Samarbeidsmøte med kommunene

Presentasjon om: "Samarbeidsmøte med kommunene"— Utskrift av presentasjonen:

1 Samarbeidsmøte med kommunene 11.02.15.
Erfaringer med avvik og håndtering av disse i Klinikk for kirurgi Molde sykehus.

2 Historikk angående meldinger/avvikshåndtering
«Gamle HNR»- papirversjoner . Hvor og hvordan ble avvikene håndtert? Elektronisk avviksregistrering i løpet av 2010( systemavvik/pasientskademeldinger/forbedring-sskjema) 2010, kvalitetsrådgiver med ansvar for håndteringen av avvik/klager/tilsyn Ulik praksis i sykehuset/ene

3 Kvalitetsråd opprettet på avd.nivå(HNR) senere klinikknivå(HMR)
Historikk Kvalitetsråd opprettet på avd.nivå(HNR) senere klinikknivå(HMR) Kvalitetsrådgiver var da meldingsansvarlig for alle meldinger Kvalitetsrådgiver ansvarlig for å saksbehandle og sende avvik til kommunene basert på interne meldinger( )

4 F.o.m 2013 ble seksjonslederne meldingsansvarlig for «sine» avvik
Historikk F.o.m ble seksjonslederne meldingsansvarlig for «sine» avvik Det ble brått slutt på å sende avvik til kommunene. Tidkrevende for lederne

5 Historikk

6 Historikk

7 I forbindelse med Samhandlingsreformen skjer det noe
2013 2014 Molde 9 Nesset 1 Rauma Sunndal Sandøy Averøy 2 Fræna 3 Eide Aukra Vestnes Misund Surnadal Totalt 16

8 TYPE AVVIK

9 Jobben videre i foretaket
At postmottaket fungerer, felles prosedyrer At saksbehandlerne/meldingsansvarlige har avsatt tid At vi behandler avvikene/melderne på en respektfull måte Utvikle kultur for å melde og at vi lærer av avvikene

10 At melder er presis på hva som er avviket
Hva ønsker vi av dere At melder er presis på hva som er avviket Sende avvikene via postmottaket At pasientdata er oppgitt. Vi må i de fleste tilfeller inn i journalen. Fortsett å melde. Det gir oss innblikk i hvordan kvaliteten på tjenesten vår sees utenfra.