Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Husleierestanser - Utfordringer og løsninger Av Marianne C. F. Ljøstad.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Husleierestanser - Utfordringer og løsninger Av Marianne C. F. Ljøstad."— Utskrift av presentasjonen:

1 Husleierestanser - Utfordringer og løsninger Av Marianne C. F. Ljøstad

2 | Arendal Eiendom KF| side 2 SITUASJONEN VÅR I DAG… Arendal Eiendom KF ble opprettet og drifter og vedlikeholder bla. 500 utleieboliger og boligforvaltningen administrerer 465 løpende kontrakter. I gjennomsnitt per måned faktureres det husleie for ca. 2,8 millioner kroner. Tiltak Arendal Eiendom KF gjør for å få ned restanser: ØInnført og bygd opp Facilit som gir oss mye bedre kontroll over alle kontraktsforhold (bla. ”min side med varsler”) ØInnmelding av trygdetrekk ØMånedlige restansemøter med innfordringsavdelingen Tiltakene har blant annet resultert i: Ø35 % nedgang i restanser ØFærre kontrakter misligholdes og mindre løpende tap

3 | Arendal Eiendom KF| side 3 SAMARBEIDET MED NAV I DAG…

4 | Arendal Eiendom KF| side 4 UTFORDRINGER HOS OSS… Oppdage restanser i tide før de vokser seg for store Samarbeid med regnskap og innfordring ØSjekke at nye leietakere ikke har restanser fra tidligere leieforhold ”Etableringspakke” med bostøtte, flyttemeldinger osv er på plass innen gjeldende frister Klare avtaler med leietaker

5 | Arendal Eiendom KF| side 5 UTFORDRINGER I SAMARBEIDET MED NAV… Vanskelig å komme i kontakt med NAV ved hastesaker Vanskelig å opprette dialog Tilbakemeldinger ØBekreftelse på registrert nytt, opphørt eller endret trekk ØTilbakemelding ved uregelmessigheter Utfordringer ved ytelsestyper ØRutiner for innmelding av trekk ØSjekk av dekning for trekket

6 | Arendal Eiendom KF| side 6 LØSNINGER… LØSNINGER HOS OSS/ANDRE ØFå oversikt over betalinger fra Agresso inn i Facilit ØAnsvar for restansemøter må ligge hos oss ØFlinkere til å følge opp kontrakter med trygdetrekk – fungerer det? ØDistribuere informasjonsskriv til beboere om utestående fordringer ØNSKEDE LØSNINGER FRA NAV ØRaskere tilsendt trekklister ØTilbakemeldinger dersom uregelmessigheter ØTelefonkontakt og e-post korrespondanse ØTettere oppfølging evt. lokalt samarbeid

7 | Arendal Eiendom KF| side 7 SAMARBEIDET MED NAV FREMOVER…


Laste ned ppt "Husleierestanser - Utfordringer og løsninger Av Marianne C. F. Ljøstad."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google