Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Innbyggerundersøkelsen.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Innbyggerundersøkelsen."— Utskrift av presentasjonen:

1 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Grafikkrapport Lørenskog

2 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Innhold 2 1 Om undersøkelsen 3 2 Å bo i kommunen 5 3 Kommunen og fylkeskommunens tjenester 41 4 Politisk deltakelse og tilhørighet på lokalt/kommunalt nivå 53 5 Å bo i Norge 61 6 Statens tjenester 95 7 Politisk deltakelse på nasjonalt nivå 108 8 Holdninger til det offentlige 116 9 Erfaring med offentlige tjenester 128 10 Klager og diskriminering 144 11 Erfaring med internett 147 12 Bakgrunn 153

3 1 Om undersøkelsen

4 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Om undersøkelsen 4 Målet med innbyggerundersøkelsen er å innhente kunnskap om hvor fornøyde innbyggerne og brukerne er med det offentlige velferdstilbudet. Undersøkelsen skal gi politikere og regjering, departementer og etater, fylkeskommuner og kommuner oversikt og kunnskap de kan bruke både i planlegging og prioritering av kvalitets- og utviklingsarbeid i virksomhetene. Innbyggerundersøkelsen skal ikke erstatte virksomhetenes egne brukerundersøkelser, men supplere disse og gi økt kunnskap og bedre oversikt på tvers av tjenester. Det er full åpenhet rundt alle resultater, data, metodikk og spørreskjemaer, og alle data er tilgjengelige på www.difi.no (se innbyggerundersøkelsen).www.difi.no Undersøkelsen i 2012-13 er gjennomført av TNS Gallup på oppdrag for Difi. Undersøkelsens målgruppe er den norske befolkningen fra 18 år eller eldre. 30 000 tilfeldig utvalgte nordmenn fikk tilsendt spørreskjema. Datainnsamlingen er gjennomført med postalt spørreskjema med mulighet for å svare elektronisk på internett (innlogging med brukernavn og passord). Feltarbeidet er gjennomført i perioden september 2012 – februar 2013. Utvalget for undersøkelsen (adresselistene) er hentet fra folkeregisteret. Grafikken i denne rapporten viser resultatene både i skår og prosentvis fordeling av svarene på svarskalaen. Skår er gjennomsnittet av alle svarene på skalaen (-3, -2, -1, 0, +1, +2, +3) omregnet til en skår fra 0-100 der 0 tilsvarer -3 og 100 tilsvarer +3. Aktuell målgruppe for denne rapporten: Lørenskog Antall gjennomførte intervju med aktuell målgruppe (for denne rapporten): 80 Prosjektleder i Difi: John Nonseid E-post: john.nonseid@difi.no.john.nonseid@difi.no Prosjektnummer i TNS Gallup: 12100287 /13100001 Konsulent i TNS Gallup: Thomas Karterud E-post: thomas.karterud@tns-gallup.nothomas.karterud@tns-gallup.no

5 2 Å bo i kommunen

6 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy Filtrering/ målgruppe: Lørenskog Å bo i kommunen 6

7 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskåren for hele temaområdet og hvert enkelt spørsmål på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 890461 Å bo i kommunen: Natur og miljø 7

8 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 890461 Å bo i kommunen: Natur og miljø Støynivået der du bor Luftkvaliteten der du bor Drikkevannskvaliteten der du bor 73 74 79 80 91 78 75 83 82 88 86 8 Skår 0-100 Hele landet

9 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 890461 Å bo i kommunen: Kultur og idrett 9

10 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Kultur og idrett 10

11 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Kultur og idrett Mulighetene til å drive kulturaktiviteter Mulighetene til å delta i foreningsliv og kursaktiviteter Mulighetene til å gå på kino, konsert og teater Mulighetene til å gå på museum, kunstutstilling og lignende 86 84 92 86 66 65 78 77 79 78 74 71 67 66 11 Skår 0-100 Hele landet

