مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيک

Presentasjon om: "مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيک"— Utskrift av presentasjonen:

1 مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيک
هفته یازدهم – جلسه مجازی

2 طراحی سیستم تجارت الکترونیکی

3 نمودار فرآیند کلی مهندسی و ایجاد سیستم های تجارت الکترونیکی
شناخت معماری معماری فعلی تجارت شروع طراحی معماری معماری تجارت الکترونیکی تحلیل نیازمندی مدل نیازها طراحی ECS ایجاد و راه اندازی معماری ECS پایان بهره برداری و پشتیبانی ECS ECSAPP تولید و ساخت نقشه ECSAPP

4 طراحی سیستم تجارت الکترونیکی
اهداف: ترسيم نقشه سيستم تجارت الکترونيکی از ابعاد مختلف، قبل از اجرا و ايجاد آن

5 سامانه های کاربری(CSS) واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO
سامانه خدمت دهنده (SSS) شبکه ارتباطی (NET) سامانه های کاربری(CSS) خریداران فروشندگان BSApp INTERNET CSS1:Desktops واسطه های تجاری BSApp CSS2:Laptops ECSApp CSS3:Mobiles تامین کنندگان SSS2 BSApp ECSApp CSS4:ATMs BSApp ECSApp بانکها CSS5:PDAs Intranet … سازمان های حاکمیتی SSS1 BSApp ECSApp شرکت های حمل و نقلی BSApp CSSm سایر ECS ها بازارها واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO …

6 معماري کاربردهای خدمت دهنده تجاری در سيستم‌هاي تجارت الکترونيکی
کاربرد خدمت دهنده تجارت الکترونيکی واسط‌هاي کاربری واسط کاربر (1) شکل واسط‌هاي کاربر هسته اصلي داده‌هاي واسط‌هاي هسته‌اصلي رويه اجراي واسط‌هاي هسته اصلي واسط کاربر (2) ... مدل داده‌ها مدل پيمايش واسط‌هاي کاربر ساير واسط‌هاي کاربرد خدمت دهنده واسط پرداخت الکترونيکي واسط ارتباط با ساير سيستم‌هاي EC مدل دسترسي ها به امکانات و داده ها

7 مدل فيزيکي جريان های عمومی (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) واحد ارسال (پيک) تامين‌کنندگان بخش حقوقي فرم الکترونيکی: تاييديه دريافت وجه فاکتور مشتري تحويلدار نامه الکترونيکی: اعلاميه ختم قرارداد فرم کاغذی: فاکتور اجناس مشتري فرم الکترونيکی: پيش نويس قرارداد خريد فرم الکترونيکی: ليست اقلام مورد نياز مشتري متصدي فروش تلفني فرم الکترونيکی: نتيجه بررسی قرارداد خريد فرم الکترونيکی: مشخصات کالای ارسال شده فرم الکترونيکی: مشخصات قرارداد خريد کالا فرم الکترونيکي: مشخصات اقلام مورد نياز مشتري سيستم الکترونيکي سازمان فرم الکترونيکی: مشخصات نيازمندي ها بخش تامين و تدارک فرم الکترونيکی: ليست اقلام تحويل شده فرم الکترونیکی مشخصات کالای مورد سفارش/ فرم الکترونیکی مشخصات پرداخت مشتري نامه الکترونيکی: بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي فرم الکترونيکی: مشخصات کالای دريافت شده انبار نامه الکترونيکی:» اعلاميه درخواست اطلاعات کالا تامين‌کنندگان رکورد الکترونيکی: درخواست پرداخت فرم الکترونیکی: قیمت اقلام انتخابی فايل الکترونيکی: گزارش تامين‌کنندگان منتخب تقاضای پرداخت الکترونيکی فرم الکترونيکي: بخش بازرگاني رکورد الکترونيکی: نتیجه انجام پرداخت بانک مشتري

