Workshop – Felles målbilde

Presentasjon om: "Workshop – Felles målbilde"— Utskrift av presentasjonen:

1 Workshop – Felles målbilde
Utkast til agenda og maler

2 Draft agenda

3 Agenda 0830 INTRODUKSJON (Jaan Ivar Semlitsch?) 0900
Presentasjon – Operations (Per Sigvarsson) 0930 Presentasjon – Grossist/Innkjøp (?) 1000 PAUSE 1015 Presentasjon – Supply Chain (Eva Berger) 1045 Presentasjon – Store Design (Hans Petter Døvre) 1115 Presentasjon – Marketing (Mathias Håkansson) 1145 LUNSJ 1245 Presentasjon – Ecom (Trond Andersson) 1315 Presentasjon – Aftersales (Lorentz Jacobsen) 1345 Presentasjon – ECC (Marie Rudenstam) 1415 1430 Presentasjon – CRM (Atle Kirkeby) 1500 Oppsummering & prioritering 1530 Videre arbeid (Atle Kirkeby) 1600 SLUTT

4 Draft presentasjonmal

5 Presentasjon av fremtidsplan for [avd.navn]
Ledersamling - Elkjøp Nordic 25. april 2013 Prosjekt «Felles målbilde»

6 Kundeorientert visjon for avdelingen
Her fyller du inn en kortfattet visjon.

7 Tiltak fra [avd.navn] for å bedre kundeinnsikt
Viktighet (Skala 1 til 6 der 6 er viktigst) Strategisk tiltak Hvilke strategiske tiltak skal gjøres på ditt område som har med kundeinnsikt å gjøre eller som involverer kundeinnsikt Resultat Hva skal være komme ut av det strategiske tiltaket? Tidsramme 1= Kort sikt 2013/14 2= Mellomlang sikt 2014 3= Lang sikt 2015 6 Dette er en test av hvordan testen vil se ut her også med tre linjer Og slik vil det se ut her 1

8 Potensial i nye og eksisterende produkt-og tjenesteområder i [avd
Potensial i nye og eksisterende produkt-og tjenesteområder i [avd.navn] Viktighet (Skala 1 til 6 der 6 er viktigst) Strategisk tiltak Hvilke strategiske tiltak skal gjøres på ditt område som har med kundeinnsikt å gjøre eller som involverer kundeinnsikt Resultat Hva skal være komme ut av det strategiske tiltaket? Tidsramme 1= Kort sikt 2013/14 2= Mellomlang sikt 2014 3= Lang sikt 2015 6 Dette er en test av hvordan testen vil se ut her også med tre linjer Og slik vil det se ut her 1

9 Hva vi kan kutte ut/standardisere i [avd.navn]
Viktighet (Skala 1 til 6 der 6 er viktigst) Strategisk tiltak Hvilke strategiske tiltak skal gjøres på ditt område som har med kundeinnsikt å gjøre eller som involverer kundeinnsikt Resultat Hva skal være komme ut av det strategiske tiltaket? Tidsramme 1= Kort sikt 2013/14 2= Mellomlang sikt 2014 3= Lang sikt 2015 6 Dette er en test av hvordan testen vil se ut her også med tre linjer Og slik vil det se ut her 1

10 Hvordan kan [avd.navn] sørge for å skape en bedre Omni-Channel
Viktighet (Skala 1 til 6 der 6 er viktigst) Strategisk tiltak Hvilke strategiske tiltak skal gjøres på ditt område som har med kundeinnsikt å gjøre eller som involverer kundeinnsikt Resultat Hva skal være komme ut av det strategiske tiltaket? Tidsramme 1= Kort sikt 2013/14 2= Mellomlang sikt 2014 3= Lang sikt 2015 6 Dette er en test av hvordan testen vil se ut her også med tre linjer Og slik vil det se ut her 1

11 Interaksjonspunkter med andre avdelinger som er viktige for at [avd
Interaksjonspunkter med andre avdelinger som er viktige for at [avd.navn] lykkes med sin visjon Interaksjonspunkt Beskrivelse av interaksjonspunktet Avdeling(er) som berøres Hvilke avdeling(er) vil berøres av det aktuelle interaksjonspunkt Koordineringsbehov Hva må koordineres med andre avdelinger Gevinst Beskrivelse av gevinst for selskapet Dette er en test av hvordan testen vil se ut her også på tre linjer av hvordan testen vil se ut Og slik vil det se ut her Her kommer det også tekst

12 Mal for utfylling underveis
Draft Mal for utfylling underveis

13 Produkt-/tjenesteområder
Fremtidsplan fra avdeling: [avd som presenterer] Påvirkning på avdeling: [avd.navn] Kundeinnsikt Produkt-/tjenesteområder Konsekvenser Første punkt Andre punkt Hva kan min avd. bidra med? Konsekvenser Første punkt Andre punkt Hva kan min avd. bidra med? Kutte ut/standardisere Omni-Channel Konsekvenser Første punkt Andre punkt Hva kan min avd. bidra med? Konsekvenser Første punkt Andre punkt Hva kan min avd. bidra med?