Elverum, 24. Mai 2011 Kenneth Baranyi Eriksen. Hvem er? Kenneth Baranyi Eriksen  Daglig leder Webgruppen AS  Siviløkonom, fotballtrener  Webanalyse.

Presentasjon om: "Elverum, 24. Mai 2011 Kenneth Baranyi Eriksen. Hvem er? Kenneth Baranyi Eriksen  Daglig leder Webgruppen AS  Siviløkonom, fotballtrener  Webanalyse."— Utskrift av presentasjonen:

1 Elverum, 24. Mai 2011 Kenneth Baranyi Eriksen

2 Hvem er? Kenneth Baranyi Eriksen  Daglig leder Webgruppen AS  Siviløkonom, fotballtrener  Webanalyse ekspert:  Jobbet med webanalyse siden 2000, ICA rett hjem, funshopper, Netaxept, DnB NOR, astrolog.no, Cresco m.v.  kenneth@webgruppen.no

3 Dette er Webgruppen

4 Hvorfor Webanalyse? Små endringer gir STORE resultater

5 OTP-ingress på forsiden  76 klikk / dag 200 klikk / dag Over 300 klikk / dag Eksempel fra dnbnor.no/bedrift

6 Betalingsterminal - Artikkel Fra 35% til 55% konvertering til neste side

7 De viktigste rapportene?  Trafikk inn – volum  Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger  Trafikk inn - fra hvor  Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk  Hva gjør brukerne?  Mest populært innhold

8 Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?

9 Trafikk inn på siden - besøkende

10 Hva betyr parameterene? Besøkende (unike brukere / unique visitors) Vs Besøk (visitor sessions) Vs Sidevisninger (page views)

11 Hva gjør brukeren? - mest populære sider / innholdsoversikten

12 Klikk på ikonet for å se siden

13 Web-forum.no/program

14 Vanskelige URLer  http://www.folkehogskole.no/index.php?page_id=282 &skole_id=6 http://www.folkehogskole.no/index.php?page_id=282 &skole_id=6  Velg heller å analysere basert på sidetittel

15 Innholdsoversikten v2

16 Tabellfilter

17 Navigasjonssammendrag

18

19 Hva skal du se etter? • Mest populære sider • Innholdsoversikten • Landingssider • Vanligste destinasjonssider • Konverteringssider •Mest verdifulle sider •Kvitteringssider •Nedlastbare sider •Signup på mailinglister •Søknadsskjema Hvordan prioritere? Hva gjør du først?

20 Hvordan diagnostisere…  Hvor lenge er for lite?  Hvor lenge er for mye?  Hva er akkurat passe tid?  Hva er passe exit?  Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt?  Hva er passe bounce rate?  Kun relevant for destinasjonssider  Hva betyr tallene?

21 Automatisk prioritering

22 Exit- Visuelt fremstilt

23 Sammenlikning mot snittet

24 Landingssider

25 Søkeord + landingssider

26 Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

27 Bestill katalog

28 Mest verdifulle sider - veid verdi

29 Minst verdifulle sider

30 Datakvalitet  Er scriptet deres satt opp korrekt?  Finn scriptet på deres eget nettsted  Hvor på siden ligger det?  Er det samme nummer som i GA?  Trenger dere å måle pdf, doc, xls, csv eller lenker ut av siden til andre nettsteder?  Da må dere legge til et lite tilleggsscript http://www.goodwebpractices.com/roi/track-downloads-in-google-analytics-automatically.html

31 PAUSE

32 Rapportering  Finn de relevante rapportene  Send e-post  Ad hoc  Automatisk  Til hvem?  Som PDF !!  Legg til i oversikten

33 Oversikten / Dashboard

34 Send e-post nå

35

36 Menyen (Hva finnes hvor?) Engelsk:  Intelligence  Visitors  Traffic sources  Content  Goals  (eCommerce) Norsk:  Intelligence  Besøkende  Trafikkkilder  Innhold  Mål  (Netthandel)

37 Menypunkt: Besøkende

38 Menypunkt: Trafikkilder

39 Menypunkt: Innhold

40 Oppsummering

41 Automatisk prioritering

42 Exit- Visuelt fremstilt

43 Sammenlikning mot snittet

44 Kampanjer – ekstern markedsføring  Bannere  Lenker angitt i papirannonser  Emails  Adwords  Lenker i Sosiale medier  Lenker fra blogger  Lenkene tagges med Google’s URL builder

45 Kampanjer – Merking av URL

46 Kampanjemåling  Før en kampanje bør man ha klart:  Annonser i ulike versjoner, med samme budskap  En landingsside pr. annonse  En definert trakt  Konkrete konverteringssider, med verdi

47 Kampanjer – 2 dimensjoner

48 Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

49 Kampanjer / Adwords

50 Se kobling mot MÅL

51 Sjekk ROI på adwords

52 Kampanjer – Sosiale medier

53

54 Social Media Segment

55 Egendefinert segment: Social Media

56 Neste steg  Prøve og feile  Lete frem rapporter  Lete frem sider  Gjøre endringer og sjekke om de virker

57 Takk for meg kenneth@webgruppen.no