8 مدل فيزيکي جريان های عمومی (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) واحد ارسال (پيک) تامين‌کنندگان بخش حقوقي فرم الکترونيکی: تاييديه دريافت وجه فاکتور مشتري تحويلدار نامه الکترونيکی: اعلاميه ختم قرارداد فرم کاغذی: فاکتور اجناس مشتري فرم الکترونيکی: پيش نويس قرارداد خريد فرم الکترونيکی: ليست اقلام مورد نياز مشتري متصدي فروش تلفني فرم الکترونيکی: نتيجه بررسی قرارداد خريد فرم الکترونيکی: مشخصات کالای ارسال شده فرم الکترونيکی: مشخصات قرارداد خريد کالا فرم الکترونيکي: مشخصات اقلام مورد نياز مشتري سيستم الکترونيکي سازمان فرم الکترونيکی: مشخصات نيازمندي ها بخش تامين و تدارک فرم الکترونيکی: ليست اقلام تحويل شده فرم الکترونیکی مشخصات کالای مورد سفارش/ فرم الکترونیکی مشخصات پرداخت مشتري نامه الکترونيکی: بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي فرم الکترونيکی: مشخصات کالای دريافت شده انبار نامه الکترونيکی:» اعلاميه درخواست اطلاعات کالا تامين‌کنندگان رکورد الکترونيکی: درخواست پرداخت فرم الکترونیکی: قیمت اقلام انتخابی فايل الکترونيکی: گزارش تامين‌کنندگان منتخب تقاضای پرداخت الکترونيکی فرم الکترونيکي: بخش بازرگاني رکورد الکترونيکی: نتیجه انجام پرداخت بانک مشتري

9 شکل واسط‌ کاربري ليست اقلام تحويل شده (مابين تحويل‌دار و سيستم الکترونيکي)

10 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات اوليه موجوديت‌ها)
در ابتدا هر يک از واسط‌هاي کاربري به عنوان يک موجوديت در نظر گرفته شده و فرهنگ داده آن مشخص مي‌گردد: ليستهاي اقلام تحويل شده = تاريخ تحويل + کد تحويل‌گيرنده + نام تحويل‌گيرنده + { رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد کالا+ تعداد تحويل} فاکتورهاي اجناس مشتريان = تاريخ فروش + شماره فاکتور+ کد مشتري+ نام مشتري+ {رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ تعداد فروش+ قيمت واحد+ قيمت کل کالا}+ قيمت کل اقلام+ نحوه پرداخت+ مقدار پرداخت شده+ مقدار باقي‌مانده مشخصات کالاهاي دريافت شده = تاريخ دريافت+ شماره قرارداد+ کد دريافت کننده+ کد تحويل‌دهنده+ نام دريافت کننده+ نام تحويل دهنده+ {رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ تعداد دريافتي}+ ساير توضيحات مشخصات کالاهاي مورد نياز = تاريخ اعلام نياز+ مقدار تقاضا از تاريخ+ مقدار تقاضا تا تاريخ+ {رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ مقدار تقاضا}+ ساير توضيحات

11 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات موجوديت‌ها بعد از نرمال اول- 1NF)
ساختار موجوديت‌هاي سيستم پس از انجام نرمال اول: ليستهاي اقلام تحويل شده = تاريخ تحويل + کد تحويل‌گيرنده + نام تحويل‌گيرنده + کد ليست کالاي ليست‌هاي اقلام تحويل‌شده = رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد کالا+ تعداد تحويل+ کد ليست فاکتورهاي اجناس مشتريان = تاريخ فروش + شماره فاکتور+ کد مشتري+ نام مشتري+ قيمت کل اقلام+ نحوه پرداخت+ مقدار پرداخت شده+ مقدار باقي‌مانده اقلام فاکتورهاي مشتريان= رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ تعداد فروش+ قيمت واحد+ قيمت کل کالا+ شماره فاکتور ليست کالاهاي دريافت شده = تاريخ دريافت+ شماره قرارداد+ کد دريافت کننده+ کد تحويل‌دهنده+ نام دريافت کننده+ نام تحويل دهنده + ساير توضيحات+ شماره ليست اقلام دريافت شده = رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ تعداد دريافتي+ شماره ليست ليستهاي کالاي مورد نياز = تاريخ اعلام نياز+ مقدار تقاضا از تاريخ+ مقدار تقاضا تا تاريخ+ ساير توضيحات + شماره ليست اقلام ليست کالاهاي مورد نياز = رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد+ مقدار تقاضا+ شماره ليست

