Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer 2012 1 Om Norsk Finansbarometeret 2012 Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer 2012 1 Om Norsk Finansbarometeret 2012 Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført."— Utskrift av presentasjonen:

1 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Om Norsk Finansbarometeret 2012 Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med FNO (Finansnæringens Fellesorganisasjon) innenfor markedene bank, skadeforsikring og livsforsikring. Hvert år vil undersøkelsen fokusere på aktuelle problemstillinger i Finans-Norge. Finansbarometeret 2012 omfatter 3033 intervju gjennomført i uke 1 og uke , blant befolkningen 18 år +. Denne rapporten tar for seg det norske bankmarkedet. Tilsvarende undersøkelse er gjennomført hvert år siden Norsk Finansbarometer 2012 fokuserer på: – Kundens bruk av sin bank. – Bankens betjening av kunden. – Evaluering av kunderelasjonen. – Bankenes profil i markedet.

2 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Har du byttet hovedbank eller tatt i bruk en ny bank i løpet av det siste året? 2 Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

3 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Hva er årsaken(e) til at du byttet hovedbank? Total base: 2012 n=147; 2011 n=143 Har skiftet hovedbank siste året

4 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Har du noensinne benyttet Finansportalen.no til å sammenligne betingelser ulike aktører i mellom? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

5 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Hvordan orienterte du deg om renter og betingelser da du byttet bank sist? Total base: 2012 n=147; 2011 n=143 Har skiftet hovedbank siste året

6 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Er du med i et kundefordelsprogram (kundefordelsprogram kan for eksempel hete Total, Total Pluss, Fordel og lignende)? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

7 Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer Hvor lenge har du vært kunde i hovedselskap? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024


Laste ned ppt "Norsk Finansbarometer 2012 Norsk Finansbarometer 2012 1 Om Norsk Finansbarometeret 2012 Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google