12 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Kultur og idrett Mulighetene til å komme til kirke, moské og lignende Mulighetene til å gå på sports- og idrettsstevner Mulighetene til selv å drive idrett 88 89 85 83 88 90 86 80 78 86 84 12 Skår 0-100 Hele landet

13 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27291 Å bo i kommunen: Handel og service 13

14 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27291 Å bo i kommunen: Handel og service Tilbudet av butikker Tilbudet av restauranter, kafeer, uteliv 94 96 58 67 80 79 66 65 14 Skår 0-100 Hele landet

15 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27532 Å bo i kommunen: Arbeid og utdanning 15

16 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27532 Å bo i kommunen: Arbeid og utdanning Muligheten til å ta videregående opplæring Nærhet til grunnskole (barne- og ungdomsskole) Muligheten til å ta grunnskoleopplæring for voksne Muligheten til å få norskopplæring for innvandrere Muligheten til å få arbeid i kommunen Muligheten til å etablere egen næringsvirksomhet i kommunen 86, 86 90 94 80 85 83 78 64 73 62 71 78 76 88 87 73 71 76 73 65 62 66 62 16 Skår 0-100 Hele landet

17 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Samferdsel 17

18 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Samferdsel Standarden på veier og gater Tilretteleggingen for fotgjengere Tilretteleggingen for syklister Tilretteleggingen for personer med nedsatt funksjonsevne 58 59 67 60 59 50 48 45 57 55 48 47 44 41 18 Skår 0-100 Hele landet

19 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Samferdsel Sikkerheten på skoleveier Vedlikeholdet av veier vinterstid (brøyting, strøing o.l.) Vedlikeholdet av veier resten av året Vedlikeholdet av fortau og sykkelstier vinterstid 66 59 58 56 55 53 51 47 52 50 54 50 47 43 45 41 19 Skår 0-100 Hele landet

20 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Samferdsel Muligheten til å reise kollektivt Parkeringsmulighetene i kommunens sentrum Postleveringen der du bor 77 75 76 80 87 58 56 59 60 81 82 20 Skår 0-100 Hele landet

21 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Renovasjon 21

22 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Renovasjon Innhenting av husholdningsavfall Muligheten til å sortere søppel for gjenvinning (kildesortering) Renholdet på offentlige steder (gater, parker, torg osv.) 83 53 70 64 83 81 80 73 66 61 22 Skår 0-100 Hele landet

23 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Oppvekst 23

24 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Oppvekst Tilgangen på barnehageplasser Oppvekstmiljøet for barn Oppvekstmiljøet for ungdom 77 75 79 85 70 81 75 80 81 72 70 24 Skår 0-100 Hele landet

25 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27532 Å bo i kommunen: Pleie og omsorg 25

26 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27532 Å bo i kommunen: Pleie og omsorg Tilgangen på hjemmehjelp Tilgangen på hjemmesykepleie Tilgangen på sykehjemsplasser Tilgangen på boliger tilpasset personer med spesielle behov 66 65 69 56 50 55 64 63 66 65 48 47 51 50 26 Skår 0-100 Hele landet

27 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i kommunen: Fastlege og legevakt 27

28 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i kommunen: Fastlege og legevakt Fastlegetilbudet i kommunen Ventetiden på legevakten 66 75 52 46 74 73 50 28 Skår 0-100 Hele landet

29 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller utrygt, 51-70 delvis trygt, 71-80 trygt, 81-100 svært trygt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Trygghet 29

30 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Trygghet Å bo i ditt nærområde Å ferdes i sentrum av kommunen på dagtid Å ferdes i sentrum av kommunen om kvelden/natten 80 87 83 92 70 73 86 89 88 66 65 30 Skår 0-100 Hele landet

31 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller vanskelig, 51-70 delvis lett, 71-80 lett, 81-100 svært lett. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen 31

32 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen Å få rett person i kommunen i tale Å få informasjon fra de ansatte i kommunen Å klage til kommunen, dersom du oppfatter deg urettferdig behandlet Å forstå skriftlig informasjon fra kommunen 53 55 52 60 38 45 62 67 54 52 57 54 48 45 65 64 32 Skår 0-100 Hele landet