12 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات موجوديت‌ها بعد از نرمال دوم- 2NF)
عبارتست از ايجاد کليد اوليه (Primary) متناسب و مرتبط با تمامي فيلدهاي موجوديت در تمام موجوديت‌ها ساختار موجوديت‌هاي سيستم پس از انجام نرمال دوم: ليستهاي اقلام تحويل شده = تاريخ تحويل + کد تحويل‌گيرنده (همان کد فرد)+ (نام تحويل‌گيرنده حذف)+ کد ليست (کليد اوليه= کد ليست) مشخصات افراد = کد فرد + نام + نام خانوادگي+ نام اختصاصي+ نوع رابطه+ ساير توضيحات (کليد اوليه= کد فرد) کالاي ليست‌هاي اقلام تحويل‌شده = رديف+ کد کالا+ (عنوان کالا+ واحد کالا حذف)+ تعداد تحويل+ کد ليست (کليد اوليه= کد ليست + کد کالا) مشخصات کالاها = کد کالا+ نام کالا+ نوع کالا+ واحد شمارش+ ساير توضيحات (کليد اوليه= کد کالا) فاکتورهاي اجناس مشتريان = تاريخ فروش + شماره فاکتور+ کد مشتري+ نام مشتري+ قيمت کل اقلام+ نحوه پرداخت+ مقدار پرداخت شده+ مقدار باقي‌مانده (کليد اوليه = شماره فاکتور) اقلام فاکتورهاي مشتريان= رديف+ کد کالا+ (عنوان کالا+ واحد شمارش حذف)+ تعداد فروش+ قيمت واحد+ قيمت کل کالا+ شماره فاکتور (کليد اوليه= کد کالا+ شماره فاکتور)

13 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات موجوديت‌ها بعد از نرمال دوم- 2NF)
ساختار موجوديت‌هاي سيستم پس از انجام نرمال دوم: (ادامه) ليست کالاهاي دريافت شده = تاريخ دريافت+ شماره قرارداد+ کد دريافت کننده+ کد تحويل‌دهنده+ نام دريافت کننده+ نام تحويل دهنده + ساير توضيحات+ شماره ليست (کليد اوليه= شماره ليست) اقلام دريافت شده = رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد شمارش+ تعداد دريافتي+ شماره ليست (کليد اوليه= کد کالا+شماره ليست) ليستهاي کالاي مورد نياز = تاريخ اعلام نياز+ مقدار تقاضا از تاريخ+ مقدار تقاضا تا تاريخ+ ساير توضيحات + شماره ليست (کليد اوليه= شماره ليست) اقلام ليست کالاهاي مورد نياز = رديف+ کد کالا+ عنوان کالا+ واحد شمارش+ مقدار تقاضا+ شماره ليست (کليد اوليه= کد کالا+ شماره ليست)

14 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات موجوديت‌ها بعد از نرمال سوم- 3NF)
عبارتست از کليه فيلدهايي که مقدار آنها وابسته به مقدار ساير فيلدها در ساير موجوديت‌ها مي‌باشد. ساختار موجوديت‌هاي سيستم پس از انجام نرمال دوم: ليستهاي اقلام تحويل شده = تاريخ تحويل + کد تحويل‌گيرنده (همان کد فرد)+ کد ليست (کليد اوليه= کد ليست) مشخصات افراد = کد فرد + نام + نام خانوادگي+ نام اختصاصي+ نوع رابطه+ ساير توضيحات (کليد اوليه= کد فرد) کالاي ليست‌هاي اقلام تحويل‌شده = رديف+ کد کالا+ تعداد تحويل+ کد ليست (کليد اوليه= کد ليست + کد کالا) مشخصات کالاها = کد کالا+ نام کالا+ نوع کالا+ واحد شمارش+ ساير توضيحات (کليد اوليه= کد کالا) فاکتورهاي اجناس مشتريان = تاريخ فروش + شماره فاکتور+ کد مشتري+ قيمت کل اقلام+ نحوه پرداخت+ مقدار پرداخت شده+ مقدار باقي‌مانده (کليد اوليه = شماره فاکتور) اقلام فاکتورهاي مشتريان= رديف+ کد کالا+ تعداد فروش+ قيمت واحد+ قيمت کل کالا+ شماره فاکتور (کليد اوليه= کد کالا+ شماره فاکتور)

