Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Kundetilfredshetsmåling. Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Kundetilfredshetsmåling. Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt."— Utskrift av presentasjonen:

1 Kundetilfredshetsmåling

2 Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt

3 Våren 2012 Vurdering av Brukerforumet generelt

4 Kommentarer: Kunne være bedre lufting av rommet under brukerforum. Ble noe "tett" Radisson er bedre.. Ønsker at neste brukerforum legger opp til litt mer praktisk arbeid tilsvarende dag 1 på forrige brukermøte. Ha med presentasjoner/erfaringer fra kundene. Hyggelig forum. Interessant og relevant. Ikke bra brukerforum, det har vært bedre før. Tema og utbytte ikke bra. Det har vært bedre før, så jeg forsøker gjerne igjen

5 Høsten 2011 Vurdering av TQM Partners leveranser

6 Våren 2012 Vurdering av TQM Partners leveranser

7 Kommentarer: Jeg kunne også ha tenkt meg å sett en oversikt over hvordan dere ligger an i forhold til forbedringsønsker. Har dere mange, hvor mange kaster dere og hvor mange legger dere til fremtidige oppgaver. Det viktigeste for TQM må være å få lagt over til Java, før evt. nyutvikling av nye moduler. Det vil bli satt stor pris på at dere, som dere sa på turen, ønsker å fokusere mer på utvikling av eksisterende moduler snarere enn å utvikle nye. Less is more! Nyhetsbrev når nye versjoner slippes, med hva som er rettet og nyheter.

8 OPPETID PÅ SERVER

9 Våre målinger viser -Ca oppetid på server fra 1.januar – 25. oktober hele døgnet: 98,8% -Ca. oppetid på server fra 1.januar – 25. oktober mellom og16.00: 99,4%

10 Observerte uregelmessigheter

11 NYE KUNDER

12 •BBLS kommunene •Bergen kommune, Byggvedlikehold •Bundebygg AS •Curato Røntgen AS •DHL Express •Future Subsea AS •Gourmetcompagniet AS Nye kunder i 2012

13 •Høgskolen i Oslo og Akerhus (HiOA) •IMS Industri og Montasjeservice •Nordasfalt AS •Norlandia Childcare •Sørlandets Rehabiliteringssenter •Tm Norway AS •VEAS Vestfjorden Avløpsselskap •Well Innovation Holding AS Nye kunder i 2012

14 I tillegg flere spennende prospekter og prosjekter •Høyteknologisk virksomhet •Industri •Omsorg


Laste ned ppt "Kundetilfredshetsmåling. Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google