Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
PublisertTobias Mons Simonsen Endret for 7 år siden
1
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Norsk Finansbarometer 2016
2
© TNS Om Norsk Finansbarometer 2016 2 Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med Finans Norge innenfor markedene bank, skadeforsikring og pensjon. Undersøkelsen kartlegger, dokumenterer og observerer over tid aktuelle problemstillinger i Finans-Norge. Finansbarometeret 2016 omfatter 3102 intervju gjennomført i ukene 1 til og med 2 2016, blant befolkningen 18 år+. Denne rapporten tar for seg det norske bankmarkedet. Tilsvarende undersøkelse har blitt gjennomført hvert år siden 2004. Alle grafer viser %, med mindre det er oppgitt annerledes
3
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 3 Antall banker i bruk Base: N=3102
4
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du byttet boliglånsbank i løpet av det siste året? 4 Base: 1695 (uvektet). ALLE SOM HAR BOLIGLÅN
5
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hva er årsaken(e) til at du byttet boliglånsbank? 5 Base: 166 (uvektet). ALLE SOM HAR BYTTET BOLIGLÅNSBANK I LØPET AV DET SISTE ÅRET
6
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvordan orienterte du deg om renter og betingelser da du byttet boliglånsbank sist? 6 Base: 165 (uvektet). ALLE SOM HAR BYTTET BOLIGLÅNSBANK I LØPET AV DET SISTE ÅRET
7
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du reforhandlet boliglånet ditt i løpet av det siste året? 7 Base: 1523 (uvektet). ALLE SOM HAR BOLIGLÅN og IKKE BYTTET BOLIGLÅNSBANK I LØPET AV DET SISTE ÅRET
8
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hva er årsaken til at du ikke byttet boliglånsbank eller reforhandlet boliglånet ditt i løpet av det siste året? 8 Base: 1033 (uvektet). ALLE SOM HAR BOLIGLÅN og IKKE BYTTET BOLIGLÅNSBANK ELLER REFORHANDLET LÅNET I LØPET AV DET SISTE ÅRET
9
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvordan orienterer du deg når du vurderer å bytte bank? 9 Base: 2813 (uvektet). ALLE SOM IKKE HAR BYTTET BOLIGLÅNSBANK Filteret endret i 2016
10
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du betalt innskudd til BSU i løpet av det siste året? 10 ALLE SOM HAR BSU Base: N=702
11
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvem er det som har betalt innskudd til BSU i løpet av det siste året? 11 ALLE SOM HAR BSU OG BETALT INNSKUDD I LØPET AV DET SISTE ÅRET Base: N=535
12
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Opplever du det som trygt å bruke mobilbanken din? 12 ALLE SOM HAR MOBILBANK Base: N=1814
13
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du noen gang blitt utsatt for svindel eller svindelforsøk i forbindelse med bruk av mobilbank? 13 ALLE SOM HAR MOBILBANK Base: N=1814
14
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du fleksibelt boliglån, dvs. at du selv velger hvor mye du vil låne til enhver tid innenfor en avtalt ramme, og når og hvor mye du vil betale ned på lånet ditt? Lånene markedsføres gjerne som rammelån/fleksilån/seniorlån/boligkreditt. 14 Base: N=1644 ALLE SOM HAR BOLIGLÅN
15
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hva er årsaken eller årsakene til at du har denne typen lån? 15 ALLE SOM HAR FLEKSIBELT BOLIGLÅN Base: N=455
16
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du brukt rammelånet til noen av de følgende formål? 16 ALLE SOM HAR FLEKSIBELT BOLIGLÅN Base: N=455
17
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Betaler du jevnlig avdrag på ditt rammelån? 17 ALLE SOM HAR FLEKSIBELT BOLIGLÅN Base: N=455
18
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Har du betalt avdrag på ditt rammelån i løpet av siste 6 måneder? 18 Base: N=85 ALLE SOM IKKE BETALER JEVNLIG AVDRAG
19
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvilke forhold er av betydning for deg når det gjelder ditt inntrykk av ulike banker? 19 Base: N=3102
20
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 20 ©TNS 2014 Har du noensinne benyttet Finansportalen.no til å sammenligne betingelser ulike aktører i mellom? Base: N=3102
21
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander om Finansportalen.no? 21 ALLE SOM HAR BENYTTET FINANSPORTALEN Base: N=516
22
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 22 Opplever du det som trygt å bruke nettbanken din? Base: N=3102
23
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 23 Har du noen gang blitt utsatt for svindel eller svindelforsøk i forbindelse med bruk av nettbank? Base: N=3102
24
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 24 Har du i løpet av de siste 12 måneder fått rådgivning om lån, sparing, pensjonssparing eller forsikring fra din hovedbank? Base: N=3102
25
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 25 Hvordan skjedde rådgivningen? ALLE SOM HAR FÅTT RÅDGIVNING Base: N=890 ALLE SOM HAR FÅTT RÅDGIVNING
26
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvilke av følgende produkter og tjenester benytter du i din hovedbank? 26 Base: N=3102
27
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvilke produkter og tjenester har du i dine øvrige banker? 27 ALLE SOM HAR FLERE BANKFORBINDELSER * Formulering på «Brukskonto/Lønnskonto» endret i 2016. Frem til og med 2015: «Lønnskonto». Fra 2016: «Lønnskonto/Brukskonto» Base: N=1474
28
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 28 Hvor fornøyd er du med din kunderådgiver i din hovedbank? ALLE SOM HAR EN FAST KUNDERÅDGIVER I HOVEDBANKEN Base: N=3102
29
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 29 Hvor fornøyd er du med din hovedbank totalt sett? Base: N=3102
30
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 30 I hvilken grad foretrekker du din hovedbank fremfor en annen bank? Base: N=3102
31
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 31 Hvor vanskelig eller lett ville du oppleve det å bytte bank? Base: N=3102
32
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 32 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander? (2016) Base: N=3102
33
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 33 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander? Topp 2 Base: N=3102
34
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 34 Topp 2 Hvor vanskelig eller lett ville du oppleve det å bytte bank? Base: N=3102
35
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 35 Har du vært i kontakt med din hovedbank på følgende måter i løpet av det siste året? Base: N=3102
36
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 36 For hvilke beløp velger du å bruke kort som betalingsmiddel? Base: N=3102
37
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS 37 Hvordan vil du vurdere bankenes samlede omdømme eller anseelse? Base: N=3102
38
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvordan vil du vurdere det samlede omdømmet eller anseelsen til din hovedbank? 38 Base: N=3102
39
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Omdømme hovedbank* 39 * Respondentene ble bedt om å velge de egenskapene ved en bank som er viktig når det gjelder deres inntrykk av banker. Deretter ble de bedt om å oppgi hvilke banker de forbinder med disse egenskapene. Oversikten viser andelen som forbinder sin hovedbank med den gjeldende egenskapen, i prosent av alle respondenter.
40
Norsk Finansbarometer 2016 © TNS Hvor viktig avgjørelse er valg av bank for deg, det vil si hvilken bank du velger å være kunde i? 40 Base: N=3102
Liknende presentasjoner
© 2024 SlidePlayer.no Inc.
All rights reserved.