15 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار (مشخصات موجوديت‌ها بعد از نرمال سوم- 3NF)
ساختار موجوديت‌هاي سيستم پس از انجام نرمال سوم: (ادامه) ليست کالاهاي دريافت شده = تاريخ دريافت+ شماره قرارداد+ کد دريافت کننده+ کد تحويل‌دهنده + ساير توضيحات+ شماره ليست (کليد اوليه= شماره ليست) اقلام دريافت شده = رديف+ کد کالا+ تعداد دريافتي+ شماره ليست (کليد اوليه= کد کالا+شماره ليست) ليستهاي کالاي مورد نياز = تاريخ اعلام نياز+ مقدار تقاضا از تاريخ+ مقدار تقاضا تا تاريخ+ ساير توضيحات + شماره ليست (کليد اوليه= شماره ليست) اقلام ليست کالاهاي مورد نياز = رديف+ کد کالا+ مقدار تقاضا+ شماره ليست (کليد اوليه= کد کالا+ شماره ليست)

16 مثال از مدل داده‌هاي نرم‌افزار مدل نهايي ارتباط موجوديت‌هاي سيستم

17 شکل واسط‌ کاربري فاکتور اجناس مشتري (مابين سيستم الکترونيکي و صندوقدار)

18 واسط‌هاي کاربري مشخصات داده‌هاي واسط کاربري- فاکتور اجناس مشتري
ملاحظات کد داده نوع داده عنوان داده در واسط رديف مقدار آن از تاريخ سيستم استخراج مي‌گردد Today_Date SB تاريخ فروش 1 مقدار دهي بصورت اتوماتيک و با سير صعودي FactorMoshtarian:ShomarehFactor DB شماره فاکتور 2 FactorMoshtarian:MoshtariCode کد مشتري 3 Afrad:NameEkhtesasi نام مشتري 4 AghlamFactor:Radif 5 AghlamFactor:CodeKala کد کالا 6 Kalaha:NameKala عنوان کالا 7 Kalah:VahedShomaresh واحد (شمارش) 8 AghlamFactor:TedadForush تعداد فروش 9 AghlamFactor:GheymatVahed قيمت واحد 10 مقدار آن از مقادير رديف‌هاي 9 و 10 قابل محاسبه مي‌باشد Total_Product_Price MB قيمت کل کالا 11 مقدار آن از جمع مقادير رديف 11 قابل محاسبه مي‌باشد Factor_Total_Price قيمت کل اقلام 12 FactorMoshtarian:NahvehPardakht نحوه پرداخت 13 FactorMoshtarian:MeghdarPardakht مقدار پرداخت شده 14 از تفاضل مقدار رديف 12 و 14 بدست مي‌آيد Factor_Remained_Amount مقدار باقي‌مانده 15

19 شکل واسط‌ کاربري فاکتور اجناس مشتري (مابين سيستم الکترونيکي و صندوقدار)

20 واسط‌هاي کاربري رويه اجراي واسط کاربري – فاکتور اجناس مشتري
ملاحظات شرح عکس‌العمل (Method) عنوان رويداد (Event) رديف 1) تمامي داده‌هاي فرم، از منبع خود مقداردهي مي‌گردد. 2) مکان‌نما بر روي فيلد کد مشتري قرار گرفته و منتظر ورود مقدار از سوي کاربر مي‌شود. ظهور فرم بر روي صفحه نمايش 1 فرم ”مشخصات افراد“ يک واسط کاربر تکميلي است. 1) در جدول مشخصات افراد، کد وارد شده جستجو مي‌گردد. 2) در صورت يافتن رکود مرتبط، مقدار فيلد نام مشتري در فرم بروز مي‌گردد. 3) در صورت عدم يافتن رکورد مرتبط، پيغام خطاي ”عدم يافتن کد مشتري“ درج مي‌گردد. 4) در صورت تاييد کاربر بر روي پيغام، براي ورود نام مشتري فرم ”مشخصات افراد“ فعال مي‌گردد. 5) مقدار فيلد رديف، بطور خودکار مقدار دهي و بروز آوري مي‌گردد. 6) مکان نما بر روي فيلد کد کالا، از جدول مربوطه قرار گرفته و منتظر ورود کد از سوي مشتري مي‌گردد. زدن کليد Tab يا Enter بر روي فيلد کد مشتري / خروج کنترل از روي فيلد کد مشتري 2 1) مقدار کد وارد شده در جدول کالاها جستجو مي‌گردد. 2) در صورت يافت شدن رکورد، مقدار فيلدهاي عنوان کالا و واحد (شمارش)، در سطر مربوطه در جدول بهنگام مي‌گردند. 3) در صورت عدم يافتن رکورد ،‌ پيغام خطا ”عدم يافتن کالاي وارد شده“ درج مي‌گردد. 4) مکان‌نما بر روي فيلد تعداد فروش در ستون مربوطه قرار گرفته و منتظر ورود مقدار از سوي کاربر مي‌گردد. زدن کليد Tab يا Enter بر روي فيلد يا ستون کد کالا در جدول فرم / خروج کنترل از فيلد کد کالا در جدول 3 1) مقدار وارد شده توسط کاربر ، با مقدار موجودي کالا مقايسه مي‌گردد. 2) در صورتي که مقدار وارد شده، بزرگتر از مقدار موجودي بود، پيغام خطاي ”عدم وجود تعداد درخواست شده“ درج گرديده و مجددا کنترل بر روي فيلد تعداد شمارش قرار مي‌گيرد. 3) مقدار وارد شده در فيلد و جدول مربوطه در پايگاه داده سيستم درج و کنترل بر روي فيلد قيمت واحد قرار مي‌گيرد. خروج کنترل / زدن کليد Tab يا Enter بر روي فيلد تعداد فروش 4 5

