Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

 Vårt hovedprodukt er gode varsler – skåret til slik at de passer sammen med de brikkene du allerede har.  Påvirker været (KLIMA) jobben du gjør? Med.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: " Vårt hovedprodukt er gode varsler – skåret til slik at de passer sammen med de brikkene du allerede har.  Påvirker været (KLIMA) jobben du gjør? Med."— Utskrift av presentasjonen:

1

2  Vårt hovedprodukt er gode varsler – skåret til slik at de passer sammen med de brikkene du allerede har.  Påvirker været (KLIMA) jobben du gjør? Med en profesjonell VARSLINGStjeneste er du optimalt forberedt, og du vil kunne ta beslutninger som påvirker dine resultater positivt. STORFORM RADAR ”vi har brikken du mangler”

3 KUNDEBAROMETER

4 status Kundebarometer

5 Alt tatt i betraktning; hva er din totalopplevelse av Storform sin måte å behandle deg som kunde? Alt tatt i betraktning; hva er din totalopplevelse av gjennomføringen til Storform KI = 70

6

7 Totalskår/snitt = 2 til 6 Hvis du svarer 1 på et og 1, 2, 3, 4 eller 5 på det andre er du uvær (2-6) Hvis du svarer 2 på et og 1, 2, 3 eller 4 på det andre er du uvær (3-6) Hvis du svarer 3 på et og 1, 2 eller 3 på det andre er du uvær (4-6) Hvis du svarer 4 på et og 1 eller 2 på det andre er du uvær (5-6) Hvis du svarer 5 på et og 1 på det andre er du uvær (6) Totalskår/snitt = 7til10 Hvis du svarer 1 på et og 6 eller 7 på det andre er du overskyet (7-8) Hvis du svarer 2 på et og 5, 6 eller 7 på det andre er du overskyet (7-9) Hvis du svarer 3 på et og 4, 5, 6 eller 7 på det andre er du overskyet (7-10) Hvis du svarer 4 på et og 3, 4, 5 eller 6 på det andre er du overskyet ((7-10) Hvis du svarer 5 på et og 2, 3, 4 eller 5 på det andre er du overskyet (7-10) Hvis du svarer 6 på et og 1, 2, 3 eller 4 på det andre er du overskyet ((7-10) Hvis du svarer 7 på et og 1, 2 eller 3 på det andre er du overskyet (8-10) Totalskår/snitt = 11 til 14 Hvis du svarer 4 på et og 7 på det andre er du solskinn (11) Hvis du svarer 5 på et og 6 eller 7 på det andre er du solskinn (11-12) Hvis du svarer 6 på et og 5, 6 eller 7 på det andre er du solskinn (11-13) Hvis du svarer 7 på et og 4, 5, 6 eller 7 på det andre er du solskinn (11-14)

8 LOJALITET 3.Dersom du ut i fra din erfaring skulle velge i dag; hvor sikkert er det at du vil velge Storform som leverandør av disse tjenestene i fremtiden?

9 LOJALE vs TILFREDSE KUNDER Tilfredse kunder Lojale kunder i %

10 Snitt:

11 MEDARBEIDERBAROMETER

12 Flytsone modellen: utfordring ferdigheter Flytsone NÅ-tilstand Nye utfordringer Angst Spenning KjedeligFrustrasjon Mestring Spenning Mestring Mål

13

14 MESTRINGSKART 3.Hvor store krav opplever du det stilles til deg og dine prestasjoner? 4.Hvor trygg er du på at du vil klare å løse dine arbeidsoppgaver? Krav

15 DET ER KLARE SAMMENHENGER... LEDELSELEDELSE KUNDEINDEKSKUNDEINDEKSPRISPRIS

16 RADARBILDE

17

18

19

20 BESTE PRAKSIS og UTVIKLINGSPLAN

21 Gjennomsnittet? Prestasjon Antall

22

23

24

25 SELVLEDELSE ”fra ord til handling”

26 HVA ER LÆRING? KUNNSKAPER ”hode” FERDIGHETER ”bein og armer” HOLDNINGER ”hjerte” VILJE = LÆRING

27 VIL DU BLI KONTROLLERT?

28 VIL DU TA KONTROLL?

29

30

31

32  Varslet kommer automatisk hver uke  Du går selv inn å reflekterer over egne prestasjoner og resultater  Du kan selv ta kontakt med andre for erfaringsutveksling  Du bestemmer selv neste ukes mål og planlegger selv aktiviteter for å nå målet HVORDAN JOBER VI

33 MålMål Plan Beste praksis Plan EvaluereReflektererEvaluereReflekterer HandlingHandling VILJEKONTROLL HVORDAN JOBBER VI? Repetisjon og korrigering

34

35


Laste ned ppt " Vårt hovedprodukt er gode varsler – skåret til slik at de passer sammen med de brikkene du allerede har.  Påvirker været (KLIMA) jobben du gjør? Med."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google