandler, denne tar kontakt for videre oppfølging og sender ut skriftlig svar/vedtak på søknaden. Trygghetsalarm tildeles ut ifra en faglig vurdering. Ved knapphet på alarmer settes bruker på venteliste. Saksbehandlingstid Senest 3 uker etter mottatt søknad Innhold i tjenesten Bruker får montert alarmen på veggen i det rommet som er best egnet + nøkkelboks ved ytterdøra. Bruker får opplæring i hvordan trygghetsalarmen fungerer Bruker får informasjon om hvem som mottar alarmen Bruker får eksempler på hvilke situasjoner det er naturlig å bruke alarmen. Eksempler kan være fall, hjelp til personlig hygiene o.s.v I kontakt med pleier ved bruk av alarmen avtales tiltak som iverksettes, i tilfeller hvor det ikke oppnås kontakt med bruker iverksettes øyeblikkelig utrykning Betaling/pris Fastsettes årlig av kommunestyret. Dekker tilkobling til alarmsentral,montering, opplæring, service og utrykkinger Regning sendes ut kvartalsvis. Klageadgang Ingen klageadgang på tildelingsvedtaket. Bruker kan klage til saksbehandler ved brudd på serviceerklæringen Konsekvens Distriktet dekker kostnader på service/vedlikehold på kommunale alarmer, hvis skaden ikke skyldes uforsvarlighet fra bruker Ved brudd på serviceerklæringen kan bruker kreve avslag på inntil kr. 200,- for det angitte kvartal Bruker dekker reparasjoner av privateid trygghetsalarm Distriktet kan ta bort alarmen når bruker ikke mestrer å bruke den lenger. Ansvarlig Vedtatt av Gyldig fra Resultatenhetsleder Distrikt Nord og Distrikt Sør. ……………………………………..……. sak……….dato……….. ………….