21 مدل پيمايش واسط‌هاي کاربري
واسط ليست اقلام تحويل شده واسط مشخصات کالاها واسط منوي اصلي واسط فاکتور اجناس مشتري واسط ورود کاربر به سيستم واسط مشخصات افراد واسط مشخصات کالاي دريافت شده واسط مشخصات کالاي مورد نياز

22 طراحی سیستم تجارت الکترونیکی
طراحی معماری سیستم تجارت الکترونیکی

23 نمودار فرآیند کلی مهندسی و ایجاد سیستم های تجارت الکترونیکی
شناخت معماری معماری فعلی تجارت شروع طراحی معماری معماری تجارت الکترونیکی تحلیل نیازمندی مدل نیازها طراحی ECS ایجاد و راه اندازی معماری ECS پایان بهره برداری و پشتیبانی ECS ECSAPP تولید و ساخت نقشه ECSAPP

24 مدل فيزيکي جريان های عمومی (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) واحد ارسال (پيک) تامين‌کنندگان بخش حقوقي فرم الکترونيکی: تاييديه دريافت وجه فاکتور مشتري تحويلدار نامه الکترونيکی: اعلاميه ختم قرارداد فرم کاغذی: فاکتور اجناس مشتري فرم الکترونيکی: پيش نويس قرارداد خريد فرم الکترونيکی: ليست اقلام مورد نياز مشتري متصدي فروش تلفني فرم الکترونيکی: نتيجه بررسی قرارداد خريد فرم الکترونيکی: مشخصات کالای ارسال شده فرم الکترونيکی: مشخصات قرارداد خريد کالا فرم الکترونيکي: مشخصات اقلام مورد نياز مشتري سيستم الکترونيکي سازمان فرم الکترونيکی: مشخصات نيازمندي ها بخش تامين و تدارک فرم الکترونيکی: ليست اقلام تحويل شده فرم الکترونیکی مشخصات کالای مورد سفارش/ فرم الکترونیکی مشخصات پرداخت مشتري نامه الکترونيکی: بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي فرم الکترونيکی: مشخصات کالای دريافت شده انبار نامه الکترونيکی:» اعلاميه درخواست اطلاعات کالا تامين‌کنندگان رکورد الکترونيکی: درخواست پرداخت فرم الکترونیکی: قیمت اقلام انتخابی فايل الکترونيکی: گزارش تامين‌کنندگان منتخب تقاضای پرداخت الکترونيکی فرم الکترونيکي: بخش بازرگاني رکورد الکترونيکی: نتیجه انجام پرداخت بانک مشتري

25 نمودار گردش کار فعاليت فروش الکترونيکي اقلام
سيستم الکترونيکي پيک مسئول کنترل تحويلدار بانک متصدي فروش مشتري انتخاب کالا ورود مشخصات کالا ثبت کالا در سبد الکترونيکي محاسبه قيمت اقلام ورود اطلاعات پرداخت درخواست پرداخت الکترونيکی قيمت اقلام پرداخت الکترونيکی قيمت اقلام جمع آوری اقلام از انبار ارسال اقلام برای مشتری تحويل اقلام به مشتري ثبت تایید مشتری 1 1 2 3 4 5 6 6 6 7 8 9

