بسم الله الرحمن الرحیم.

Presentasjon om: "بسم الله الرحمن الرحیم."— Utskrift av presentasjonen:

1 بسم الله الرحمن الرحیم

2 پودمان مدیران نیروی انسانی-شیراز 4 دی 86
سنجش و مدیریت عملکرد دکتر شهرام توفیقی پودمان مدیران نیروی انسانی-شیراز 4 دی 86

3 مدیریت عملکرد عبارتست از ایجاد نظامی برای به کار گیری اطلاعات مربوط به اندازه گیری عملکرد به منظور تاثیر گذاری بر تحول مثبت در فرهنگ سازمانی، سیستم ها و فرآیندها، از طریق کمک کردن در تعیین اهداف عملکردی مورد توافق، تخصیص و اولویت بندی منابع، آگاهی دادن به مدیران برای حفظ یا تغییر خط مشی فعلی یا مسیر برنامه به منظور دستیابی به آن اهداف و در میان گذاشتن نتایج عملکرد با کلیه کارکنان برای ترغیب کردن همگان برای رسیدن به اهداف.

4 اجزاء تعریف پیشگفت اجزاء اصلی اجزاء فرعی پایه ها هدف ها ابزارها
کلمه های کلیدی به نظر شما کدامند؟ W sony ericsson

5 ابعاد سه گانه برای تاثیر گذاری
فرهنگ سازمانی سیستم ها فرآیندها

6 حیطه مدیریت عملکرد همه افراد سازمان بین مدیران و کارکنان مشترک است
مدیران و تیم ها به طور مشترک مسئول رسیدن به نتایج هستند از همه معیارهای رسمی و غیر رسمی استفاده می کند

7 اهداف نظام مدیریت عملکرد
1- ترجمه چشم انداز vision به نتایج روشن و قابل اندازه گیری که تعیین کننده موفقیت سازمان می باشند و در سر تاسر سازمان و نیز در میان مشتریان و ذیربط ها stakeholder انتشار و اشاعه می یابند. 2- تدارک ابزاری برای ارزیابی مدیریت و بهسازی سلامت و موفقیت سازمان 3- در نظر گرفتن شاخص های مربوط به کیفیت، هزینه، سرعت، خدمات مشتری، همسویی alignment کارکنان، انگیزش، مهارت ها

8 الگوی مدیریت عملکرد الگوی اصلی: 1- طرحریزی عملکرد
تفاهم مدیر و کارکنان برای دستیابی به اهداف مشترک، که چه کاری چه وقت، چگونه انجام دهند. تعیین اهداف عملکردی، و فعالیت ها اینجا تعیین می شوند. 2- اندازه گیری عملکرد فرآیند، نتایج حاصله، و اثر بخشی عملیات به طور کلی مدیریت بر اساس واقعیات 3- بهبود عملکرد

9 الگوی مدیریت عملکرد الگوی فراگیر:این الگو به صورت چرخه ای است که از مرحله 7 مجددا به مرحله 1 برمی گردد. 1- استراتژی و اهداف 2- اندازه گیری عملکرد 3-ارزیابی 4- آموزش مهارت ها 5- مربیگری و مشاوره 6- پرداخت مرتبط با عملکرد 7- مدیریت زنجیره جانشینی

10 مدل تحلیل سه عاملی فرادست فرد / واحد همترازان/همکاران فرو دست

11 هرجا سخن از اندازه گیری است مقدماتی وجود دارد:
1- تعیین اهداف قرار است به کجا برسیم؟ 2- تعیین گزاره اندازه گیری چه چیزی را اندازه می گیریم؟ 3- تعیین ملاک اندازه گیری چگونه اندازه می گیریم؟ 4- تعیین معیار قضاوت یا قبولی امتیاز های به دست آمده چه معنایی دارند؟