HTV-konferanse 5. februar 2013 Sosiale medier i helse og omsorg – veilederen Jo Cranner Seniorrådgiver NSF.

Presentasjon om: "HTV-konferanse 5. februar 2013 Sosiale medier i helse og omsorg – veilederen Jo Cranner Seniorrådgiver NSF."— Utskrift av presentasjonen:

1

2 HTV-konferanse 5. februar 2013 Sosiale medier i helse og omsorg – veilederen Jo Cranner Seniorrådgiver NSF

3 Et bakgrunnsteppe Øvrige sentrale dokumenter:  Normen  St.meld 11 Personvern

4 De som var med…

5 Målet med veilederen Et verktøy for ledere for utarbeiding av retningslinjer Personvernsfokus Konkrete tekstforslag Stort potensial for nytte

6 Retningslinjer – overordnede spørsmål vedr ansattes bruk Grenseganger privat/offentlig Bruk i arbeidstiden Hvordan formidles til ansatte Publisering ved samtykke Kobling til virksomhetens mediekontakt Føringer for kommentarer om interne forhold

7 Retningslinjer – overordnede spørsmål vedr pasienter/brukere Behov for retningslinjer for pasienters bruk av sosiale medier Tilrettelegging for bruk Hvordan formidle informasjon til pasienter

8 Retningslinjer – overordnede spørsmål vedr virksomhetenes eget bruk Hensikt og formål Målgrupper Hvordan ivareta informasjon Tillate dialog med leserne

9 Vedlegg 1: Råd til deg som ansatt Forholdet til pasienter Forholdet til arbeidsplassen Forholdet til kolleger og medarbeidere Bruk av sosiale medier mellom helsepersonell og andre ansatte Generelle råd/nettvett

10 Vedlegg 2: Råd til deg som pasient eller pårørende Utgangspunkt: Sosiale medier som en måte å kommunisere med omverdenen. Etikk og samtykke Gode råd: Tenk på at informasjon kan være umulig å fjerne! Husk samtykke før du deler informasjon om andre! Er du i tvil – ikke legg det ut! Er du sint og opprørt – la det ligge noen dager! Ikke forvent å få svar fra helsepersonell

11 Tusen takk for oppmerksomheten!

12 Nyttige lenker: Veilederen m/vedlegg: http://helsedirektoratet.no/lover-regler/norm-for- informasjonssikkerhet/dokumenter/veiledere/Sider/veileder-for-sosiale- medier.aspx Norm for informasjonssikkerhet: http://helsedirektoratet.no/publikasjoner/norm-for- informasjonssikkerhet/Sider/default.aspx St.meld. 11 (2012-2013) Personvern – utsikter og utfordringar http://www.regjeringen.no/pages/38164416/PDFS/STM201220130011000DDD PDFS.pdf