26 مدل‌ منطقی جريان عمومي فعاليت فروش الکترونیکی در فروشگاه مایحتاج (سطح جریان کاري)
موجودی کالاها در فروشگاه توصيه کننده کالا توصيه خريدکالا مشخصات کالا مشتري مشخصات کالا مشخصات کالا مورد سفارش تعداد کالای مورد تقاضا ثبت کالا در سبد الکترونيکیمشتري ليست اقلام سفارشی اطلاعات پرداخت ليست کالاهاي مشتري محاسبه قيمت اقلام رسيدهای ثبت شده مشتريان رسيد ثبت شده مشتری جمع قيمت اجناس مشتري درخواست پرداخت الکترونيکي ثبت تاييد مشتری فاکتور تاييد شده مشخصات کالاهاي فروخته شده رسيد مشتری پيک مشخصات درخواست پرداخت فاکتور سفارش مشتری بسته اقلام سفارش مشتری نتيجه پرداخت الکترونيکي بانک اقلام سفارش مشتری جمع آوری اقلام از انبار انبار اقلام فروشگاه

27 نمودار گردش کار جديد فعاليت (2): فروش تلفني
سيستم الکترونيکي واحد ارسال (پيک) تحويلدار صندوقدار متصدي فروش تلفني مشتري اعلام تلفني ليست اقلام مورد نياز ورود اطلاعات سفارش مشتری ثبت سفارش مشتری جمع‌آوري اقلام سفارش صدور فاکتور فروش بسته‌بندي اقلام سفارش مشتری تحويل اقلام به پيک ارسال اقلام به مشتري ورود نتیجه کنترل صحت اقلام ثبت نتیجه کنترل صحت اقلام پرداخت وجه اقلام ثبت بدهکاری پيک 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

28 مدل‌ منطقی جريان عمومي فعاليت فروش تلفنی در فروشگاه مایحتاج (سطح جریان کاري)
مشتري ليست اقلام مورد نياز نتيجه کنترل اقلام دريافتی مشتري ورود اطلاعات سفارش مشتری ثبت نتیجه صحت اقلام دريافتی مشخصات سفارشات ارسال شده اقلام مورد تقاضاي مشتري مشخصات سفارشات تحويل شده اقلام درخواستي مشتري مشخصات اقلام مورد نياز مشتري مشخصات سفارش تحويل شده مشخصات ارسال به مشتري ثبت بدهکاری پيک اقلام جمع‌آوري شده سفارش مشتري بسته‌بندي اقلام درخواستي ارسال اقلام به مشتري انبار کالا جمع‌آوري اقلام سفارش اقلام بسته‌بندي شده سفارش اقلام تحويل شده به پيک تحويل اقلام به پيک فاکتور فروش اقلام اقلام سفارش مشتری مشخصات اقلام جمع‌آوري شده سفارش مشتري بدهکاری پيک ثبت سفارش مشتری تاييديه فاکتورهاي فروش قيمت اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري صندوق (نقدينگي) صدور فاکتور فروش مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه قيمت اقلام فاکتور فروش اقلام صادر شده فاکتورهاي فروش اقلام

29 نمودار گردش کار خريد الکترونيکي کالا

30 مدل‌ منطقی جريان عمومي فعاليت خريد الکترونيکي کالا در فروشگاه مایحتاج (سطح جریان کاري)

31 مدل های منطقی جريان های عمومي (LGFD) فروشگاه مايحتاج سطح فعاليت های تجاری
مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشتري مشتري ليست اقلام مورد نياز توصيه خريدکالا قيمت اقلام نتيجه کنترل اقلام دريافتی مشخصات کالا اطلاعات پرداخت اقلام مورد تقاضاي مشتري فروش تلفني کالا تعداد کالای مورد تقاضا مشخصات کالا مورد سفارش فروش الکترونیکی کالا اقلام سفارش مشتری فاکتور فروش اقلام صادر شده اقلام درخواستي مشتري مشخصات درخواست پرداخت انبار کالا نتيجه پرداخت الکترونيکي فاکتورهاي فروش اقلام بانک کالا و اقلام دريافت شده رسيد مشتری فاکتور تاييد شده خريد الکترونیکی کالا پیشنهادات شرایط خرید مشخصات کالای ارسالی درخواست پرداخت بسته اقلام سفارش مشتری اعلامیه ختم قرارداد پيک اطلاعات تامین کنندگان/ نتایج بررسی قرارداد خرید پیشنهادات شرایط فروش کالا و اقلام سفارش داده شده تامين‌کنندگان تامين‌کنندگان

