Ikt-enheten 7 årsverk 7 personer + 2 lærlinger. Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Organisering Organiseres i to fagområder Brukerstøtte.

Presentasjon om: "Ikt-enheten 7 årsverk 7 personer + 2 lærlinger. Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Organisering Organiseres i to fagområder Brukerstøtte."— Utskrift av presentasjonen:

1 Ikt-enheten 7 årsverk 7 personer + 2 lærlinger

2 Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Organisering Organiseres i to fagområder Brukerstøtte – helpdesk Drift og installasjon Administrasjon Samlokalisert til Levanger Rådhus Trenger følgende utstyr: – 9 arbeidsplasser – Serverrom – Verksted – Lagerrom – Utviklingslabb

3 Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Organisasjonskart Torbjørn Olsen It-sjef Brukerstøtte 3 årsverk Ove Haugrud Fagansvarlig + 2 konsulenter 1 lærling Drift-installasjon 3 årsverk Magne Okkenhaug Fagansvarlig + 2 konsulenter 1 lærling

4 Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Brukerstøtte – helpdesk Definere brukere Ajourhold av tilganger Sikkerhetsrutiner Lisensadministrasjon 1. linje support via telefon Hjemme-pc ordningen Leverandørkontakt Ajourhold av ”Utsyrsbasen” – ansatte Utviklingsoppgaver

5 Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Drift og installasjon Drifte serverparken Ajourholde nettverket Ansvar for pc parken – Fornying – Oppgradering – Antivirus Innkjøp av hardware Ajourhold av ”Utsyrsbasen” – hardware 2. linje support Utviklingsoppgaver

6 Organisasjonsenheten - 2004 www.innherred-samkommune.no Administrasjon Planlegging av it-driften – Servere – Nettverk – Programvare Samarbeid med enhetslederne Økonomi Saksbehandling Innkjøpsavtaler Nettverksbygging ”Gjette” hvordan utviklingen går