Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Pressetreff, 23. mars 2015 Henry Gaarde, adm. direktør Brakar as Reisetall og kundetilfredshet 2014.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Pressetreff, 23. mars 2015 Henry Gaarde, adm. direktør Brakar as Reisetall og kundetilfredshet 2014."— Utskrift av presentasjonen:

1

2 Pressetreff, 23. mars 2015 Henry Gaarde, adm. direktør Brakar as Reisetall og kundetilfredshet 2014

3 Reisetall 2014

4 Utvikling Antall registrerte reiser inkl. Brakar 9/14 og bestillingstransport.

5 Antall registrerte reiser pr område Område Endring antallEndring % Røyken og Hurum ,0 Drammen ,08 Lier ,3 Nedre Eiker ,7 Øvre Eiker ,2 Ringerike ,8 Kongsberg ,3 Hallingdal ,5 Tabellen viser antall reiser registrert i Brakars billettsystem i I tillegg kommer reiser med andre tilbud og Ruters linjer i Røyken og Hurum.

6 Kundetilfredshet

7 Kundetilfredshet 2014 Kundetilfredshet måles fortløpende hvert år. Første gang vi måler tilfredshet på Ringerike. Tall fra Ringerike er foreløpig ikke sammenliknbare fordi de måles på annen måte. Undersøkelse i linjer lengst nord i fylket er ikke mulig å bryte ned på område pga. for lite datagrunnlag. Undersøkelsene blir gjennomført av Epinion as. Antall respondenter 2014: 1 995

8 Kundetilfredshet Buskerud R=1995 Epinion as Andel som er meget godt tilfreds eller tilfreds.

9 Kundetilfredshet Buskerud Andel som er meget godt tilfreds eller tilfreds. R=1995 Epinion as

10 Andel som er meget godt tilfreds eller tilfreds.

11 Tall per område

12 Reiser i Drammen Linje EndringEndring % 3Kastanjesletta-Fjell ,96 4Bera - Kniveåsen ,90 5Tors vei ,50 6Liejordet-Fjell ,5 15Underlia-Austad skog Skoger-Mehlen ,9 21Strøtvet-Drammen-Tolerud ,80 22Svingen o/Konnerud ,4 24 Drammen-Konnerud- Eikerdelet ,50 25Drammen-Gulskogen ,20

13 Drammen, Lier og Nedre Eiker Andel som er meget godt tilfreds eller tilfreds.

14 Drammen, Lier og Nedre Eiker mot Buskerud totalt Andel som er meget godt tilfreds eller tilfreds.

15 Reiser i Røyken og Hurum Linje EndringEndring % 6 081Røyken - Drammen , Katrineåsen - Røyken stasjon , Hyggen - Røyken - Slemmestad , Røyken -Sætre , Sætre-Tofte-Drammen , Verket - Sætre , Skoleruter Skoleruter I tillegg er det registrert ca reiser med Ruters linjer i området.

16 Røyken og Hurum

17 Røyken og Hurum mot Buskerud totalt

18 Reisetall Kongsberg og omegn Kongsberg by ,1 % Hele området ,30 %

19 Kongsberg

20 Kongsberg mot Buskerud totalt

21 Kundetilfredshet Ringerike 2014

22 Reiser i Hallingdal Område EndringEndring % N. Hallingdal ,2 Ø. Hallingdal Hemsedal ,1


Laste ned ppt "Pressetreff, 23. mars 2015 Henry Gaarde, adm. direktør Brakar as Reisetall og kundetilfredshet 2014."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google