Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Konflikthåndterings- modeller. Konflikthåndteringsmodeller En konflikt kan bygge seg opp og bli forsterket.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Konflikthåndterings- modeller. Konflikthåndteringsmodeller En konflikt kan bygge seg opp og bli forsterket."— Utskrift av presentasjonen:

1 Konflikthåndterings- modeller

2 Konflikthåndteringsmodeller En konflikt kan bygge seg opp og bli forsterket

3 Konflikthåndteringsmodeller I stedet for å ha fokus på årsakene til konfliktene, bør vi se på mulige løsninger. Det kaller vi en løsningsfokusert måte å løse konflikter på To løsningsfokuserte modeller: –SØT-modellen –Megling

4 SØT-modellen

5 Megling I megling legger en upartisk megler til rette for samtale mellom de partene som har en konflikt slik at de kan finne en løsning Meglingen er frivillig og partene skal komme fram en felles løsning gjennom prosessen I skolemegling får elever opplærer i meglerrollen

6 Konflikter på arbeidsplassen Årsaker til konflikter på en arbeids- plass kan være: –Uenighet om hvordan oppgaver skal løses –Misunnelse og sjalusi –Mindreverdsfølelse, andre får mer anerkjennelse enn du får selv –Konkurranse om oppmerksomhet og anerkjennelse –Dårlig økonomi –For lite tid En god leder oppdager konflikter, men det også den enkeltes ansvar å ta tak i konflikter

7 Tjenestevei Når vi har behov for å snakke om vanskelige situasjoner med andre enn den eller de personene det angår, skal vi gå tjenestevei Å gå tjenestevei vil si å snakke med den som er vår nærmeste overordnede

8


Laste ned ppt "Konflikthåndterings- modeller. Konflikthåndteringsmodeller En konflikt kan bygge seg opp og bli forsterket."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google