33 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen Å finne nyttig informasjon på kommunens internettsider Å bruke kommunens internettbaserte tjenester Å forstå hvordan skjemaer skal fylles ut Å få innsyn i dokumenter og saker som behandles i kommunen 62 65 64 65 66 50 53 64 63 64 63 62 56 53 33 Skår 0-100 Hele landet

34 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt 34

35 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt 35

36 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 80 87 81 36 Skår 0-100 Hele landet Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt

37 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 79 87 81 80 37 Skår 0-100 Hele landet Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt

38 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 75 81 75 73 38 Skår 0-100 Hele landet Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt

39 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 67 74 66 65 39 Skår 0-100 Hele landet Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt

40 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 74 82 76 40 Skår 0-100 Hele landet Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt

41 3 Kommunen og fylkeskommunens tjenester

42 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kommunens tjenester 42

43 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kommunens tjenester 43

44 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 3790312 Kommunens tjenester Barnehage Skolefritidsordning Grunnskole Fastlege Legevakt Pedagogisk-psykologisk tjeneste Barneverntjenesten 73 83 63 81 68 82 69 78 59, 61 58 55 76 78 73 74 76 77 75 74 61 59 56 44 Skår 0-100 Hele landet

45 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kommunens tjenester Sykehjem Helsestasjon Omsorgsbolig Hjemmesykepleie Hjemmehjelp (personlig assistanse) Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning o.l.) Kemner 64 69 74 52 57 69 53 66 41 65 56 73 59 74 61 65 64 62 56 55 63 61 45 Skår 0-100 Hele landet

46 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kommunens tjenester Plan- og bygningskontoret Brannvesen Kollektivtransporten i kommunen Folkebibliotek 44 57 79 86 70 73 87 88 56 55 80 78 57 81 79 46 Skår 0-100 Hele landet

47 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27456 Fylkeskommunens tjenester 47

48 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27456 Videregående opplæring/skoler Fagskoler Tannhelsetjenesten 77 76 65 73 72 74 71 68 70 71 48 Skår 0-100 Hele landet Fylkeskommunens tjenester

49 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kommunens og fylkeskommunens tjenester 49

50 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 68 50 Skår 0-100 Hele landet Kommunens og fylkeskommunens tjenester

51 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 65 51 Skår 0-100 Hele landet Kommunens og fylkeskommunens tjenester

52 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 64 60 52 Skår 0-100 Hele landet Kommunens og fylkeskommunens tjenester

53 4 Politisk deltakelse og tilhørighet på lokalt/kommunalt nivå

54 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Kommunepolitikerne 54

55 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 53 57, 52 51 55 Skår 0-100 Hele landet Kommunepolitikerne

56 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 59 60 55 53 56 Skår 0-100 Hele landet Kommunepolitikerne

57 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26733 Hatt kontakt med en politiker i kommunen om saker som har opptatt deg? Hatt kontakt med en ansatt i kommunen om saker som har opptatt deg? Prøvd å få tak i informasjon fra kommunen om saker som har opptatt deg? Gjort noe for å påvirke en avgjørelse i kommunens styringsorganer? 57 Politisk deltakelse

58 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26733 58 Partipreferanser

59 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 59 Bo i kommunen om 3 år

60 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 68 77 60 Skår 0-100 Hele landet Tilhørighet

61 5 Å bo i Norge

62 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26823 Å bo i Norge 62

63 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26823 84 87 86 63 Skår 0-100 Hele landet Å bo i Norge

64 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26823 80 82 81 78, 64 Skår 0-100 Hele landet Å bo i Norge

65 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: Lørenskog Å bo i Norge 65

66 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller utrygg, 51-70 delvis trygg, 71-80 trygg, 81-100 svært trygg. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26614 Å bo i Norge: Trygghet for trygderettigheter 66

67 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26614 Arbeidsledighet Sykdom eller skade Uførhet Alderdom 60 63 58 53 65 68 62 56 67 Skår 0-100 Hele landet Å bo i Norge: Trygghet for trygderettigheter