32 مدل فيزيکي جريان های عمومی (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) واحد ارسال (پيک) تامين‌کنندگان بخش حقوقي فرم الکترونيکی: تاييديه دريافت وجه فاکتور مشتري تحويلدار نامه الکترونيکی: اعلاميه ختم قرارداد فرم کاغذی: فاکتور اجناس مشتري فرم الکترونيکی: پيش نويس قرارداد خريد فرم الکترونيکی: ليست اقلام مورد نياز مشتري متصدي فروش تلفني فرم الکترونيکی: نتيجه بررسی قرارداد خريد فرم الکترونيکی: مشخصات کالای ارسال شده فرم الکترونيکی: مشخصات قرارداد خريد کالا فرم الکترونيکي: مشخصات اقلام مورد نياز مشتري سيستم الکترونيکي سازمان فرم الکترونيکی: مشخصات نيازمندي ها بخش تامين و تدارک فرم الکترونيکی: ليست اقلام تحويل شده فرم الکترونیکی مشخصات کالای مورد سفارش/ فرم الکترونیکی مشخصات پرداخت مشتري نامه الکترونيکی: بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي فرم الکترونيکی: مشخصات کالای دريافت شده انبار نامه الکترونيکی:» اعلاميه درخواست اطلاعات کالا تامين‌کنندگان رکورد الکترونيکی: درخواست پرداخت فرم الکترونیکی: قیمت اقلام انتخابی فايل الکترونيکی: گزارش تامين‌کنندگان منتخب تقاضای پرداخت الکترونيکی فرم الکترونيکي: بخش بازرگاني رکورد الکترونيکی: نتیجه انجام پرداخت بانک مشتري

33 سامانه های کاربری(CSS) واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO
سامانه خدمت دهنده (SSS) شبکه ارتباطی (NET) سامانه های کاربری(CSS) خریداران فروشندگان BSApp INTERNET CSS1:Desktops واسطه های تجاری BSApp CSS2:Laptops ECSApp CSS3:Mobiles تامین کنندگان SSS2 BSApp ECSApp CSS4:ATMs BSApp ECSApp بانکها CSS5:PDAs Intranet … سازمان های حاکمیتی SSS1 BSApp ECSApp شرکت های حمل و نقلی BSApp CSSm سایر ECS ها بازارها واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO …

34 ماتریس طراحی معماری سیستم تجارت الکترونیکی
SSS NET CSS عنوان خدمت (پردازش منطقی) نوع جریان شکل جریان عنوان جریان کاربر S# BSA ECsrv Intra Inter ECAP Platform Type 1 +DBMS+WebSrv ECS1 - Win7 Desk.1 ثبت و ارسال قرارداد خرید کالا ورودی فرم الکترونیکی مشخصات قرارداد خرید کالا بخش حقوقی DBMS+WebSrv ECA1 Laptop جمع آوری اطلاعات تامین کنندگان مشخصات نیازمندیها بخش تامین و تدارک DBMS+WapSrv ECA2 Android Tablet ثبت مشخصات کالای دریافتی مشخصات کالای دریافت شده انبار 2 DBMS+FileSrv ECS2 Win7+Andr Desk+Tablet انتخاب تامین کنندگان خروجی فایل الکترونیکی گزارش تامین کنندگان منتخب بخش بازرگانی IOS ثبت سفارش مشتری لیست اقلام مورد نیاز مشتری تحویلدار ... ..... ....

35 تولید و ساخت سیستم تجارت الکترونیکی

36 نمودار فرآیند کلی مهندسی و ایجاد سیستم های تجارت الکترونیکی
شناخت معماری معماری فعلی تجارت شروع طراحی معماری معماری تجارت الکترونیکی تحلیل نیازمندی مدل نیازها طراحی ECS ایجاد و راه اندازی معماری ECS پایان بهره برداری و پشتیبانی ECS ECSAPP تولید و ساخت نقشه ECSAPP