Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Hvem skal oppdra selgerne? Geir Amsjø. Handling påkrevet! Inntjening Omsetning Geir Amsjø.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Hvem skal oppdra selgerne? Geir Amsjø. Handling påkrevet! Inntjening Omsetning Geir Amsjø."— Utskrift av presentasjonen:

1 Hvem skal oppdra selgerne? Geir Amsjø

2 Handling påkrevet! Inntjening Omsetning Geir Amsjø

3 Øk salgsinnsatsen! Salgsinnsats Inntjening Supportinnsats Omsetning Geir Amsjø

4 Øket salgsinnsats • Flere selgere • Konkurranse (”månedens selger”) • Provisjon • Push system ⇒ Øket fokus på salg, mindre fokus på helheten ⇒ Vi overtaler kundene til å kjøpe (oversalg) ⇒ Misfornøyde kunder ⇒ Support (failure demand) Geir Amsjø

5 Salg og kompleksitet • Enkle produkter – Salg og markedsføring er avgjørende – Liten fare for oversalg • Komplekse produkter (som IT-systemer) – Stor grad av skreddersøm – Stor dynamikk – Stor fare for oversalg – Salg og markedsføring må tilpasses kompleksitetsnivået Geir Amsjø

6 Handling påkrevet! Inntjening Omsetning Geir Amsjø

7 Spør kundene! Kundedialog FoU Inntjening Geir Amsjø

8 La kundene overta styringen Pull system Geir Amsjø

9 Salg innen produktutvikling Grrmff! Utviklerne jobber så sakte! Geir Amsjø

10 Hastverk er lastverk Geir Amsjø Cost of Change Time Ideal Cost of Change Real Cost of Change Technical Debt  Stor teknisk gjeld gjør det  umulig å estimere  vanskelig og tidkrevende å vedlikeholde  tungt å respondere på markedsendringer

11 Løsningen i Scrum? • Definition of Done (DoD) – Hva betyr det her hos oss når noen sier de er ferdig – Typisk en sjekkliste med teknikker for å ivareta pålitelighet og vedlikeholdbarhet – Synlig og tydelig – I forståelse med kunde, PO, team • Hyppige leveranser – For å få feedback på kvalitet • Langsiktig PO med sterkt mandat – Aksepterer at DoD teknikkene tar tid Geir Amsjø

12 You have to finish these features for this marketing event Kortsiktig og langsiktig fokus Geir Amsjø PO Slow down here, you need to pay better attention to security! Hurry! I have just committed all these great features! Now you really need to rewrite the platform to improve scalability! Can you please make the system easier to use? Dear PO, we need a better development platform to work more efficient! We need a stronger Definition of Done to avoid technical debt! HELP!!! You must fix these bugs! NOW!!!

13 Konklusjon • Selgerne er interessenter på linje med andre – Med kortsiktig fokus • PO må motvirke trangen til å være kortsiktig – PO bør ikke rekrutteres med salgskompetanse som kriterium – PO må være sterk • Organisasjonen bør bestemme seg for pull • Positiv bunnlinje er en konsekvens av – Fornøyde kunder – Lav teknisk gjeld – Motiverte medarbeidere Geir Amsjø

14 Takk for meg! • • • • NB: januarwww.agilecoachcamp.no Geir Amsjø


Laste ned ppt "Hvem skal oppdra selgerne? Geir Amsjø. Handling påkrevet! Inntjening Omsetning Geir Amsjø."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google