68 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Samferdsel 68

69 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Samferdsel Standarden på riksveier og europaveier i Norge Muligheten til å reise kollektivt i Norge 44 48 53 62 43 42 54 69 Skår 0-100 Hele landet

70 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Sikkerhet 70

71 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Sikkerhet Matsikkerheten/at maten er trygg å spise Trafikksikkerheten for bilister Trafikksikkerheten for reisende med buss, tog og trikk/bane o.l. Internettsikkerheten 74 79 59, 68 67 76 56 68 77 79 63 70 71 60 64 71 Skår 0-100 Hele landet

72 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Myndighetens håndtering og forebygging av ulykker og katastrofer 72

73 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Å bo i Norge: Myndighetens håndtering og forebygging av ulykker og katastrofer Redusere risikoen (forebygge) for store ulykker og katastrofer Håndtere store ulykker og katastrofer 48 63 48 67 53 62 54 66 73 Skår 0-100 Hele landet

74 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27019 74 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: arbeidsmiljø, forbrukerrettigheter, personvern, strålefare og medisiner

75 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27019 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: arbeidsmiljø, forbrukerrettigheter, personvern, strålefare og medisiner Sikre et godt arbeidsmiljø Sikre forbrukernes rettigheter Sikre personvernet Sikre innbyggerne mot strålefare Sikre trygge og gode medisiner 64 67 63 72 60 70 63 71 60 66 68 67 66 70 72 64 62 75 Skår 0-100 Hele landet

76 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 76 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: minoriteter, integrering, likestilling, funksjonshemmede, barn og unge.

77 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: minoriteter, integrering, likestilling, funksjonshemmede, barn og unge. Legge til rette for integreringen av innvandrere i Norge Sikre nasjonale minoriteters rettigheter i Norge Sørge for likestilling mellom kvinner og menn i Norge Sikre god tilgjengelighet for funksjonshemmede Gi alle mulighet til å delta i arbeidslivet Verne og hjelpe barn og unge 57 71 74 66 59 61 66 61 56 67 74 65 59 64 63 61 77 Skår 0-100 Hele landet

78 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 78 Å bo i Norge - myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kriminalitet, korrupsjon, trygghet, og ulovlig innførsel

79 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge - myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kriminalitet, korrupsjon, trygghet, og ulovlig innførsel Forhindre korrupsjon i stat og kommune Redusere kriminalitet Ivareta tryggheten i ditt nærområde Hindre ulovlig innførsel av varer Hindre ulovlig innførsel av narkotika 53 64 46 36 61 56 49 58 60 49 43 63 57 51 79 Skår 0-100 Hele landet

80 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 80 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: ressursforvaltning, energiforsyning og forurensning.

81 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: ressursforvaltning, energiforsyning og forurensning. Sikre god forvaltning av olje og gass Sikre strømforsyningen Redusere forurensning og CO2-utslipp 65 71 63 69 51 70 68 69 68 52 81 Skår 0-100 Hele landet

82 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27101 82 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kulturminner og naturforvaltning

83 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27101 Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kulturminner og naturforvaltning Sikre kulturminner/-bygg Sikre en god naturforvaltning 65 62 64 71 66 64 66 65 83 Skår 0-100 Hele landet

84 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. En høy skår tilsier at man tror at korrupsjon finner sted, mens en lav skår tilsier at man ikke tror at korrupsjon finner sted. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26264 Å bo i Norge: Korrupsjon 84

85 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. En høy skår tilsier at man tror at korrupsjon finner sted, mens en lav skår tilsier at man ikke tror at korrupsjon finner sted. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26264 Å bo i Norge: Korrupsjon I staten I kommunene 66 61 62 85 Skår 0-100 Hele landet

86 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 86 Å bo i Norge: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon

87 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger 66 68 51 68 62 66 68 54 66 61 87 Skår 0-100 Hele landet

88 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 88

89 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 89

90 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 88 89 88 87 90 Skår 0-100 Hele landet

91 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 84 83 84 83 91 Skår 0-100 Hele landet

92 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 77 84 79 92 Skår 0-100 Hele landet

93 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 89 90 89 88 93 Skår 0-100 Hele landet

94 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Å bo i Norge: Alt i alt 76 85 82 81 94 Skår 0-100 Hele landet

95 6 Statens tjenester

96 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskåren for hele temaområdet og hvert enkelt spørsmål på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester 96

97 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester 97

98 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester 98

99 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester 99

100 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester Politiet Forsvaret Tollvesenet Skatteetaten Sykehus NAV Barne-, ungdoms- og familieetaten 58, 56 59 63 65 67 66 67 60 70 44 53 55 56 60 58 65 61 66 67 65 68 51 47 58 55 100 Skår 0-100 Hele landet

101 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester HELFO (Helseøkonomiforvaltningen) UDI (Utlendingsdirektoratet) IMDi (Integrerings- og mangfoldsdirektoratet) Fylkesmannen Mattilsynet Høyskole Universitet 59 52 58 69 66 74 75 74 75 59 52 50 60 69 77 76 78 77 101 Skår 0-100 Hele landet

102 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester Lånekassen Den norske kirke Offentlige museer Offentlige teatre Statens vegvesen (førerkort, tilsyn med kjøretøy, bygging og vedlikehold av veger, bruer og tunneler) Statens innkrevingssentral NSB (Norges Statsbaner) 72 75 68 72 71 74 73 78 57 61 50 49 73 69 68 66 71 71, 73 72 56 64 53 51 102 Skår 0-100 Hele landet

103 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester Posten NRK Vinmonopolet 70 74 68 72 75 81 70 68 67 65 77 103 Skår 0-100 Hele landet

104 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester: Alt i alt 104

105 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester: Alt i alt 66 71 66 67 105 Skår 0-100 Hele landet

106 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester: Alt i alt 65 67 64 65 106 Skår 0-100 Hele landet

107 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Statens tjenester: Alt i alt 66 69 65 66 107 Skår 0-100 Hele landet

108 7 Politisk deltakelse på nasjonalt nivå

109 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71- 80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Politikerne på Stortinget 109

110 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Politikerne på Stortinget 4748 110 Skår 0-100 Hele landet

111 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Politikerne på Stortinget 4952 111 Skår 0-100 Hele landet

112 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27282 Påvirke Stortinget 112

113 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Kontakt og informasjon fra Stortinget Hatt kontakt med en politiker på Stortinget om saker som har opptatt deg? Prøvd å få tak i informasjon fra Stortinget om saker som har opptatt deg? 113

114 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Politisk interesse 61, 60 61 60 114 Skår 0-100 Hele landet

115 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 115 Partipreferanser

116 8 Holdninger til det offentlige

117 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 117 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige

118 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 118 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige

119 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 119 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige

120 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige Det offentlige følger lover og regler Det offentlige behandler innbyggerne med respekt Det offentlige behandler alle grupper rettferdig Det offentlige tilbyr innbyggerne stor valgfrihet Det offentlige tilbyr tjenester av god kvalitet Det offentlige lytter til innbyggernes meninger Det offentlige er åpent for innbyggernes innsyn i saker 66 67 64 62 60 59 60 66 64 52 48 53 51 68 67 64 61 57 61 56 64 61 53 47 56 53 120 Skår 0-100 Hele landet

121 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige Det offentliges vedtak i enkeltsaker er lette å forstå Det er lett å finne rett myndighet eller person innen det offentlige Det offentlige bruker ressursene på en effektiv måte Det offentlige behandler saker og søknader raskt Det offentliges tjenester er tilpasset brukernes behov Det offentliges brev, brosjyrer o.l. er enkle å forstå Det offentliges skjemaer er forståelige og enkle å fylle ut 48 46 40 38 35 28 42 45 54 46 48 46 43 39 37 29 45 46 53 51 49 121 Skår 0-100 Hele landet

122 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige Det offentlige legger vekt på å lage lover og forskrifter som har et klart og forståelig språk Det er mye plunder og heft i møte med det offentlige Det offentlige tar brukerne med på råd i utviklingen av tjenester og tilbud 45 60 40 45 60 40 122 Skår 0-100 Hele landet

123 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige 36 39 38 32 123 Skår 0-100 Hele landet

124 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller liten tillit, 51-70 noe tillit, 71-80 stor tillit, 81-100 svært stor tillit. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 124 Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter

125 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter 6062 125 Skår 0-100 Hele landet

126 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter 5958 126 Skår 0-100 Hele landet

127 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27359 Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter 5960 127 Skår 0-100 Hele landet

128 9 Erfaring med offentlige tjenester

129 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Videregående opplæring/skole Fastlege Legevakt 129

130 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Sykehjem Omsorgsbolig Hjemmesykepleie 130

131 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Sykehus HELFO Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP- tjenesten) 131

132 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Hjemmehjelp (personlig assistanse) Helsestasjon Tannhelsetjenesten 132

133 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Kemner Skatteetaten Kollektivtransport i kommunen 133

134 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Folkebibliotek Politiet Forsvaret 134

135 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester NAV (arbeid, trygd, sosial) Sosialtjenesten i kommunen 135

136 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Barne-, ungdoms- og familieetaten Barneverntjenesten i kommunen 136

137 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester UDI (Utlendingsdirektoratet) IMDi (Integrerings- og mangfoldsdirektoratet) Fylkesmannen 137

138 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Fagskole Høyskole Universitet 138

139 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Lånekassen Den norske kirke Offentlig museum 139

140 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Offentlig teater Statens vegvesen NSB (Norges Statsbaner) 140

141 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Posten Vinmonopolet Plan- og bygningskontoret 141

142 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Statens innkrevingssentral Tollvesenet Mattilsynet 142

143 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Erfaring med offentlige tjenester Barnehage Skolefritidsordning Grunnskole 143

144 10 Klager og diskriminering

145 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26748 Klager og diskriminering Har du noen gang klaget til kommunen, fylkeskommunen eller en statlig etat på en avgjørelse eller et vedtak? Har du noen gang klaget til kommunen, fylkeskommunen eller en statlig etat fordi du har fått dårlig service eller dårlig behandling? 145

146 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser frekvensfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Klager og diskriminering Har du opplevd å bli dårlig behandlet i møte med offentlig tjeneste, på grunn av kjønn, alder, funksjonsevne, seksuell orientering, hudfarge, språk, eller religion/livssyn? Har du opplevd å ikke få nødvendig tilrettelegging på grunn av syn, hørsel, bevegelse eller språk i møte med offentlig tjeneste? 146

147 11 Erfaring med internett

148 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27201 Digitalisering 148

149 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Digitalisering 149

150 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27532 Digitalisering 150

151 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Digitalisering: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon 151

152 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27441 Digitalisering: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger 66 68 51 68 62 66 68 54 66 61 152 Skår 0-100 Hele landet

153 12 Bakgrunn

154 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26875 Bakgrunn 154

155 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 155

156 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27450 Bakgrunn 156

157 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 157

158 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26622 Bakgrunn 158

159 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 159

160 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 25397 Bakgrunn 160

161 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 161

162 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26861 Bakgrunn 162

163 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Bakgrunn 163

164 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Bakgrunn 164

165 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 4374 Bakgrunn 165

166 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 25147 Bakgrunn 166

167 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26823 Bakgrunn 167

168 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26364 Bakgrunn 168

169 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27073 Bakgrunn 169

170 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 26596 Bakgrunn 81 85 82 81 170 Skår 0-100 Hele landet

171 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 171

172 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 172

173 3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: LørenskogPopulasjonsstørrelse: 27782 Bakgrunn 173


Laste ned ppt "3.14 X AXIS 6.65 BASE MARGIN 5.95 TOP MARGIN 4.52 CHART TOP 11.90 LEFT MARGIN 11.90 RIGHT MARGIN Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Innbyggerundersøkelsen."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google